อเมซอนได้ลบทักษะหลอดไฟอัจฉริยะอย่างถาวรออกจากร้านค้า Alexa ซึ่งเป็นการเคลื่อนไหวที่เด็ดขาดซึ่งมีผลในวันพฤหัสบดีที่ 31 กรกฎาคมการกระทำดังต่อไปนี้การหยุดทำงานของบริการที่ไม่ได้รับการแก้ไขหลายเดือนซึ่งทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถควบคุมผลิตภัณฑ์แสงอัจฉริยะของพวกเขาด้วยคำสั่ง href=”https://www.pcworld.com/article/2864586/amazon-yanks-sengleds-alexa-skill-after-a-series-of-service-out.html”target=”blank”> การตัดสินใจ มันเน้นถึงความเสี่ยงโดยธรรมชาติของระบบนิเวศที่พึ่งพาบริการคลาวด์ของบุคคลที่สามและสัญญาณความเต็มใจที่เพิ่มขึ้นของ Amazon ในการบังคับใช้มาตรฐานคุณภาพแม้ว่ามันจะหมายถึงการรบกวนการตั้งค่าของผู้ใช้
สำหรับลูกค้าที่มีความหลากหลายนับไม่ถ้วน ขั้นตอนที่รุนแรงของ Amazon ทำหน้าที่เป็นเรื่องราวเตือนสำหรับทั้งผู้บริโภคและนักพัฒนาที่สร้างบนแพลตฟอร์มสมาร์ทโฮมที่สำคัญ
Amazon นั้นชัดเจนในการใช้เหตุผลในการดึงปลั๊กโดยกำหนดกรอบการตัดสินใจเป็นขั้นตอนที่จำเป็นในการรักษาความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม โฆษกอย่างเป็นทางการระบุว่า บริษัท ถือ“ เราถือบาร์สูงสำหรับประสบการณ์ Alexa” ตัวแทนอธิบายว่าทักษะ Alexa ของ Sengled ประสบปัญหาการหยุดทำงานเป็นเวลานานในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมาซึ่งไม่ได้รับการแก้ไขทำให้ลูกค้าไม่สามารถควบคุมแสงได้โดยตรง นี่ไม่ใช่ความล้มเหลวอย่างฉับพลัน แต่เป็นสิ่งที่ผู้ผลิตแสงอัจฉริยะไม่สามารถแก้ไขได้บังคับใช้มือของอเมซอน
นี่ไม่ใช่การตัดสินใจอย่างรวดเร็ว เป็นเวลาหลายสัปดาห์ที่ลูกค้าแห่กันไปที่แพลตฟอร์มเช่น reddit href=”https://www.amazonforum.com/s/question/0d5kf00003dsg7zkaw/sengled-lightbulbs-no-longer-ronsesponding”target=”blank”> ฟอรัมสนับสนุนของ Amazon ปัญหามีความสำคัญอย่างยิ่งที่เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมาอเมซอนได้ส่งอีเมลถึงผู้ใช้เกี่ยวกับการหยุดทำงาน”ใหม่”
