สาเหตุหลายประการที่อาจต้องรับผิดชอบอาจทำให้แป้นพิมพ์ทำงานผิดปกติบนพีซี Windows 10 หรือ 11 ของคุณ เช่น ข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์และข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์ ก่อนที่คุณจะพิจารณาเปลี่ยนคีย์บอร์ดหรือหันไปพึ่งการซ่อมแซมที่มีค่าใช้จ่ายสูง ให้ลองวิธีการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขที่ควรลองทำเมื่อแป้นพิมพ์ของคุณหยุดทำงานบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 หรือ 11
สารบัญ
1. ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้น
ก่อนที่เราจะไปสู่แนวทางแก้ไขปัญหาทางเทคนิคสำหรับซ่อมแป้นพิมพ์ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ บางประการที่คุณสามารถลองทำได้ก่อน:
คุณได้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วหรือยัง? ซึ่งมักจะแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้ รวมถึงปัญหาเกี่ยวกับแป้นพิมพ์ด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแป้นพิมพ์ของคุณยังคงสะอาด เนื่องจากฝุ่นและเศษผงอาจทำให้แต่ละปุ่มหรือแม้แต่แป้นพิมพ์ทั้งหมดหยุดทำงาน มองหาความเสียหายทางกายภาพ. หากสายเคเบิลหรือคีย์ชำรุดหรือเสียหาย อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้แป้นพิมพ์ของคุณหยุดทำงานกะทันหัน ตรวจสอบว่าพอร์ต USB ของพีซีหรือแล็ปท็อปของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ คุณสามารถทดสอบได้โดยเปลี่ยนไปใช้พอร์ตอื่น ลองทดสอบแป้นพิมพ์ของคุณบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากใช้งานได้ แสดงว่าปัญหาเกิดขึ้นกับพีซีของคุณ และหากไม่เป็นเช่นนั้น คีย์บอร์ดของคุณอาจเสีย ทำให้คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องซื้อเครื่องใหม่ หากคุณใช้แป้นพิมพ์ไร้สายหรือบลูทูธ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบสภาพแบตเตอรี่แล้ว บางครั้ง การใช้พลังงานต่ำอาจทำให้คีย์บอร์ดของคุณหยุดทำงาน เชื่อมต่อ Bluetooth หรือคีย์บอร์ดไร้สายกับพีซีของคุณอีกครั้ง
2. ใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอ
ก่อนที่คุณจะสามารถใช้วิธีแก้ไขปัญหาใดๆ ได้จริง คุณต้องเข้าสู่ระบบ Windows ก่อน หากคุณไม่สามารถใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอเข้าสู่ระบบ Windows คุณสามารถใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอชั่วคราวเพื่อลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ Windows ของคุณ จากนั้นคุณสามารถลองแก้ไขตามที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ได้
หากต้องการใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอในหน้าจอเข้าสู่ระบบ Windows ให้คลิกที่ ไอคอนมนุษย์ (การเข้าถึง) ที่มุมขวาล่าง และเปิดใช้งานปุ่มสลับ แป้นพิมพ์บนหน้าจอ.
แค่นั้นแหละ. ตอนนี้คุณสามารถใช้เมาส์คลิกบนคีย์เพื่อป้อนรหัสผ่านหรือ PIN และหลังจากนั้น คุณสามารถลองวิธีแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์ได้
เคล็ดลับ: เรียนรู้วิธีเปิดใช้งานและปรับแต่งแป้นพิมพ์บนหน้าจอบน Windows
3. อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์แป้นพิมพ์ใหม่
หากคุณเพิ่งอัปเดต Windows มีแนวโน้มว่าปัญหาจะอยู่ที่ไดรเวอร์แป้นพิมพ์ ดังนั้น ให้ลองอัปเดตหรือดาวน์เกรดไดรเวอร์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้กับการอัปเดตระบบใหม่
หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์แป้นพิมพ์ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
1.
strong> คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม จากนั้นเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
2. ขยาย คีย์บอร์ด จากนั้นคลิกขวาที่ อุปกรณ์คีย์บอร์ด ที่คุณต้องการอัปเดต
3. เลือก อัปเดตไดรเวอร์ ตัวเลือกเพื่อตรวจสอบการอัปเดต
หาก Windows ไม่พบการอัปเดต เพียงเลือกตัวเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์ จากนั้นรีสตาร์ทพีซีของคุณ การดำเนินการนี้จะติดตั้งไดรเวอร์แป้นพิมพ์ใหม่เมื่อพีซีของคุณรีสตาร์ท
4. ปิดการใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
คุณลักษณะการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วใน Windows สามารถช่วยให้พีซีของคุณบูตได้อย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม บางครั้งในระหว่างกระบวนการนี้ อาจไม่สามารถจ่ายไฟให้กับอุปกรณ์เสริมต่างๆ เช่น คีย์บอร์ดได้ ดังนั้นบางทีคุณอาจลองปิดการใช้งาน Fast Startup เพื่อดูว่าจะทำให้คีย์บอร์ดของคุณเริ่มทำงานหรือไม่
1. เปิดแผงควบคุมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. คลิกที่ ฮาร์ดแวร์และเสียง การตั้งค่า
3. ใต้ ตัวเลือกการใช้พลังงาน ให้เลือกตัวเลือก เปลี่ยนการทำงานของปุ่มเปิด/ปิด
4. ตอนนี้คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้
5. สุดท้าย ยกเลิกการเลือก กล่องถัดจากตัวเลือก เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว จากนั้นกด บันทึกการเปลี่ยนแปลง
หวังว่านี่จะช่วยแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์ที่ไม่ทำงาน อุปกรณ์ Windows 11 หรือ 10 ของคุณ
5. ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ ที่รบกวนสัญญาณ
หากคุณมีอุปกรณ์ไร้สายหลายตัว เช่น ลำโพงบลูทูธ เราเตอร์ Wi-Fi หรือโทรศัพท์ไร้สาย อุปกรณ์เหล่านั้นอาจรบกวนแป้นพิมพ์ไร้สายของคุณ หากต้องการระบุผู้กระทำผิด ให้ลองปิดอุปกรณ์เหล่านี้ทีละเครื่องและดูว่าแป้นพิมพ์ของคุณเริ่มทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่ หากพบผู้กระทำผิด คุณสามารถดำเนินการตามความเหมาะสมได้
เคล็ดลับ: เรียนรู้วิธีใช้ Windows PC เป็นเราเตอร์
6. ปิดใช้งานคีย์ตัวกรอง
คีย์ตัวกรองเป็นคุณลักษณะการเข้าถึงของ Windows ซึ่งช่วยป้องกันการกดปุ่มโดยไม่ตั้งใจหรือการกดแป้นพิมพ์ซ้ำๆ โดยทำให้จำเป็นต้องกดปุ่มนานขึ้นเพื่อลงทะเบียน หากคุณเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้บนอุปกรณ์ของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้แป้นพิมพ์ของคุณมีพฤติกรรมผิดปกติ
หากต้องการปิดใช้งานคีย์ตัวกรองบน Windows ให้ไปที่ การตั้งค่า > การเข้าถึง > แป้นพิมพ์ จากนั้นสลับปุ่มที่อยู่ถัดจาก ปุ่มตัวกรอง
7. ทำการเปลี่ยนแปลงไฟล์รีจิสทรีของคุณ
ระหว่าง การวิจัย เราพบว่าการเปลี่ยนแปลงไฟล์รีจิสทรี PS/2 (i8042prt) สามารถแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์บนพีซี Windows ของคุณได้ ในกรณีที่คุณสงสัยว่า PS/2 (i8042prt) คืออะไร นี่คือรีจิสทรีของ Windows ที่มีการตั้งค่าและรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่คอมพิวเตอร์โต้ตอบกับแป้นพิมพ์และเมาส์ PS/2
การทำงานมีดังต่อไปนี้:
1. ไปที่ การตั้งค่า > การเข้าถึง > แป้นพิมพ์ และเปิดใช้งาน แป้นพิมพ์บนหน้าจอ
2. จากนั้นกด ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิด กล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “regedit” และคลิก <แข็งแกร่ง>ตกลง.
3. ไปที่เส้นทางต่อไปนี้ จากนั้นเปิดคีย์รีจิสทรีชื่อ Start (ภายในโฟลเดอร์ i8042prt)
คอมพิวเตอร์ \HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt 
4. เปลี่ยนข้อมูลค่าเป็น 1 แล้วคลิก ตกลง หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าแป้นพิมพ์เริ่มทำงานอีกครั้งหรือไม่
8. ตรวจสอบการตั้งค่าการจัดการพลังงาน
ใน Windows มีตัวเลือกที่ช่วยให้อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์บางตัวปิดโดยอัตโนมัติเมื่อไม่ได้ใช้งาน ซึ่งช่วยประหยัดพลังงาน เพื่อให้แน่ใจว่าตัวเลือกนี้ไม่ได้เปิดใช้งานสำหรับแป้นพิมพ์ของคุณ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
1. คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม และเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์.
2. ไปที่ส่วนคีย์บอร์ด คลิกขวาที่อุปกรณ์คีย์บอร์ด strong> และเลือก คุณสมบัติ
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ช่อง ถัดจาก “อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้ เพื่อประหยัดพลังงาน” ตัวเลือก ยกเลิกการเลือก
9. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์
อีกหนึ่งสิ่งที่ยอดเยี่ยม วิธีแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์คือการใช้คุณลักษณะการแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์บน Windows ในกรณีส่วนใหญ่ การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหานี้จะช่วยแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์ทั่วไปได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา:
1. ไปที่ การอัปเดตและความปลอดภัย > การแก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม
2. เลือก แป้นพิมพ์ และกดปุ่ม เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา
หลังจากนั้น จะเริ่มกระบวนการแก้ไขปัญหา หาก Windows สามารถระบุปัญหาใดๆ เกี่ยวกับแป้นพิมพ์ของคุณได้ ระบบจะแก้ไขปัญหาดังกล่าวให้กับคุณ
หมายเหตุ 1: ใน Windows 11 เวอร์ชันก่อนหน้า เคยมีตัวเลือกสำหรับ แก้ไขปัญหาคีย์บอร์ดด้วย อย่างไรก็ตาม ได้ถูกลบออกไปแล้วในเวอร์ชัน Windows 11 22H2 หากคุณใช้ Windows 11 เวอร์ชันเก่า ให้ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > แก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ปัญหาอื่นๆ
หมายเหตุ 2: หากเครื่องมือแก้ปัญหา ไม่ทำงานบน Windows ของคุณ ลองแก้ไขเหล่านี้
10. สแกนหามัลแวร์
หากพีซีของคุณได้รับผลกระทบจากมัลแวร์ นั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณประสบปัญหาเกี่ยวกับคีย์บอร์ด ไวรัสบางชนิดสามารถรบกวนทั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ รวมถึงคีย์บอร์ดของคุณด้วย เราขอแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์ที่เชื่อถือได้หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสในตัวของ Windows เพื่อการป้องกัน
1. เปิด Windows Search (ปุ่ม Windows + S) และมองหาแอป Windows Security
2. เปิดแอป ย้ายไปที่ส่วนการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม จากนั้นคลิกตัวเลือกการสแกน
3. เลือกการสแกนแบบเต็ม จากนั้นคลิกปุ่ม สแกนทันที
11. เรียกใช้การสแกน SFC
หากมีไฟล์หายไปหรือเสียหายในระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณที่ส่งผลต่อการทำงานของแป้นพิมพ์ คุณสามารถลองใช้การสแกน SFC (System File Checker) สามารถช่วยคุณซ่อมแซมหรือเปลี่ยนไฟล์เหล่านี้เพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น
ในการทำเช่นนั้น เพียงเปิด Command Prompt (ผู้ดูแลระบบ) จากนั้นป้อนคำสั่ง “sfc/scannow” แล้วกดปุ่ม Enter
เคล็ดลับ: คุณสามารถใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอเพื่อพิมพ์คำสั่งและ Windows Search เพื่อค้นหา Command Prompt
แค่นั้นแหละ! มันจะเริ่มสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาดและแก้ไขโดยอัตโนมัติหากตรวจพบ
12. อัปเดตหรือย้อนกลับการอัปเดต Windows
มัน อาจเป็นไปได้ว่าไฟล์ระบบบางไฟล์อาจเสียหายหรือหายไป หรืออาจมีข้อบกพร่องบางอย่างที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยใช้วิธี SFC ในกรณีนี้ คุณสามารถลองอัปเดต Windows เพื่อดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์ได้หรือไม่
ในทางกลับกัน หากคีย์บอร์ดของคุณหยุดทำงานหลังจากอัปเดตเป็น Windows รุ่นใหม่ คุณสามารถย้อนกลับไปใช้รุ่นก่อนหน้าได้ ในการทำเช่นนั้น เพียงไปที่ การตั้งค่า (คีย์ Windows + I) > ระบบ > การกู้คืน จากนั้นคลิกปุ่ม ย้อนกลับ หลังจากนั้น คุณสามารถทำตามคำแนะนำบนหน้าจอได้
เคล็ดลับ: เรียนรู้วิธีค้นหารุ่นและเวอร์ชัน Windows ของคุณ
เรายังต้องการชี้ให้เห็นว่าหากคุณใช้ Windows Insider โปรแกรมขอแนะนำให้เปลี่ยนไปใช้ Windows เวอร์ชันเสถียร โปรแกรมภายในมักจะเกี่ยวข้องกับการทดสอบคุณสมบัติใหม่และอาจไม่เสถียร ซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาที่ไม่คาดคิด เช่น แป้นพิมพ์ไม่ทำงาน
13. ติดตั้ง Windows ใหม่
หากแป้นพิมพ์ของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น และไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นใดที่เหมาะกับคุณ คุณจะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากติดตั้ง Windows ใหม่บนพีซีหรือแล็ปท็อปของคุณ คุณสามารถดูคู่มือนี้เกี่ยวกับวิธีติดตั้ง Windows ใหม่ได้
การนำคีย์บอร์ดกลับมาในช่วงวันหยุด
อาจกลายเป็นเรื่องน่ารำคาญได้อย่างแท้จริงเมื่อคุณต้องการใช้คอมพิวเตอร์แต่ทำไม่ได้เพราะ สวัสดีตอนเช้า คีย์บอร์ดของคุณตัดสินใจไปเที่ยวพักผ่อนช่วงวันหยุดยาว สิ่งนี้ไม่เพียงรบกวนประสิทธิภาพการทำงานของคุณ แต่ยังทำให้คุณรู้สึกหงุดหงิดและทำอะไรไม่ถูกอีกด้วย เราหวังว่าคำแนะนำข้างต้นจะช่วยคุณได้บ้างและอาจแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์ไม่ทำงานบนพีซีที่ใช้ Windows ของคุณ
คุณทราบหรือไม่ว่าคุณสามารถใช้โทรศัพท์เป็นแป้นพิมพ์สำหรับ Windows ของคุณได้ พีซี? วิธีนี้สามารถช่วยคุณบรรเทาได้ชั่วคราวและช่วยคุณทำงานพื้นฐานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
นอกจากนี้ แป้นพิมพ์ของคุณไม่ทำงานหลังจากโหมดสลีปบน Windows หรือไม่ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไข 7 วิธี