Mark Zuckerberg ซีอีโอของ Meta ได้ประกาศการเปลี่ยนแปลงนโยบายด้านพนักงานของบริษัทครั้งใหญ่ โดยเน้นการจัดการประสิทธิภาพที่เข้มงวดยิ่งขึ้น
ในบันทึกภายในที่แชร์กับพนักงาน Zuckerberg ได้สรุปแผนสำหรับ”การตัดลดตามประสิทธิภาพที่ครอบคลุมมากขึ้น”ในระหว่างรอบการทบทวนปีนี้ การเคลื่อนไหวนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงคุณภาพของทีมและจัดตำแหน่งพนักงานให้สอดคล้องกับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ของ Meta รวมถึง ความก้าวหน้าด้านปัญญาประดิษฐ์ ความเป็นจริงเสริม และโซเชียลมีเดีย
พนักงานที่ได้รับผลกระทบจะได้รับแจ้งตั้งแต่วันที่ 10 กุมภาพันธ์ โดยจะมีการจัดเตรียมแพ็คเกจชดเชยตามสมควร ปีที่เต็มไปด้วยความเข้มข้น และฉันต้องการให้แน่ใจว่าเราจะมีคนที่ดีที่สุดในทีมของเรา” Zuckerberg เขียนในบันทึก ซึ่งได้รับจาก แวดวงธุรกิจ (อ่านบันทึกฉบับเต็มด้านล่าง)
ที่เกี่ยวข้อง: ผู้ใช้ออกจาก Facebook, Instagram, กระทู้หลังจากการกลับรายการการตรวจสอบข้อเท็จจริงของ Zuckerberg
การตัดสินใจนี้แสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงจากแนวทางเดิมของบริษัท ซึ่งพนักงาน โดยทั่วไปแล้วประสิทธิภาพที่ต่ำกว่าจะถูกจัดการออกไปตลอดระยะเวลาหนึ่งปี การเปลี่ยนแปลงในปีนี้จะช่วยเร่งกระบวนการ โดยนำพนักงานที่ไม่สามารถตอบสนองความคาดหวังในระหว่างรอบปัจจุบันออก
Zuckerberg กล่าวเสริมว่า “เราจะไม่จัดการทุกคนที่ไม่เป็นไปตามความคาดหวังในช่วงสุดท้าย หากเรามองในแง่ดีเกี่ยวกับผลการดำเนินงานในอนาคตของพวกเขา และสำหรับผู้ที่เราปล่อยวาง เราจะจัดให้ การชดเชยอย่างมีน้ำใจซึ่งสอดคล้องกับสิ่งที่เรามอบให้กับการปรับลดครั้งก่อนๆ”
แนวโน้มอุตสาหกรรมและผลกระทบในวงกว้าง
กลยุทธ์ของ Meta สอดคล้องกับแนวโน้มในวงกว้างระหว่าง บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพของพนักงานและการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน เมื่อเร็วๆ นี้ Microsoft ได้ดำเนินการเลิกจ้างโดยมุ่งเป้าไปที่ผู้มีประสิทธิภาพต่ำกว่าในแผนกต่างๆ รวมถึงบทบาทอาวุโสในภาคส่วนความปลอดภัยและการประมวลผลแบบคลาวด์
บริษัทยังได้แนะนำการจัดอันดับสแต็กซึ่งเป็นระบบการประเมินประสิทธิภาพ ได้รับความนิยมจากอดีต CEO ของ General Electric Jack Welch ซึ่งจัดอันดับพนักงานบนเส้นโค้งระฆัง ซึ่งมักจะส่งผลให้ การเลิกจ้างผู้ที่อยู่ในระดับต่ำสุด แม้ว่าระบบนี้จะมีประสิทธิภาพในการส่งเสริมการแข่งขัน แต่ก็ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์ถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับขวัญกำลังใจและความยุติธรรม
ในทำนองเดียวกัน Google ลดอันดับการจัดการลง 10% หลังจาก เลิกจ้างพนักงาน 12,000 คนในปี 2023 มาตรการเหล่านี้สะท้อนให้เห็นถึงการปรับเทียบใหม่ที่สำคัญในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี โดยบริษัทต่างๆ กำลังรักษาสมดุลระหว่างประสิทธิภาพด้านต้นทุนกับความจำเป็นในการสร้างสรรค์นวัตกรรมในพื้นที่ที่มีการเติบโตสูง
การปรับโครงสร้างความพยายามด้านความหลากหลายและนโยบายการควบคุมเนื้อหา
Meta ยังได้ยกเลิกทีมงานด้านความหลากหลาย ความเท่าเทียม และการไม่แบ่งแยก (DEI) โดยเฉพาะ และปรับโครงสร้างใหม่เกี่ยวกับวิธีการนำความคิดริเริ่มด้านความหลากหลายไปใช้ทั่วทั้งองค์กร
รองประธานฝ่ายทรัพยากรบุคคล Janelle Gale ระบุในประกาศภายในว่าคำว่า DEI กลายเป็น”ถูกเรียกเก็บเงิน”และมักตีความว่าเป็นการปฏิบัติแบบพิเศษสำหรับกลุ่มเฉพาะ
บริษัทวางแผน เพื่อบูรณาการความพยายามด้านความหลากหลายเข้ากับกลยุทธ์การจ้างงานที่กว้างขึ้น แทนที่จะรักษาทีมแบบรวมศูนย์
การเปลี่ยนแปลงนโยบายการกลั่นกรองเนื้อหาได้เน้นย้ำถึงการเปลี่ยนแปลงองค์กรของ Meta เพิ่มเติม ผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริง เลือกใช้รูปแบบการกลั่นกรองที่ขับเคลื่อนโดยชุมชนซึ่งได้รับแรงบันดาลใจจากบันทึกชุมชนของ X
ที่เกี่ยวข้อง: อัลกอริทึมของนักพัฒนา Meta ค้นหาภารกิจของบริษัทที่สัมพันธ์กับองค์กรก่อการร้าย ถูกไล่ออกทันที
ระบบนี้อนุญาตให้ผู้ใช้ให้ข้อมูลตามบริบทในการโพสต์และได้รับการโน้มน้าวว่าเป็นวิธีการเพิ่มความโปร่งใสในขณะที่ลดการพึ่งพาผู้ดูแลภายนอก ในขณะที่บางคนมองว่านี่เป็นก้าวไปสู่ผู้ใช้ที่มากขึ้น การมีส่วนร่วม นักวิจารณ์ได้แสดงความกังวลเกี่ยวกับการใช้เครื่องมือที่มาจากฝูงชนในทางที่ผิดที่อาจเกิดขึ้นเพื่อการกลั่นกรอง
วิสัยทัศน์ระยะยาวของ Meta
แม้จะมีการลดจำนวนพนักงาน Meta กล่าวว่า ยังคงมุ่งเน้นไปที่วิสัยทัศน์ระยะยาวในการพัฒนาเทคโนโลยีขั้นสูง โปรเจ็กต์ต่างๆ เช่น แว่นตาความเป็นจริงเสริม และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ขับเคลื่อนด้วย AI ถือเป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์นี้
บันทึกของ Zuckerberg เน้นย้ำถึงความสำคัญของการรักษาทีมที่มีประสิทธิภาพสูงเพื่อสนับสนุนความคิดริเริ่มเหล่านี้ “การปล่อยผู้คนออกไปนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย” CEO เขียน “แต่ฉันมั่นใจว่านี่จะทำให้ทีมของเราแข็งแกร่งขึ้น และช่วยให้เราสร้างเทคโนโลยีชั้นนำเพื่อสร้างอนาคตของการเชื่อมโยงของมนุษย์”
Microsoft ได้ให้ความสำคัญในทำนองเดียวกัน การลงทุนด้านปัญญาประดิษฐ์ การใช้ประโยชน์จากเครื่องมืออย่าง Copilot เพื่อรวมการเรียนรู้ของเครื่องเข้ากับแอปพลิเคชันเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน เช่น Word และ Excel ทั้งสองมุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพและนวัตกรรม แสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงที่กว้างขึ้นในกลยุทธ์การดำเนินงานของอุตสาหกรรมเทคโนโลยี
บันทึกฉบับเต็มของ Mark Zuckerberg ที่แบ่งปันกับพนักงาน Meta
“Meta คือ ทำงานเพื่อสร้างเทคโนโลยีที่สำคัญที่สุดในโลก – AI, แว่นตาเป็นแพลตฟอร์มคอมพิวเตอร์แห่งอนาคต และอนาคตของโซเชียลมีเดีย ปีนี้จะเป็นปีที่เต็มไปด้วยความเข้มข้น และฉันต้องการให้แน่ใจว่าเรามีบุคลากรที่ดีที่สุดในทีม
ฉันได้ตัดสินใจที่จะยกระดับมาตรฐานในการจัดการประสิทธิภาพและย้ายผู้ที่มีประสิทธิภาพต่ำออกไปได้เร็วขึ้น โดยทั่วไปแล้วเราจะจัดการผู้ที่ไม่เป็นไปตามความคาดหวังตลอดระยะเวลาหนึ่งปี แต่ตอนนี้เราจะดำเนินการตัดลดตามประสิทธิภาพที่ครอบคลุมมากขึ้นในระหว่างรอบนี้-โดยมีจุดประสงค์ที่จะทดแทนบทบาทเหล่านี้ในปี 2025
เราจะไม่จัดการทุกคนที่ไม่เป็นไปตามความคาดหวังในช่วงเวลาสุดท้าย หากเรามองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับผลงานในอนาคตของพวกเขา และสำหรับผู้ที่เราปล่อยมือ เราจะให้ค่าชดเชยอย่างเอื้อเฟื้อตามสิ่งที่เรา เราได้ให้ไว้กับก่อนหน้านี้ ตัด เราจะติดตามผลพร้อมคำแนะนำเพิ่มเติมสำหรับผู้จัดการก่อนการสอบเทียบ
ผู้ที่ได้รับผลกระทบจะได้รับแจ้งในวันที่ 10 กุมภาพันธ์ หรือหลังจากนั้นสำหรับผู้ที่อยู่นอกสหรัฐอเมริกา การปล่อยผู้คนออกไปไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ฉันมั่นใจว่าสิ่งนี้จะช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้ทีมของเราและช่วยให้เราสร้างเทคโนโลยีชั้นนำเพื่อสร้างอนาคตแห่งการเชื่อมโยงของมนุษย์”
