Meta ได้ปฏิเสธรายงานที่ชี้ให้เห็นว่าบริษัทกำลังพิจารณาการเปิดตัว s บนแพลตฟอร์มการรับส่งข้อความที่ใช้กันอย่างแพร่หลายอย่าง WhatsApp คำชี้แจงนี้เกิดขึ้นหลังจากเรื่องราวโดย Financial Times ซึ่งระบุว่าบางทีมภายใน Meta กำลังประเมินความเป็นไปได้ในการแสดงโฆษณาภายในรายการการสนทนาบนหน้าจอหลักของ WhatsApp
กลยุทธ์การสร้างรายได้ของ WhatsApp
เพื่อตอบสนองต่อคำกล่าวอ้างข้างต้น WhatsApp ชี้แจงว่าพวกเขาไม่ได้อยู่ในกระบวนการทดสอบคุณสมบัติดังกล่าวและไม่มีความตั้งใจที่จะนำไปใช้ในอนาคตอันใกล้ ในขณะที่นักวิเคราะห์มักตั้งทฤษฎีว่าในที่สุด Meta อาจแนะนำโฆษณาใน WhatsApp โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีฐานผู้ใช้จำนวนมหาศาลมากกว่า 2 พันล้านคนทั่วโลก บริษัทก็ละเว้นไม่ทำเช่นนั้นอย่างต่อเนื่อง
แต่ Meta กลับมุ่งเน้นไปที่ สร้างรายได้ผ่าน WhatsApp Business ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาสำหรับผู้ค้าที่เรียกเก็บเงินสำหรับบริการเฉพาะ WhatsApp เวอร์ชันที่เน้นธุรกิจเป็นหลักมีผู้ใช้งานมากกว่า 200 ล้านคนต่อเดือน
เรื่องราว @FT นี้ไม่เป็นความจริง เราไม่ได้ทำเช่นนี้
ดูเหมือนว่าคุณจะสะกดชื่อ Brian ผิด… https://t.co/Z47z9FC5yu
— Will Cathcart (@wcathcart) 15 กันยายน 2023
การสร้างรายได้และแผนในอนาคต
เมื่อต้นปีนี้ Meta เปิดเผยการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างราคาและหมวดหมู่การรับส่งข้อความใน WhatsApp Business โดยมีเป้าหมายเพื่อ เพิ่มรายได้ หมวดหมู่เหล่านี้ประกอบด้วยยูทิลิตี้ การรับรองความถูกต้องสำหรับการส่งรหัสผ่านแบบครั้งเดียว การตลาด และการสนทนาด้านบริการที่ริเริ่มโดยผู้ใช้
Mark Zuckerberg, ระหว่างการเรียกรายได้ไตรมาส 3 ของปีที่แล้ว โดยเน้นย้ำว่าโฆษณา”คลิกเพื่อ WhatsApp”ประสบความสำเร็จ โดยมีอัตราการดำเนินการรายรับต่อปีที่ 1.5 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งเพิ่มขึ้น 80% เมื่อเทียบเป็นรายปี นอกจากนี้ บริษัทยังเตรียมพร้อมที่จะเปิดตัวโมเดลข้อความส่วนตัวสำหรับผู้ค้า นอกจากนี้ WhatsApp ยังอำนวยความสะดวกในการให้บริการแบบ peer-to-peer และลูกค้า-การชำระเงินให้กับผู้ค้าในหลายประเทศ รวมถึงอินเดีย บราซิล และสิงคโปร์ พวกเขายังบอกเป็นนัยถึงศักยภาพในการรวมคุณสมบัติการชำระเงินเข้ากับคุณสมบัติการออกอากาศที่เพิ่งเปิดตัวเมื่อเร็ว ๆ นี้ ช่อง
ในข่าว WhatsApp สำคัญอื่น ๆ ในสัปดาห์นี้ Meta กำลังสร้างส่วนใหม่ที่จะรวมบริการเข้ากับแอปส่งข้อความของบุคคลที่สาม ส่วนนี้จะช่วยให้ WhatsApp เป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายตลาดดิจิทัล (DMA) ฉบับใหม่ของยุโรป
ตามการค้นพบล่าสุดโดย Android Authority ส่วนใหม่ภายใน WhatsApp กำลังได้รับการพัฒนาเพื่อแชทจากแอปของบุคคลที่สาม การเปิดตัวฟีเจอร์นี้หมายความว่าผู้ใช้จากแพลตฟอร์มการรับส่งข้อความที่แตกต่างกันสามารถสื่อสารกับผู้ใช้ WhatsApp ได้โดยไม่จำเป็นต้องมีแอป
