วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Messenger: “คุณไม่สามารถส่งข้อความถึงบัญชีนี้”
คุณเคยเห็นการแจ้งเตือน”คุณไม่สามารถส่งข้อความถึงบัญชีนี้”บน Messenger ได้หรือไม่ ป๊อปอัปนี้เป็นปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้ Meta หลายคนพบเมื่อพยายามเชื่อมต่อกับเพื่อนหรือครอบครัว
อย่าตกใจ มีเหตุผลเพียงไม่กี่ประการที่ทำให้คุณเห็นสิ่งนี้และวิธีง่ายๆ ที่จะได้รับจากแต่ละเหตุผล ในบทความนี้ เราจะอธิบายว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้น ระบุวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด และสำรวจเส้นทางอื่นหากวิธีอื่นไม่ได้ผล
เหตุใดคุณจึงส่งข้อความถึงบัญชีนี้ไม่ได้
เพียงเพราะคุณเห็น”คุณไม่สามารถส่งข้อความถึงบัญชีนี้”บน Facebook Messenger ไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่สามารถส่งข้อความถึงผู้ใช้รายนี้เป็นเวลานาน
แม้ว่าสาเหตุที่แท้จริงอาจแตกต่างกันไป แต่ก็มีคำอธิบายที่เป็นไปได้สูงว่าทำไมคุณถึงติดอยู่ที่นี่
ปัญหาทั่วไปและการแก้ไขที่เป็นไปได้
1. การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่จำกัด
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดอันดับหนึ่งที่ผู้ใช้ Messenger ประสบปัญหานี้คือผู้ใช้ที่พวกเขาพยายามเข้าถึงนั้นเลือกใช้การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดกว่าของ Facebook
เป็นไปได้ เพื่อจำกัดข้อความเข้าเฉพาะเพื่อนเท่านั้น หากคุณอยู่นอกวงสังคมหรืออาชีพของพวกเขา ผู้ใช้รายนี้จะไม่สามารถส่งข้อความได้จนกว่าจะมีการส่งและตอบรับคำขอเป็นเพื่อน
2. การกรองข้อความ
ด้วยการเพิ่มขึ้นของสแปม แชทบอท และนักการตลาดดิจิทัลที่ไม่พึงประสงค์บนแพลตฟอร์ม Messenger ทำให้ Meta ได้ใช้กลุ่มอัลกอริทึมทั้งหมดเพื่อกรองข้อความที่ไม่ต้องการออก
มีเหตุผล 2-3 ประการที่คุณอาจเรียกใช้หนึ่งในตัวกรองเหล่านี้และถูกตัดสินให้จำกัดการส่งข้อความชั่วคราว ตรวจสอบว่าข้อความของคุณดูเหมือนสแปมหรือไม่ และดูให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ส่งข้อความมากเกินไปถึงผู้ใช้นอกแวดวงของคุณ
น่าเสียดายที่ไม่มีใครรู้ว่าอัลกอริทึมของ Facebook ทำงานอย่างไรนอกจาก Facebook หากนี่คือสาเหตุที่ทำให้คุณถูกตั้งค่าสถานะ ให้ลองแก้ไขข้อความของคุณให้ดูเหมือนบ็อตหรือสแกมเมอร์น้อยลง และคุณควรทราบอย่างชัดเจน
3. ปิดการใช้งานบัญชี
เป็นไปได้เสมอที่ผู้ใช้จะปิดใช้งานบัญชีของตน หากพวกเขาออกจากแพลตฟอร์มโดยสิ้นเชิง คุณจะไม่มีทางติดต่อพวกเขาผ่าน Messenger ได้จนกว่าพวกเขาจะเปิดใช้งานบัญชีอีกครั้ง เป็นไปได้เสมอว่าบัญชีถูกระงับโดย Facebook เนื่องจากกิจกรรมที่เป็นอันตรายหรือการละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการ
ในขณะที่บัญชีของบางคนหยุดทำงาน ก็ไม่มีประโยชน์แม้แต่จะพยายามส่งข้อความถึงพวกเขา เราจะพูดถึงวิธีแก้ปัญหาสำหรับผู้ใช้ที่นำทางนอกแพลตฟอร์ม Messenger ในภายหลังในบทความ โปรดอ่านต่อไป
4. หน้าที่จำกัด
หากคุณพยายามส่งข้อความถึงเพจ Facebook แทนที่จะเป็นบัญชีบุคคล ผู้ดูแลเพจอาจจำกัดความสามารถในการส่งข้อความของตน
เพจต่างๆ ถือว่าแตกต่างจากบุคคลโดยอัลกอริทึมของ Messenger ดังนั้นลองส่งข้อความถึงผู้ดูแลเพจแทนและคุณอาจโชคดีกว่า
5. คุณถูกบล็อก
ขออภัย เป็นไปได้ที่ผู้ใช้จะใช้มาตรการจำกัดการสื่อสารของคุณกับพวกเขา สิ่งสำคัญคือต้องเน้นย้ำถึงความสำคัญของการเคารพความเป็นส่วนตัวของผู้ที่เลือกทำเช่นนั้น ด้วยเหตุผลใดก็ตาม พวกเขาอาจไม่ต้องการได้รับการติดต่อ
คุณอาจสงสัยว่า —ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าฉันถูกขัดขวางไม่ให้ส่งข้อความถึงใครบางคนโดยเจตนา หรือพวกเขาเพียงแค่ปิดใช้งานบัญชีของพวกเขา
p>
เราขอแนะนำให้ใช้บัญชี Messenger ของคนอื่นเพื่อดูว่าโปรไฟล์ของพวกเขายังทำงานอยู่หรือไม่
ขอให้เพื่อนลงชื่อเข้าใช้บัญชี Messenger ของพวกเขา จากนั้นค้นหาชื่อของผู้ใช้ หากบัญชีปรากฏขึ้น แสดงว่าคุณถูกบล็อก และคุณควรหยุดพยายามติดต่อพวกเขา หากโปรไฟล์ของพวกเขาไม่ปรากฏ แสดงว่าอย่างน้อยคุณไม่ได้ถูกบล็อก — บัญชีนี้ไม่มีอยู่อีกต่อไป
6. คุณบังเอิญบล็อกพวกเขา
หากคุณบล็อกบัญชีโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณจะไม่สามารถส่งข้อความใดๆ ถึงพวกเขาได้ หากคุณคิดว่าเป็นไปได้ ให้เลื่อนดูวิธีแก้ปัญหาทั่วไปเพื่อดูขั้นตอนการเลิกบล็อกผู้ใช้ใน Messenger
วิธีแก้ปัญหาทั่วไป
ในขณะที่พบข้อความ”คุณไม่สามารถส่งข้อความถึงบัญชีนี้”ข้อความอาจทำให้คุณหงุดหงิด มีวิธีแก้ไขปัญหา 2-3 ข้อที่คุณควรใช้เพื่อพยายามสื่อสาร
คำขอเป็นเพื่อน
วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการผ่านจุดบกพร่องนี้เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดเช่นกัน: การส่ง คำขอเป็นเพื่อน หากคุณอยู่ในเครือข่ายที่ผู้ใช้ยอมรับ คุณจะไม่มีปัญหาในการส่งข้อความถึงพวกเขาอย่างอิสระ เพียงส่งคำขอและรอให้ผู้ใช้ยอมรับ
การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้อาจเป็นไปได้ จะจำกัดคำขอเป็นเพื่อนเป็น “เพื่อนของเพื่อน” หากเป็นกรณีนี้และคุณไม่ได้แบ่งปันเพื่อนร่วมทาง ให้เลื่อนดูต่อไป เราจะอธิบายวิธีแก้ปัญหาอื่นๆ ที่อาจใช้กับคุณในภายหลัง
การเชื่อมต่อระหว่างกัน
อีกวิธีหนึ่งคือการติดต่อกับเพื่อนที่มีร่วมกัน หากพวกเขายินดีให้ความช่วยเหลือ พวกเขาจะสามารถส่งข้อความในนามของคุณ เชื่อมต่อคุณบน Messenger หรือหาวิธีให้คุณสองคนเชื่อมต่อกันผ่านแพลตฟอร์มอื่น
เลิกบล็อก บัญชี
ฟังดูไม่น่าเป็นไปได้ แต่จริงๆ แล้วคุณอาจบล็อกบัญชีนั้นและลืมไปแล้ว เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่กรณีนี้ หรือหากต้องการนำการบล็อกออก ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ในแอป Messenger:
คลิกไอคอนรูปแฮมเบอร์เกอร์ที่ด้านบนซ้ายของบัญชี Messenger ของคุณ (เส้นแนวนอนสามเส้นที่อยู่บน ทับกัน)
ไปที่ไอคอนการตั้งค่า
แตะ “ ค่ากำหนด”และเลื่อนจนกว่าคุณจะเห็น”ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย”
คลิกแท็บ”บัญชีที่ถูกบล็อก”ใต้”ใครสามารถติดต่อคุณได้”
หากคุณเห็นบัญชีที่ต้องการ ให้แตะบัญชีนั้น หากคุณไม่ทำเช่นนั้น พวกเขาจะไม่ถูกบล็อกตั้งแต่แรก
คลิก “เลิกบล็อกบน Facebook”ทางเลือกอื่น
ลองใช้แพลตฟอร์มการสื่อสารอื่น
หาก Messenger ยังใช้งานไม่ได้ แสดงว่าอาจไม่ใช่วิธีเดียวในการติดต่อ เป็นไปได้มากว่าคุณจะเป็นใครก็ตาม กำลังมองหาจะมีบัญชีในแอปอื่นอย่างน้อยหนึ่งแอป ดูว่าพวกเขาใช้โซเชียลมีเดียอื่น ๆ หรือไม่และติดต่อพวกเขาที่นั่น
ช่องทางสาธารณะอื่น ๆ
หากบัญชีของคุณ’กำลังพยายามเข้าถึงมีความเกี่ยวข้องกับธุรกิจ แบรนด์ หรือบุคคลสาธารณะ ตรวจสอบว่าแบรนด์นี้มีช่องทางสาธารณะอื่นหรือไม่ ซึ่งอาจเป็นเว็บไซต์ทางการ โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย หรือแพลตฟอร์มการสนับสนุนลูกค้า การใช้ช่องทางเหล่านี้อาจทำให้คุณเชื่อมต่อกับพวกเขาหรือรับข้อมูลที่ต้องการได้
การเอาชนะการแจ้งเตือน “คุณไม่สามารถส่งข้อความถึงบัญชีนี้” บน Messenger ได้
การเผชิญกับข้อความ “คุณสามารถ ข้อความ’อย่าส่งข้อความถึงบัญชีนี้”บน Messenger อาจสร้างความรำคาญได้ แต่ไม่จำเป็นต้องเป็นทางตัน เมื่อคุณเข้าใจสาเหตุที่ข้อความนี้ปรากฏขึ้น คุณจะสามารถนำทางผ่านอัลกอริทึมของ Meta และข้ามปัญหาได้ หากคุณทราบว่าไม่สามารถเข้าถึงได้บนแพลตฟอร์มนี้ ให้สำรวจวิธีอื่นๆ ในการติดต่อ
ไม่ว่าจะเป็นการส่งคำขอเป็นเพื่อน สื่อสารผ่านเพื่อนร่วมทาง หรือสำรวจช่องทางโซเชียลมีเดียอื่นๆ วิธีทั้งหมดแต่รับประกันได้ว่าจะเอาชนะการแจ้งเตือนนี้ — สำรวจวิธีแก้ปัญหาแต่ละข้อที่เราแสดงไว้ แล้วคุณก็จะถูกส่งข้อความออกไป
คุณเคยประสบปัญหานี้หรือไม่? ถ้าเคย คุณใช้เคล็ดลับและคำแนะนำในบทความนี้หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: บางหน้าในไซต์นี้อาจมีลิงก์พันธมิตร การดำเนินการนี้ไม่ส่งผลต่อบทบรรณาธิการของเราแต่อย่างใด