ChatGPT ขับเคลื่อนอินเทอร์เน็ตโดยพายุ ดึงดูดผู้เข้าชมประมาณ 25 ล้านคนและจัดการข้อความค้นหา 10 ล้านรายการต่อวันในขณะที่เขียนบทความนี้
เนื่องจากการรับส่งข้อมูลสูงดังกล่าว แชทบอทจึงปฏิเสธที่จะเปิดสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์มักจะเต็มความจุ ด้วยเหตุนี้ คุณจะเห็นข้อความเช่น”ChatGPT เต็มความจุแล้วในขณะนี้”และ”เรากำลังพบกับความต้องการที่สูงเป็นพิเศษ”
นอกเหนือจากสถานการณ์นี้ ยังมีกรณีอื่นๆ ที่ ChatGPT ไม่ทำงาน. สิ่งเหล่านี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากข้อมูลประจำตัวที่ไม่เหมาะสมหรือปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ Open AI
ในกรณีดังกล่าว ให้ลองโหลดหน้าเว็บหรือเบราว์เซอร์ซ้ำ คุณยังสามารถลองใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่นเพื่อเปิด ChatGPT หากยังใช้งานไม่ได้ ให้ทำตามวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ด้านล่าง
ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์
บางครั้ง เซิร์ฟเวอร์ Open AI อาจหยุดทำงานหรือเกิดปัญหาทางเทคนิค ดังนั้น สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ ChatGPT เพื่อดูว่าทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ เว็บไซต์แสดงประวัติข้อผิดพลาดทั้งหมด
หากมีการหยุดทำงานหรือปัญหาอื่นๆ คุณจะต้องรอให้เจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคแก้ไขปัญหา
ล้างคุกกี้
หาก ChatGPT ไม่ทำงานเนื่องจากข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบหรือแม้แต่ข้อผิดพลาด 1020 อาจเป็นเพราะคุกกี้หมดอายุหรือข้อมูลรับรองไม่ถูกต้อง คุณต้องล้างคุกกี้สำหรับ openai.com เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว
ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนการล้างคุกกี้สำหรับ Google Chrome
คลิกที่ไอคอนจุดสามจุดบนแถบเมนูและไปที่การตั้งค่า ไปที่ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่นๆ > ดูข้อมูลไซต์และการอนุญาตทั้งหมด ค้นหา openai บนแถบค้นหา คลิกที่ ไอคอนลบ ถัดจาก openai.com แล้วเลือก ล้าง
ใช้ ChatGPT Plus
เนื่องจากการรับส่งข้อมูลสูงมักเป็นสาเหตุของปัญหา คุณสามารถลองสมัครรับ ChatGPT Plus เพื่อรับสิทธิพิเศษในการเข้าถึงแพลตฟอร์มในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน
ChatGPT Plus ยังให้ผลลัพธ์ที่รวดเร็วกว่าและคุณภาพสูงอีกด้วย
ใช้ VPN
รัฐบาลบางแห่งห้ามใช้ ChatGPT ในประเทศของตน คุณต้องใช้ VPN เพื่อเข้าถึงแพลตฟอร์มนี้ในประเทศดังกล่าว
ฉันแนะนำให้ใช้ VPN ที่เชื่อถือได้ เนื่องจากคุณอาจไม่สามารถเข้าถึง ChatGPT ด้วย VPN ฟรีบางตัวได้
คุณสามารถดาวน์โหลด VPN ตั้งค่าได้โดยป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณ จากนั้นเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ หาก ChatGPT ใช้ไม่ได้กับตำแหน่งเดียว ให้เปลี่ยนตำแหน่งต่อไปจนกว่าคุณจะสามารถเปิดหรือใช้ ChatGPT ได้
ลองใช้ทางเลือกอื่น
หาก ChatGPT ยังคงใช้งานไม่ได้ แสดงว่าทั้งหมด เซิร์ฟเวอร์อาจไม่ว่างเนื่องจากมีทราฟฟิกสูง ดังนั้นทางเลือกเดียวของคุณในสถานการณ์นี้คือเปลี่ยนไปใช้ทางเลือกอื่น คุณสามารถใช้แพลตฟอร์ม AI เช่น Poe AI, Google Bard, Microsoft Bing Chat, ChatSonic เป็นต้น
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ ChatGPT
คุณสามารถลองติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของ ChatGPT ได้หาก ChatGPT ไม่ ใช้งานไม่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นผู้ใช้ที่สมัครเป็นสมาชิก แม้ว่าอาจไม่สามารถช่วยเหลือได้หากการเข้าชมสูงเป็นสาเหตุของปัญหา แต่ยังสามารถช่วยให้คุณทราบได้ว่ามีสาเหตุอื่นหรือไม่และจะแก้ไขได้อย่างไร