พรอมต์คำสั่งเป็นเครื่องมือบรรทัดคำสั่งเริ่มต้นบน Windows ที่คุณสามารถใช้เพื่อทำงานต่างๆ ได้ ผู้ใช้จะใช้โปรแกรมนี้เพื่อรันโปรแกรมบรรทัดคำสั่งต่างๆ โดยเฉพาะ ไม่ว่าจะมีอยู่แล้วภายในเครื่องหรืออื่นๆ
อย่างไรก็ตาม ในบางครั้ง ขณะเรียกใช้โปรแกรมดังกล่าวหรือแก้ไข/ลบไฟล์/โฟลเดอร์ด้วยเครื่องมือนี้ คุณอาจพบข้อความ “<ข้อความแสดงข้อผิดพลาดstrong>การเข้าถึงถูกปฏิเสธ“อาจแสดงรหัสข้อผิดพลาดหรือแจ้งสาเหตุของปัญหา แต่โดยปกติแล้วจะไม่ได้ให้ข้อมูลเพิ่มเติม
ในบทความนี้ เราได้ระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดสำหรับปัญหาพร้อมกับแนวทางแก้ไขที่เกี่ยวข้อง
สาเหตุของการเข้าถึงพร้อมรับคำสั่งถูกปฏิเสธ
ต่อไปนี้เป็นสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาดการเข้าถึงถูกปฏิเสธในพร้อมรับคำสั่ง:
ไม่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ.สิทธิ์การกำหนดค่าไม่ถูกต้อง การเข้ารหัสโฟลเดอร์และไฟล์ การติดมัลแวร์ ข้อจำกัดเนื่องจากซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สาม
วิธีแก้ไขการเข้าถึงพร้อมรับคำสั่งถูกปฏิเสธ?
ด้านล่างนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ on เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการเข้าถึงบน Command Prompt:
เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
แม้ว่า Command Prompt ตามปกติจะเพียงพอสำหรับวัตถุประสงค์ส่วนใหญ่ แต่คุณไม่สามารถเรียกใช้รูปลักษณ์บางอย่าง เช่น SFC , DISM ฯลฯ โดยใช้โปรแกรม ในการทำเช่นนั้น คุณต้องเรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ ซึ่งจะยกระดับการอนุญาต
คุณสามารถใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้เพื่อเปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ:
เปิด Run โดยกด Win + R พิมพ์ cmd แล้วกด Ctrl + Shift + Enterค้นหา cmd หรือ command prompt บนแถบค้นหา (Win + S) คลิกขวาแล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ (ใน Windows 11) กด Win + X เลือก Windows Terminal (Admin) แล้วกด Ctrl + Shift + 2
ค้นหาและปิดโปรแกรมที่ล็อกไฟล์
คุณจะไม่สามารถ เพื่อแก้ไขหรือลบไฟล์ที่โปรแกรมอื่นกำลังใช้อยู่ในขณะนั้น หากคุณลองทำเช่นนั้น คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดข้างต้น โดยปกติแล้ว คุณสามารถปิดโปรแกรมได้โดยค้นหาใน Task Manager หรือ Process Explorer เพื่อแก้ไขปัญหานี้
หากคุณทราบว่ากระบวนการหรือแอปใดรับผิดชอบ คุณสามารถใช้ Task Manager ได้
กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิด ตัวจัดการงาน ค้นหาแอปภายใต้แท็บ กระบวนการ แล้วคลิกขวาที่แอปนั้น เลือก สิ้นสุดงาน.
ถ้า คุณไม่ทราบกระบวนการ ควรใช้ Process Explorer จะดีกว่า
ดาวน์โหลด Process Explorer จากแพลตฟอร์มของ Microsoftแตกไฟล์เก็บถาวรและเปิดโปรแกรมขึ้นอยู่กับสถาปัตยกรรมระบบของคุณ กด Ctrl + Shift + F เพื่อ ค้นหาหมายเลขอ้างอิง พิมพ์ไฟล์ โฟลเดอร์ หรือหมายเลขอ้างอิงที่คุณพบข้อผิดพลาดนี้ แล้วกด Enter
จากนั้น ตรวจสอบรายการเพื่อระบุกระบวนการที่เกี่ยวข้อง ปิดช่องค้นหาและมองหากระบวนการ คลิกขวาที่มัน แล้วเลือกฆ่ากระบวนการหรือต้นไม้กระบวนการฆ่า
อย่างไรก็ตาม อาจมีเหตุผลอื่นที่เป็นไปได้ที่ทำให้ไฟล์ถูกล็อก เราขอแนะนำให้คุณอ่านบทความของเรา ไฟล์เปิดในโปรแกรมอื่น เพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่จำเป็นสำหรับทุกกรณีของปัญหานี้
เปลี่ยนสิทธิ์ของไดเรกทอรีการทำงานปัจจุบัน (CWD)
Windows ใช้พาร์ติชัน NTFS ซึ่งมีสิทธิ์สองประเภทที่แตกต่างกัน หนึ่งในนั้นคือรายการควบคุมการเข้าถึง (ACL) ซึ่งระบุสิทธิ์ผู้ใช้และกลุ่มสำหรับโฟลเดอร์/ไฟล์
คุณยังสามารถพบข้อผิดพลาดนี้หากคุณไม่ได้เป็นเจ้าของไดเร็กทอรีการทำงานปัจจุบัน ( ไดเร็กทอรีที่คุณเห็นก่อนเครื่องหมาย’>’) หรือไฟล์ ตลอดจนสิทธิ์ ACL เพื่ออ่าน/เขียนภายในไดเร็กทอรี มันสามารถเกิดขึ้นได้กับโฟลเดอร์ระบบเช่น System32 ถ้ามัลแวร์เปลี่ยนสิทธิ์ ACL
ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถเปลี่ยนสิทธิ์เหล่านี้ด้วยตนเองและแก้ไขปัญหา:
เปิด File Explorer (Win + E) และไปที่ไดเร็กทอรี คลิกขวาที่โฟลเดอร์แล้วเลือก คุณสมบัติ ไปที่แท็บ ความปลอดภัย แล้วคลิก ขั้นสูง
เลือกเปลี่ยนถัดจากเจ้าของ
คลิกที่ ขั้นสูง แล้วค้นหาเลยเลือก ผู้ดูแลระบบ หรือบัญชีผู้ใช้ของคุณจากรายการ และคลิก ตกลง > ตกลง
คลิกนำไปใช้จากนั้นทำเครื่องหมายที่แทนที่ทั้งหมด รายการสิทธิ์ของวัตถุย่อยที่มีรายการสิทธิ์ที่สืบทอดได้จากวัตถุนี้เลือก เพิ่ม ใต้แท็บสิทธิ์ คลิก เลือกหลัก แล้วทำตามขั้นตอนที่ 4-6 ตรวจสอบ ควบคุมทั้งหมด แล้วคลิกตกลง
เพิ่ม บัญชีผู้ใช้ของคุณเป็นหลักหากไม่ใช่บัญชีผู้ดูแลระบบโดยใช้กระบวนการเดียวกัน นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายที่การควบคุมทั้งหมดด้วยเช่นกัน คลิก ตกลงต่อไปเพื่อปิดคุณสมบัติในขณะที่บันทึกการเปลี่ยนแปลง
นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้บรรทัดคำสั่งเพื่อจุดประสงค์นี้ได้ หากคุณพบว่าการไปยังส่วนต่างๆ ของอินเทอร์เฟซแบบกราฟิกเป็นเรื่องยุ่งยาก ในการทำเช่นนั้น
ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ดูแลระบบเปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบป้อนคำสั่งต่อไปนี้ในขณะที่แทนที่”เส้นทางของไฟล์หรือโฟลเดอร์”เป็นเส้นทางที่คุณต้องการ:takeown/f”เส้นทางของไฟล์หรือโฟลเดอร์”icacls “เส้นทางของไฟล์หรือโฟลเดอร์”/Grant Administrators:f
สแกนด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัส
ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ สคริปต์มัลแวร์บางตัวสามารถแก้ไขสิทธิ์ ACL ของไฟล์และโฟลเดอร์ของคุณ ซึ่งนำไปสู่ข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเปลี่ยนสิทธิ์ด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม คุณยังต้องตรวจหาและลบมัลแวร์เพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นอีก ในการดำเนินการดังกล่าว ให้เปิด Run พิมพ์ ms-settings:windowsdefender เพื่อเปิด ความปลอดภัยของ Windowsไปที่ การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม แล้วคลิก ตัวเลือกการสแกน
ทำเครื่องหมายที่ การสแกนแบบเต็ม แล้วเลือกสแกนทันที
ลบการเข้ารหัส
หากไฟล์ถูกเข้ารหัส คุณจะไม่สามารถเข้าถึงได้หากไม่มี คีย์ใบรับรองที่จำเป็นซึ่งจัดเก็บไว้ในบัญชีผู้ใช้ของคุณ ในกรณีดังกล่าว การพยายามย้ายหรือแก้ไขไฟล์ผ่าน Command Prompt จะแสดงข้อความ”Access is modified”คุณต้องลบการเข้ารหัสออกเพื่อดำเนินการดังกล่าว โดย
ไปที่ไฟล์/โฟลเดอร์ใน File Explorer ตรวจสอบว่าไอคอนมีเครื่องหมายล็อกหรือไม่ ซึ่งแสดงว่ามีการเข้ารหัส หากมีเครื่องหมาย ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์/ไฟล์หรือโฟลเดอร์รูท แล้วเลือก คุณสมบัติ
คลิกขั้นสูงในช่องทั่วไป ยกเลิกการเลือก เข้ารหัสเนื้อหาเพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูล แล้วคลิก ตกลง > ตกลง
กาเครื่องหมายใช้การเปลี่ยนแปลงกับ โฟลเดอร์ โฟลเดอร์ย่อย และไฟล์นี้ แล้วคลิก ตกลง
ตรวจสอบความเสียหายของไฟล์
อาจเป็นไปได้ว่าไฟล์หรือโฟลเดอร์ของคุณเสียหาย และระบบของคุณกำลังป้องกันตัวเองโดยการปฏิเสธการเข้าถึง หาก CWD ของคุณเป็นไดเร็กทอรีระบบ คุณสามารถเรียกใช้ System File Checker (SFC) และ Deployment Image Service and Management (DISM) เพื่อซ่อมแซมความเสียหายดังกล่าว ในการทำเช่นนั้น
เปิดพร้อมท์คำสั่งยกระดับ (แจ้งในฐานะผู้ดูแลระบบ) ป้อนคำสั่งต่อไปนี้:dism/online/cleanup-image/restorehealthsfc/scannow
ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สาม
เป็นไปได้ว่าซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยบางอย่าง เช่น ไฟร์วอลล์ส่วนบุคคลหรือโปรแกรมป้องกันไวรัสกำลังบล็อกการเข้าถึงไฟล์เรียกทำงานของบริษัทอื่น ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณจะได้รับข้อผิดพลาดการเข้าถึงถูกปฏิเสธขณะพยายามเรียกใช้โปรแกรมนี้
ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ไม่เป็นอันตรายแต่อย่างใด จากนั้น คุณสามารถปิดใช้งานไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นชั่วคราวก่อนที่จะใช้พรอมต์คำสั่งเพื่อเรียกใช้ไฟล์ หลังจากดำเนินการเสร็จแล้ว อย่าลืมเปิดใช้งานแอปความปลอดภัยของคุณอีกครั้ง
ล้างระบบปฏิบัติการที่ติดตั้ง
หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว คุณจะต้อง ตัวเลือกที่เหลือคือการติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมด ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการทำเช่นนั้น อย่างไรก็ตาม อาจมีความแตกต่างเล็กน้อยเล็กน้อยขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน Windows ของคุณ
ขั้นแรก สร้าง USB ที่สามารถบู๊ตได้หรือติดตั้ง Windows จากนั้นรีสตาร์ทพีซีของคุณโดยที่ยังคงเชื่อมต่อ USB สำหรับการติดตั้งเข้ากับอุปกรณ์ ไปที่ BIOS ของคุณโดยใช้ คีย์ BIOS หรือวิธีการอื่นใด คุณสามารถตรวจสอบแหล่งที่มาที่เป็นทางการเพื่อทราบคีย์ BIOS สำหรับเมนบอร์ดของคุณ ไปที่ Boot Priority หรือ Order setting และตรวจสอบให้แน่ใจว่า USB อยู่ที่ด้านบนสุดของรายการ คุณควรจะเห็นคำแนะนำในอินเทอร์เฟซ BIOS
บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจาก BIOS ตอนนี้ ให้บู๊ตโดยใช้สื่อ USB ตั้งค่ากำหนดภาษาของคุณ แล้วคลิก ถัดไป เลือก ติดตั้งทันทีบนหน้าจอติดตั้ง
คลิกที่ ฉันไม่มีรหัสผลิตภัณฑ์ ยอมรับข้อตกลงใบอนุญาต และ คลิกถัดไปเลือกเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคุณ จากนั้นคลิกกำหนดเอง: ติดตั้ง Windows เท่านั้น (ขั้นสูง)
เลือกพาร์ติชันระบบของคุณแล้วคลิก ถัดไปทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
