.Single.post-Author, ผู้แต่ง : Konstantinos Tsoukalas, อัปเดตล่าสุด : 19 สิงหาคม, 2025
คู่มือนี้มีคำแนะนำในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดลงชื่อเข้าใช้ CAA90049 ในสำนักงาน 365
ปัญหา: เมื่อผู้ใช้พยายามเข้าสู่แอปพลิเคชัน Microsoft 365 ใด ๆ เช่น Word, Excel, Outlook, ทีมหรือ OneDrive, การเข้าสู่ระบบล้มเหลวด้วยรหัสข้อผิดพลาด CAA90049 จำเป็นต้องอนุญาตให้ SSO”
สาเหตุ: เกิดข้อผิดพลาดโดยทั่วไปหลังจากการติดตั้ง Windows หรือ Office Update หรือเนื่องจากโทเค็นการตรวจสอบความถูกต้องหรือข้อมูลรับรองที่ถูกแคช
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด:
มีบางอย่างผิดพลาด
เราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้คุณได้หากข้อผิดพลาดนี้ยังคงติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ 741ab ***** 4606
ข้อความเซิร์ฟเวอร์: คีย์เซสชันว่างเปล่า
9002341)
วิธีการ 1. เข้าสู่ระบบ Microsoft 365 บนเว็บ
วิธีง่าย ๆ ที่บางครั้งแก้ไขข้อผิดพลาดการลงชื่อเข้าใช้ Microsoft 365 แอพ Microsoft 365 Edge เบราว์เซอร์และนำทางไปที่ หน้าเข้าสู่ระบบ Microsoft 365 .
2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยการรับรองบัญชี MS ของคุณ การตั้งค่า
วิธีที่สองในการแก้ไขข้อผิดพลาดที่ลงชื่อเข้าใช้ CAA90049 ในแอพ O365 คือการยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี MS ใน Windows”การตั้งค่าและเพิ่มอีกครั้ง
1. โรงเรียน.
2 เลือกบัญชี Microsoft แล้วคลิก ตัดการเชื่อมต่อ
คลิกปุ่ม เชื่อมต่อ บนหน้าจอ”Access Work หรือโรงเรียน”เพื่อเชื่อมต่อบัญชี MS ของคุณอีกครั้งและลงทะเบียนอุปกรณ์อีกครั้ง เปิดแอป Microsoft 365 ใด ๆ ให้ทำตามพรอมต์เพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ แต่ที่หน้าจอสุดท้าย ยกเลิกการเลือก ตัวเลือก” ให้องค์กรของฉันจัดการอุปกรณ์ของฉัน” และคลิก ตกลง 
CAA90049 ในแอพ Office 365 คือการลบโฟลเดอร์ทั้งหมดในสถานที่ต่อไปนี้เพื่อล้างข้อมูลประจำตัวที่แคช
%localAppData %/Microsoft/ineauth %localAppData %/microsoft/identitycache
เพื่อนำทางไปยังสถานที่เหล่านี้ windows + r ปุ่มเพื่อเปิดกล่องคำสั่ง”เรียกใช้”
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด ป้อน:
src=”https://www.wintips.org/wp-content/uploads/2025/04/image_thumb-122.png”ความกว้าง=”422″ความสูง=”220″>
พวกเขา
4. ตอนนี้กดปุ่ม windows + r อีกครั้งให้พิมพ์คำสั่งนี้แล้วกด ป้อน:
src=”https://www.wintips.org/wp-content/uploads/2025/04/image_thumb-123.png”ความกว้าง=”422″ความสูง=”218″>
5
6. ตอนนี้ รีสตาร์ท พีซีของคุณและเปิดแอป Microsoft 365 ใด ๆ เพื่อตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่
วิธี 4. ลงทะเบียนอุปกรณ์ใหม่ใน Microsoft Entra
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ถูกเปิดใช้งานในศูนย์ผู้ดูแลระบบ Entra
1. นำทางไปยัง Microsoft Entra Admin Center > ตัวตน > อุปกรณ์ทั้งหมด CAA90049 และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดใช้งาน
ขั้นตอนที่ 2. อุปกรณ์ลงทะเบียนใหม่กับ Microsoft Entra.
1. เปิดพรอมต์คำสั่ง ในฐานะผู้ดูแลระบบ /forcerecovery 
ข้อมูลรับรองบัญชี Microsoft
4 รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์หรือออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ในอุปกรณ์เพื่อทำการกู้คืนให้เสร็จสิ้น
5. เปิดแอพ Microsoft 365 ใด ๆ และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่
> MICLING> MICLING> 1 ผู้ใช้.
2 คลิกที่ผู้ใช้ที่มีปัญหาในการเข้าสู่ระบบเนื่องจากข้อผิดพลาด”CAA90049″และใน บัญชี เลือก ลงชื่อออกจากเซสชันทั้งหมด
3. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของผู้ใช้แล้วลงชื่อเข้าใช้แอพ Microsoft 365 ใด ๆ เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไข
วิธีการยกเลิกแอพพลิเคชั่น
1. ปิดโปรแกรมสำนักงานทั้งหมด
2. เยี่ยมชม และคลิกปุ่ม start
เปิด บนข้อความระบุว่า”เว็บไซต์นี้พยายามเปิดรับความช่วยเหลือ”
จากนั้นคลิก ใช่ เพื่อถอนการติดตั้ง Microsoft 365 หรือ Office
อีกครั้ง
แค่ไหน! วิธีใดที่ใช้ได้ผลสำหรับคุณ
แจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณได้โดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ โปรดชอบและแบ่งปันคู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น
หากบทความนี้มีประโยชน์สำหรับคุณโปรดพิจารณาสนับสนุนเราโดยการบริจาค แม้แต่ $ 1 สามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากสำหรับเราในความพยายามของเราที่จะช่วยเหลือผู้อื่นต่อไปในขณะที่รักษาเว็บไซต์นี้ฟรี:
