ข้อผิดพลาด 0x80072F8F-0x20000 อาจปรากฏขึ้นขณะอัปเกรดระบบของคุณจาก Windows 7 เป็น Windows 10 โดยใช้เครื่องมือสร้างสื่อ หากไม่สามารถติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Microsoft ที่จำเป็นได้
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากไม่มีโปรโตคอล Transport Layer Security (TLS) ที่จำเป็นใน Windows 7 ดังนั้น คุณต้องเปิดใช้งานหรือใช้วิธีอื่นในการอัปเกรด Windows เพื่อแก้ไขปัญหา
เปิดใช้งาน TLS เวอร์ชันล่าสุด
เครื่องมือสร้างสื่อจำเป็นต้องสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์บางตัวเพื่อดำเนินการ อย่างไรก็ตาม เซิร์ฟเวอร์เหล่านี้บางตัวรองรับเฉพาะ TLS 1.1 หรือ TLS 1.2 ซึ่งไม่ได้เปิดใช้งานในเวอร์ชัน Windows 7 SP1
โชคดีที่ Microsoft ได้ให้การอัปเดตและคำแนะนำเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงรีจิสทรีบางอย่างเพื่อเปิดใช้งานโปรโตคอลเหล่านี้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี Service Pack 1 (SP1) สำหรับ Windows 7 หรือ Server 2008 R2 จากนั้น ไปที่ Microsoft Update Catalog และค้นหาการอัปเดต KB3140245. ดาวน์โหลดการอัปเดตสำหรับเวอร์ชัน Windows และสถาปัตยกรรมของคุณ (x64 หรือ x86) แต่อย่าเพิ่งติดตั้งตอนนี้ จากนั้น คุณต้องเพิ่มรายการรีจิสตรี เปิด Run โดยกด Windows + R พิมพ์ regedit แล้วกด Enter เพื่อเปิด Registry Editor ไปที่ Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp คลิกขวาบนพื้นที่ว่างแล้วเลือก ใหม่> ค่า DWORD (32 บิต).
ตั้งชื่อเป็น DefaultSecureProtocols ดับเบิลคลิก เลือกเลขฐานสิบหกและตั้งค่า Value data เป็น A00 เพื่อเปิดใช้ TLS 1.1 และ 1.2
หากคุณมีระบบ 64 บิต ให้ไปที่ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp และเพิ่มรายการรีจิสทรีเดียวกันกับรายการเดียวกัน ค่า. คุณยังสามารถเรียกใช้ Microsoft easyfix นี้ เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้กับ Registry Editor โดยอัตโนมัติ จากนั้น คุณอาจต้องทำการเปลี่ยนแปลงรีจิสทรีเพิ่มเติมโดยขึ้นอยู่กับระบบของคุณ ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะทำเช่นนั้นในกรณี ตอนนี้ ติดตั้งการอัปเดต KB3140245 ที่คุณดาวน์โหลดไว้ก่อนหน้านี้ รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วลองเรียกใช้ Media Creation Tool อีกครั้ง
ดาวน์โหลดไฟล์ ISO จากโทรศัพท์มือถือ
เนื่องจากข้อผิดพลาดเกิดจากเครื่องมือสร้างสื่อล้มเหลวในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เนื่องจากขาด TLS 1.1 หรือ TLS 1.2 คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้โดยใช้ตัวเลือกอื่น อุปกรณ์สำหรับดาวน์โหลดไฟล์ ISO
คุณสามารถใช้โทรศัพท์มือถือเพื่อดาวน์โหลดไฟล์หากคุณมีพื้นที่ว่าง 6-8 GB ในอุปกรณ์ ด้วยเหตุผลบางอย่าง การดาวน์โหลดไฟล์โดยใช้คอมพิวเตอร์ไม่ทำงาน Microsoft เคยโฮสต์ไฟล์ ISO ที่เก็บถาวร แต่ตอนนี้คุณจำเป็นต้องใช้เว็บไซต์อื่นของบุคคลที่สาม ดังนั้นให้ตรวจสอบความน่าเชื่อถือก่อน ถ่ายโอนไฟล์ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้สายเคเบิลข้อมูลหรือวิธีอื่นๆ จากนั้นแตกไฟล์ ISO ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ 7-zip หรือ WinRAR หรือเมานต์ไปยังซีดี/ดีวีดีเสมือน หลังจากนั้น ให้เรียกใช้ Setup.exe เพื่อเริ่มการอัปเกรด
หรืออีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถสร้างไฟล์ ISO บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่ใช้ Windows 10 ผ่าน Media Creation แล้วใช้เพื่ออัปเกรดคอมพิวเตอร์ของคุณ