ความสนใจของผู้ใช้ในการลบบัญชี Facebook, Instagram และ Threads ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว เผยให้เห็นถึงความไม่พอใจที่เพิ่มมากขึ้นต่อการเปลี่ยนแปลงการดูแลล่าสุดของ Meta
Techcrunch สังเกตเห็นว่า Google Trends แสดงจำนวนการค้นหาวิธีการลบ Facebook ที่พุ่งสูงขึ้นอย่างมาก บัญชี Instagram และ Threads เป็นไปตามการยกเครื่องนโยบายการดูแลที่เป็นข้อขัดแย้งของ Meta
สนใจในการค้นหา เช่น “วิธีลบ Facebook อย่างถาวร”และ “วิธีออกจาก Instagram” เพิ่มขึ้นมากกว่า 5,000% ในบางกรณี ซึ่งสะท้อนถึงการตอบโต้อย่างกว้างขวางต่อการตัดสินใจของบริษัทที่จะยุติบุคคลที่สาม โปรแกรมตรวจสอบข้อเท็จจริงและแนะนำ Community Notes ซึ่งเป็นระบบกำกับดูแลเนื้อหาที่ขับเคลื่อนโดยผู้ใช้
การค้นหา”ทางเลือกอื่นสำหรับ Facebook”และ”วิธีลบบัญชี Threads”ก็เพิ่มขึ้นอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ระดับ พฤติกรรมผู้ใช้ที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างมากนี้เกิดขึ้นท่ามกลางความกังวลว่านโยบายใหม่ของ Meta อาจนำไปสู่การเพิ่มขึ้นของเนื้อหาที่เป็นอันตราย ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และการลดการป้องกันในหัวข้อที่มีความอ่อนไหวทางการเมือง
หากคุณเป็น หนึ่งในผู้ใช้ที่ต้องการออกจากเครือข่ายของ Meta หรือจำกัดการใช้งาน – เรามีบทช่วยสอนโดยละเอียดต่อไปนี้ให้คุณ:
จุดสิ้นสุดของ การตรวจสอบข้อเท็จจริงและการแนะนำบันทึกของชุมชน
Meta เพิ่งประกาศการแทนที่โปรแกรมตรวจสอบข้อเท็จจริงของบุคคลที่สามด้วย Community Notes ซึ่งเป็นระบบที่ได้รับแรงบันดาลใจจาก X (ชื่อเดิมคือ Twitter) หมายเหตุชุมชนช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดเตรียมบริบทเพิ่มเติมให้กับโพสต์ที่ถูกตั้งค่าสถานะผ่านคำอธิบายประกอบที่ได้รับความเห็นพ้องต้องกัน
ไม่เหมือนกับแนวทางก่อนหน้าของ Meta ซึ่งตั้งค่าสถานะและระงับเนื้อหาที่อาจก่อให้เกิดความเข้าใจผิดอย่างเด่นชัด Community Notes เลือกใช้ป้ายกำกับที่เล็กกว่าและคลิกได้ซึ่งเชิญชวนให้ผู้ใช้สำรวจข้อมูลที่เพิ่มเข้ามา
การอธิบายเหตุผลสำหรับการเปลี่ยนแปลง Joel Kaplan หัวหน้านโยบายสากลของ Meta กล่าวว่าระบบก่อนหน้านี้ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการบังคับใช้ “การกระทำหนึ่งถึงสองในทุกๆ 10 ครั้งอาจเป็นความผิดพลาด” Kaplan ยอมรับโดยเน้นว่านโยบายใหม่ของบริษัทมีเป้าหมายที่จะคืนความไว้วางใจของผู้ใช้ไปพร้อมๆ กับการให้ความสำคัญกับความโปร่งใส
ระบบใหม่ยังลดขนาดบทบาทลงอีกด้วย ของการนำเนื้อหาออกอัตโนมัติ โดยอัลกอริทึมมุ่งเน้นไปที่การละเมิดร้ายแรง เช่น การก่อการร้ายและการแสวงหาประโยชน์จากเด็กเป็นหลัก
Mark Zuckerberg ซีอีโอของ Meta อธิบายการเปลี่ยนแปลงนี้ว่าเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามที่จะ”กลับคืนสู่ความมุ่งมั่นของเราในการแสดงออกอย่างเสรี”Zuckerberg กล่าวถึงในวิดีโอที่แชร์บน Threads ว่านโยบายใหม่มีเป้าหมายเพื่อสร้างสมดุลระหว่างความโปร่งใสและการรักษาแพลตฟอร์มสำหรับวาทกรรมที่เปิดกว้าง
การสนับสนุนทางการเมืองและการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์
ช่วงเวลาของการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับแรงจูงใจทางการเมือง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขณะที่ประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ เตรียมเข้ารับตำแหน่ง ทรัมป์เป็นนักวิจารณ์เกี่ยวกับการรับรู้อคติในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และการยกย่องการเปลี่ยนแปลงนโยบายของ Meta-“Meta มาไกลมาก”เขากล่าวในงานแถลงข่าว-ได้กระตุ้นให้เกิดการคาดเดาเกี่ยวกับการจัดแนวของบริษัทด้วยมุมมองแบบอนุรักษ์นิยม/p>
นอกเหนือจากความขัดแย้งแล้ว Dana White ซีอีโอของ UFC ซึ่งเป็นพันธมิตรของ Trump ยังได้รับการแต่งตั้งให้เป็นคณะกรรมการบริหารของ Meta เมื่อเร็วๆ นี้ นักวิจารณ์มองว่าการเคลื่อนไหวนี้เป็นหลักฐานเพิ่มเติมของ Meta การหมุนเวียนเชิงกลยุทธ์ไปสู่การเอาใจนักวิจารณ์สายอนุรักษ์นิยม
Meta ยังได้ประกาศแผนการที่จะย้ายทีมความไว้วางใจและความปลอดภัยจากแคลิฟอร์เนียไปยังเท็กซัส การตัดสินใจที่บริษัทอ้างว่าจะปรับปรุงการมีส่วนร่วมในระดับภูมิภาค แต่ผู้สังเกตการณ์บางคนตีความว่าเป็นท่าทางที่มีแรงจูงใจทางการเมือง.
ผู้แจ้งเบาะแส Frances Haugen แจ้งข้อกังวล
Frances Haugen อดีตพนักงาน Meta ที่ได้รับ โดดเด่นในฐานะผู้แจ้งเบาะแสในปี 2021 ได้วิพากษ์วิจารณ์การเปลี่ยนแปลงนโยบาย โดยอธิบายว่าเป็นความพยายามที่จะบรรเทาผลประโยชน์ทางการเมือง “ประกาศจากมาร์คคือเขาโดยพื้นฐานแล้วพูดว่า:’เฮ้ ฉันได้ยินข้อความแล้ว เราจะไม่แทรกแซงในสหรัฐอเมริกา”Haugen กล่าว
เธอยังเตือนถึงความเสี่ยงทั่วโลกที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ โดยอ้างถึงบทบาทของ Meta ในการเปิดใช้งานคำพูดแสดงความเกลียดชังในช่วงการฆ่าล้างเผ่าพันธุ์ชาวโรฮิงยาในเมียนมาร์ “จะเกิดอะไรขึ้น ถ้าเมียนมาร์อีกคนหลุดออกจากการควบคุมล่ะ?” เธอถาม โดยเน้นข้อกังวลเกี่ยวกับการควบคุมดูแลที่ลดลงของ Meta และผลที่ตามมาที่อาจเกิดขึ้นสำหรับชุมชนที่มีช่องโหว่ทั่วโลก
คำวิพากษ์วิจารณ์ของ Haugen ขยายไปถึงประสิทธิภาพของ Community Notes เอง โดยโต้แย้งว่าการอาศัยฉันทามติของผู้ใช้อาจไม่เพียงพอที่จะจัดการกับการแพร่กระจาย ของเนื้อหาที่เป็นอันตราย
กลุ่มผู้สนับสนุนเช่น Hope Not Hate ได้สะท้อนข้อกังวลเหล่านี้ โดยคาดการณ์ว่าเรื่องเล่าที่เป็นพิษจะเพิ่มขึ้นและกิจกรรมที่ประสานงานกันโดยกลุ่มขวาจัดภายใต้นโยบายการกลั่นกรองใหม่
ทั่วโลกและ ผลกระทบทางจริยธรรม
ผลกระทบที่กว้างขึ้นจากการตัดสินใจของ Meta นั้นลึกซึ้ง นักวิจารณ์แย้งว่าการลดขนาดความพยายามในการกลั่นกรองอาจนำไปสู่การฟื้นตัวของข้อมูลที่ผิดและเรื่องเล่าที่เป็นอันตราย ดังที่เห็นในเหตุการณ์เช่นการจลาจลในศาลากลางในวันที่ 6 มกราคม
กลุ่มผู้สนับสนุน เช่น Knight First Amendment Institute ได้เน้นย้ำถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการถ่ายโอนการกำกับดูแลเนื้อหาไปยังระบบที่ขับเคลื่อนโดยผู้ใช้โดยไม่มีการป้องกันที่เพียงพอ
Meta ได้ปกป้องแนวทางของตน โดยคงไว้ซึ่งความเข้มงวด การละเมิดจะยังคงได้รับการจัดลำดับความสำคัญต่อไป และหมายเหตุของชุมชนจะส่งเสริมความโปร่งใส อย่างไรก็ตาม ผลสะท้อนกลับในข้อมูล Google Trends แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้จำนวนมากยังคงไม่มั่นใจ
การที่ Meta สามารถสร้างสมดุลระหว่างการแสดงออกอย่างเสรีกับความปลอดภัยและความไว้วางใจของผู้ใช้ยังคงเป็นคำถามเปิดเมื่อการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นทั่วสหรัฐอเมริกา
