ข้อความแสดงข้อผิดพลาด “การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย“ปรากฏบนเว็บเบราว์เซอร์ Firefox เมื่อเบราว์เซอร์ไม่สามารถตรวจสอบได้ว่าหน้าเว็บนั้นปลอดภัยหรือไม่ ด้วยเหตุนี้ จึงบล็อกการแลกเปลี่ยนข้อมูลอย่างสมบูรณ์เพื่อปกป้องผู้ใช้จากการโจมตีและการโจรกรรมข้อมูล
อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏเป็นเท็จ แม้แต่ในเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ มักเกิดจากใบรับรองที่ไม่ถูกต้องหรือบุคคลที่สาม บุคคลภายนอกรบกวนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ การรบกวนจากบุคคลที่สามอาจมีตั้งแต่การควบคุมโดยผู้ปกครองทั่วไปและซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสไปจนถึงสปายแวร์/มัลแวร์
สาเหตุของข้อผิดพลาด”การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย”
สาเหตุหลักของสิ่งนี้คือใบรับรองที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถจำกัดสาเหตุให้แคบลงได้โดยทำตามรหัสข้อผิดพลาดที่มาพร้อมกับหน้าข้อผิดพลาด นี่คือรายการปัจจัยอื่นๆ ที่อาจล้มเหลวในกระบวนการตรวจสอบใบรับรอง:
วันที่และเวลาไม่ถูกต้อง โปรแกรมป้องกันไวรัส การควบคุมโดยผู้ปกครองเบราว์เซอร์ที่ล้าสมัย มัลแวร์
วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย
การแก้ไขเหล่านี้มีผลใช้เป็นหลัก กับเบราว์เซอร์ Firefox แต่แนวคิดทั่วไปที่อยู่เบื้องหลังการแก้ไขนี้ก็คล้ายกันกับเว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ เช่นกัน คุณสามารถใช้บทความนี้เพื่อใช้อ้างอิงขณะแก้ไขปัญหานี้บนเบราว์เซอร์อื่นๆ ได้เช่นกัน
แก้ไขวันที่และเวลา
เว็บไซต์ต้องการใบรับรองผลิตภัณฑ์ของแท้เพื่อเชื่อมต่อกับพีซีของผู้ใช้ ใบรับรองเหล่านี้มีวันหมดอายุเช่นกัน และใช้ได้จนถึงวันหมดอายุเท่านั้น วันและเวลาที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้ใบรับรองเหล่านี้หมดอายุอย่างไม่ถูกต้อง ดังนั้นคุณต้องยืนยันว่าการตั้งค่าวันที่และเวลาบนพีซีของคุณถูกต้องหรือไม่
หากไม่ถูกต้อง วิธีแก้ไขมีดังนี้
กด Windows + R พิมพ์ ms-settings:dateandtime แล้วกด Enter คุณสามารถเปิด ตั้งเวลาโดยอัตโนมัติ ตัวเลือกเพื่อตั้งเวลาตามเขตเวลาของคุณ
นอกจากนี้ คุณยังสามารถตั้งค่าวันที่และเวลาด้วยตนเองโดยกดปุ่มเปลี่ยน แต่คุณจะต้องปิดการใช้งานตัวเลือก ตั้งเวลาโดยอัตโนมัติ ก่อน
อัปเดตเบราว์เซอร์
เว็บเบราว์เซอร์รุ่นเก่าใช้เทคโนโลยีเก่าซึ่งอาจล้าสมัย การอัปเดตเบราว์เซอร์จะช่วยแก้ปัญหาที่เกิดจากนโยบายเก่าที่ไม่ได้ใช้
นี่คือวิธีที่คุณอัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ:
เปิด Firefox เปิดเมนูเบราว์เซอร์โดยคลิกที่ไอคอนที่แสดงเส้นแนวนอนสามเส้น ไปที่ ความช่วยเหลือ > เกี่ยวกับ ไฟร์ฟอกซ์ การดำเนินการนี้จะตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่และแจ้งให้คุณทราบ 
นอกจากนี้ คุณยังสามารถไปที่ เว็บไซต์ Firefox อย่างเป็นทางการ และดาวน์โหลด Firefox เวอร์ชันล่าสุดจากที่นั่น
ติดตั้ง Antivirus ใหม่
ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากใบรับรองหายไปเช่นกัน คุณสามารถลองติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณใหม่เพื่อคืนสถานะใบรับรองได้เช่นกัน
ต่อไปนี้คือวิธีการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณใหม่:
กด Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า คลิกที่ แอป ค้นหาโปรแกรมป้องกันไวรัสจากรายการแอป แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง
ไปที่เว็บไซต์ทางการและดาวน์โหลด อีกครั้ง ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดเพื่อติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส คุณจะต้องให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบเพื่อเริ่มกระบวนการติดตั้ง
นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Firefox ปิดอยู่เมื่อคุณติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส
ปิดใช้งานการป้องกันเว็บของบุคคลที่สาม
โปรแกรมป้องกันไวรัสบางตัวยังมีคุณลักษณะการป้องกันเว็บที่มีการป้องกันระบบพื้นฐาน บริการป้องกันเว็บเหล่านี้แทรกใบรับรองของตนเองและทำการตรวจสอบใบรับรองแทนเบราว์เซอร์ พวกเขามีรายการใบรับรองที่จะจับคู่ด้วย นอกจากนี้ยังอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อที่ไม่ปลอดภัย
Windows มีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าซึ่งรวมถึงบริการป้องกันเว็บ โดยทั่วไปแล้ว Windows Defender จะไม่ทำให้เกิดปัญหานี้ อย่างไรก็ตาม หากคุณติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น ข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นบ่อยขึ้น คุณสามารถปิดใช้งานคุณลักษณะการป้องกันเว็บที่มีให้โดยโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นเพื่อแก้ไขปัญหานี้
Windows Defender มีบริการป้องกันเว็บด้วย การใช้ระบบป้องกันของกองหลังอาจแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้ นี่คือวิธีที่คุณเปิดใช้งาน:
กด Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่าไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย.
คลิกที่ Windows Security จากแผงด้านซ้ายและไปที่การควบคุมแอปและเบราว์เซอร์หากปิดใช้งาน ไอคอนจะแสดงสัญญาณเตือนสีเหลือง คุณสามารถเปิดใช้งานได้โดยคลิกที่ปุ่มเปิด
เปลี่ยนการตั้งค่าเบราว์เซอร์
ซอฟต์แวร์ที่แตกต่างกันมีนโยบายความปลอดภัยที่แตกต่างกัน Firefox อนุญาตให้เปลี่ยนแปลงการตั้งค่ากำหนดเพื่อให้นโยบายเหล่านี้มีความโปร่งใส การตั้งค่านี้จะช่วยให้เบราว์เซอร์ตรวจสอบที่เก็บใบรับรองของใบรับรอง Windows เพิ่มเติมสำหรับผู้ออกใบรับรองที่ผู้ใช้หรือบุคคลที่สามกำหนดไว้เอง
ขั้นตอนต่อไปนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยน:
เปิดเบราว์เซอร์ Firefox พิมพ์ about:config ในแถบที่อยู่ แล้วกด Enter คลิกที่ ยอมรับความเสี่ยงและ ดำเนินการต่อ
พิมพ์ security.enterprise_roots.enabled ใน แถบชื่อค่ากำหนดการค้นหา
การดับเบิลคลิกที่ผลลัพธ์จะเปลี่ยนการตั้งค่า config จาก false เป็น true
การเปลี่ยนการตั้งค่ากำหนด แสดงว่าคุณอนุญาตให้เบราว์เซอร์ Firefox นำเข้าใบรับรองจากแหล่งอื่น หากขั้นตอนนี้ใช้ไม่ได้ผลและคุณมีข้อกังวลด้านความปลอดภัย คุณสามารถย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงได้โดยย้อนรอยขั้นตอนและเปลี่ยนกลับเป็นเท็จ
ตรวจหามัลแวร์
มัลแวร์ในพีซีของคุณอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ในบางครั้ง พวกเขาสามารถสกัดกั้นการรับส่งข้อมูลระหว่างพีซีและอินเทอร์เน็ตของคุณ คุณสามารถสแกนและลบมัลแวร์ออกจากอุปกรณ์ของคุณโดยใช้ Windows Defender โดยใช้วิธีดังนี้:
กด Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า ไปที่อัปเดตและความปลอดภัย.คลิกที่ Windows Security บนแผงด้านซ้ายและไปที่ การป้องกันไวรัสและภัยคุกคามไปที่ ตัวเลือกการสแกน ภายใต้ ภัยคุกคามปัจจุบัน เลือกตัวเลือก การสแกน Microsoft Defender Offline และคลิก สแกนเลย
การดำเนินการนี้จะตรวจสอบ พีซีของคุณสำหรับมัลแวร์ในการบูตครั้งถัดไป
ตรวจสอบใบรับรอง
คุณสามารถตรวจสอบสิ่งที่คุณต้องการ ty ออกใบรับรองสำหรับเว็บไซต์เฉพาะโดยตรวจสอบใบรับรองเอง คุณสามารถตรวจสอบใบรับรองได้โดยคลิกที่ไอคอนหน้า URL ในแถบที่อยู่ สามารถช่วยระบุสาเหตุของปัญหาได้ คุณจะต้องแก้ไขปัญหาผู้กระทำความผิดตามนั้น
นี่คือวิธีตรวจสอบใบรับรอง:
ไปที่เว็บไซต์และคลิกที่ไอคอนแม่กุญแจหรือไอคอน “i” หน้า URL คลิกที่ การเชื่อมต่อไม่ปลอดภัย > ข้อมูลเพิ่มเติม คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับใบรับรองได้จากหน้าต่างนี้
