“การสนทนาใน Reddit มีบทบาทสำคัญมากขึ้นในการซื้อของผู้บริโภค”Reddit ประกาศที่งาน CES 2025 ในลาสเวกัส ด้วยการเปิดตัวเครื่องมือทางการตลาดใหม่ 2 รายการ ได้แก่ Reddit Pro Trends และ AMA Ads แพลตฟอร์มดังกล่าวต้องการเสริมความแข็งแกร่งให้กับจุดยืนของตนในฐานะ ผู้เล่นหลักในการผสมผสานระหว่างการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคและกลยุทธ์แบรนด์
เครื่องมือใหม่นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ใช้ประโยชน์จากระบบนิเวศอันเป็นเอกลักษณ์ของ Reddit ซึ่งประกอบด้วยการสนทนาที่แท้จริงและชุมชนเฉพาะกลุ่ม โดยนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้จริงและการส่งเสริมการขายที่ได้รับการปรับปรุง ความสามารถ
Pro Trends: เปลี่ยนการสนทนาให้เป็นข้อมูลเชิงลึก
Reddit Pro Trends ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของชุดโปรแกรม Reddit Pro ฟรีของแพลตฟอร์ม ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจติดตาม และวิเคราะห์การสนทนาแบบเรียลไทม์ ด้วยการติดตามคำหลัก ชื่อผลิตภัณฑ์ และแนวโน้มของอุตสาหกรรม เครื่องมือนี้ช่วยให้แบรนด์มองเห็นการสนทนาของผู้ใช้อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน
แสดงภาพปริมาณการสนทนา ระบุชุมชนที่กำลังอภิปรายหัวข้อ และแม้แต่ แนะนำคำหลักที่เกี่ยวข้องเพื่อปรับแต่งกลยุทธ์การตลาด
“รายการโปรดของชุมชนเช่น Wayfair และ NBA ได้ใช้ Reddit Pro Trends เป็นส่วนหนึ่งของ การทดสอบของเราเพื่อค้นหาและเข้าร่วมการสนทนาในชุมชนที่ต้องการรับฟังจากพวกเขา”Reddit อธิบายในบล็อกโพสต์ของ CES
ผู้ใช้งานในช่วงแรกรายงานผลประโยชน์ที่วัดผลได้ รวมถึงการเพิ่มขึ้น 12% ในโพสต์เกี่ยวกับแบรนด์ของพวกเขา ธุรกิจขนาดเล็ก เช่น Nudge Security และ No Reception Club ได้ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือนี้เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ทำให้มีส่วนร่วมกับตลาดเฉพาะของตนได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
ที่เกี่ยวข้อง: คำตอบของ Reddit: AI ใหม่ เครื่องมือค้นหาเป็นจุดเปลี่ยนในวิวัฒนาการของแพลตฟอร์ม
เครื่องมือนี้ยังสะท้อนถึงแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นต่อการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ซึ่งการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์จะให้ข้อมูลในการตัดสินใจ ด้วยคีย์เวิร์ด”อัจฉริยะ”ที่ตั้งโปรแกรมไว้ล่วงหน้ามากกว่า 100,000 คำ Reddit Pro Trends อยู่ในตำแหน่งที่เป็นทรัพย์สินอันมีค่าสำหรับแบรนด์ที่ต้องการปรับแต่งข้อความและปรับให้เข้ากับความรู้สึกของผู้บริโภคอย่างรวดเร็ว
โฆษณา AMA: ปรับปรุงการมีส่วนร่วมเชิงโต้ตอบ
รูปแบบโฆษณา AMA ใหม่ยกระดับเซสชัน”ถามฉันอะไรก็ได้”อันเป็นที่ชื่นชอบของ Reddit โดยทำให้ผู้คนค้นพบและมีส่วนร่วมได้มากขึ้น ขณะนี้ธุรกิจสามารถโปรโมต AMA ของตนได้โดยตรงผ่าน Reddit Ads Manager ซึ่งช่วยให้กำหนดเป้าหมายและติดตามตัวชี้วัด RSVP ได้ดียิ่งขึ้น
โฆษณาเหล่านี้ยังแนะนำฟีเจอร์ต่างๆ เช่น ปุ่ม”เตือนฉัน”ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้รับการแจ้งเตือนสำหรับกิจกรรมที่กำลังจะเกิดขึ้น.
ตัวอย่างแรกๆ ของโฆษณา AMA ที่ใช้งานจริงมาจาก Sephora ซึ่งเป็นเจ้าภาพจัดงาน AMA ในช่วงเทศกาลวันหยุดซึ่งมี Beauty Director เข้ามาร่วมงาน โดยมีผู้เข้าร่วมเซสชันมากกว่า 1,000 คน ตอบรับคำเชิญและจุดประกายให้เกิดการสนทนาที่มีความหมายเกี่ยวกับกิจวัตรการดูแลผิวและคำแนะนำผลิตภัณฑ์
ตัวอย่างโฆษณา Reddit AMA (ที่มา: Reddit)
“ที่ Sephora เรา’เรามองหาโอกาสที่มีความหมายอยู่เสมอในการสื่อสารและให้ความรู้แก่ชุมชนของเราในการมีส่วนร่วมและเกี่ยวข้องกับสังคม และ Reddit รู้สึกว่าเหมาะสมอย่างยิ่งในฐานะแหล่งรวมการสนทนาเชิงลึกเกี่ยวกับความงาม”Brent กล่าว Mitchell รองประธานฝ่ายโซเชียลมีเดียและการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ของ Sephora
ที่เกี่ยวข้อง: Reddit มองเห็นผลกำไรเป็นครั้งแรก โดยได้รับแรงหนุนจาก Google, AI และโฆษณา
AMA โฆษณามีข้อได้เปรียบสองประการ นั่นคือ ส่งเสริมปฏิสัมพันธ์ในชุมชนแบบออร์แกนิก ในขณะเดียวกันก็มอบผลตอบแทนจากการลงทุนที่วัดผลให้กับธุรกิจได้ สำหรับนักการตลาด คุณลักษณะนี้เน้นย้ำถึงการเน้นย้ำถึงความสำคัญของ Reddit ในเรื่องความถูกต้อง ซึ่งช่วยให้แบรนด์ต่างๆ มีส่วนร่วมในการสนทนามากกว่าการเผยแพร่ข้อความเพียงอย่างเดียว
อิทธิพลของการสนทนาที่มีต่อพฤติกรรมผู้บริโภค
รายงานการวิจัยปี 2025 ของ Reddit, “การสนทนาคือผู้มีอิทธิพลรูปแบบใหม่” เน้นย้ำถึงบทบาทที่เพิ่มขึ้นของแพลตฟอร์มในการตัดสินใจซื้อ ผลการวิจัยพบว่า 42% ของผู้ใช้โซเชียลมีเดียเชื่อคำแนะนำของ Reddit มากกว่าบทวิจารณ์ของผู้เชี่ยวชาญหรือการให้คะแนนดาวโดยรวม นอกจากนี้ 23% ของโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับคำแนะนำยังส่งผลให้เกิด ผู้ใช้ที่พิจารณาถึงแบรนด์ที่ไม่รู้จักก่อนหน้านี้
ความไว้วางใจนี้มีรากฐานมาจากวัฒนธรรมของ Reddit ในการสนทนาไปมาอย่างละเอียดถี่ถ้วน ซึ่งแตกต่างอย่างมากกับลักษณะที่ไม่มีตัวตนของคำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วยอัลกอริทึมใน แพลตฟอร์มอื่นๆ การศึกษาตั้งข้อสังเกตว่า “การลงทุนโฆษณา Reddit นำไปสู่การโพสต์แบบออร์แกนิกมากขึ้น ซึ่งสร้างเอฟเฟกต์ทวีคูณของการค้นพบได้”
การขยายของ Reddit สู่ตลาดโลก รวมถึงสหราชอาณาจักร อินเดีย บราซิล และฟิลิปปินส์ ได้รับการสนับสนุนจากเครื่องมือแปลที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งทำให้แพลตฟอร์มเข้าถึงได้มากขึ้น ในเวลาเดียวกัน Reddit ได้แก้ไขข้อกังวลของผู้ลงโฆษณาด้วยมาตรการด้านความปลอดภัยของแบรนด์ที่ได้รับการปรับปรุง
ด้วยความร่วมมือกับ IAS และ DoubleVerify ขณะนี้แพลตฟอร์มดังกล่าวนำเสนอการยืนยันโดยบุคคลที่สามสำหรับตำแหน่งโฆษณา โดยได้รับคะแนนความปลอดภัยของแบรนด์ 99% จากการแสดงผล 500 ล้านครั้งในไตรมาสที่ 4 ปี 2024
วิสัยทัศน์ของ Reddit สำหรับอนาคต
การพัฒนาเหล่านี้สะท้อนให้เห็นถึงกลยุทธ์ที่กว้างขึ้นของ Reddit ในการวางตำแหน่งตัวเองในฐานะพันธมิตรที่เชื่อถือได้สำหรับธุรกิจที่ต้องเผชิญกับความซับซ้อนของดิจิทัล การตลาด ด้วยการผสมผสานการวิเคราะห์ขั้นสูงเข้ากับรูปแบบการมีส่วนร่วมเชิงโต้ตอบ แพลตฟอร์มดังกล่าวจึงอยู่ในตำแหน่งที่ไม่เหมือนใครเพื่อช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ส่งเสริมการเชื่อมต่ออย่างแท้จริงกับผู้ชมของตน
