Amazon planerar att sätta S direkt i dina konversationer med sin AI-assistent, Alexa+. VD Andy Jassy avslöjade strategin under företagets inkomstsamtal Q2 2025 och berättar för investerare att han ser en möjlighet för annonser att hjälpa till med produktupptäckt.
Detta markerar en betydande pivot i hur Amazon avser att betala för sina massiva AI-investeringar . Företaget ser nu bortom sin nyligen introducerade prenumerationsmodell för den förnyade assistenten. For users, this means the voice that answers your questions might also try to sell you something.
The move raises new questions about privacy and monetization in the competitive AI assistant market.
From Prenumerationer på sponsring: Alexas nya annonsdrivna framtid
Under företagets resultat för andra kvartalet beskrev VD Andy Jassy en vision där de blir en sömlös, integrerad del av användarupplevelsen. Han föreslog att”Jag tror att med tiden kommer det att finnas möjligheter, eftersom människor engagerar sig i mer flera svängande samtal, för att få reklam att spela en roll för att hjälpa människor att hitta upptäckt,”inramar flytten som en kundcentrerad funktion snarare än en enkel kommersiell paus.
Denna strategi introducerar en andra, betydande monetiseringsskikt på toppen av företagets modell. Den förnyade Alexa+-assistenten, som officiellt lanserades i februari 2025, har redan en månadsavgift på 19,99 dollar för icke-prime-medlemmar. Tillägget av en AD-baserad inkomstström antyder att prenumerationer enbart inte beräknas täcka de enorma kostnaderna för AI-utvecklingen.
Push för direkta intäktsmärken ett dramatiskt avvikelse från Alexas ursprungliga syfte. I flera år subventionerade Amazon röstassistenten i hopp om att den skulle driva e-handelsförsäljning. Den strategin misslyckades till stor del med att materialiseras, eftersom de flesta användare förlitade sig på assistenten för enkla, icke-intäktsgenererande uppgifter som att ställa in tidtagare. Detta ledde till häpnadsväckande ekonomiska förluster, där divisionen enligt uppgift förlorade cirka 25 miljarder dollar mellan 2017 och 2021.
Nu satsar Amazon på en dubbel-intäktsmodell för att äntligen göra sin röstplattform lönsam. Tidpunkten överensstämmer med den explosiva tillväxten av företagets bredare reklamverksamhet, som såg intäkter klättra på imponerande 22% under andra kvartalet jämfört med föregående år. Genom att utvidga denna framgångsrika annonsmotor till samtal AI hoppas Amazon att skapa en kraftfull ny inkomstkälla.
Företaget bygger inte bara detta i ett vakuum; Det finns redan kommersiellt intresse. Enligt rapporter har marknadsförare uttryckt ett stort intresse för reklam inom AI-chatbots och särskilt på Alexa+. Jassys tillkännagivande signalerar att Amazon är redo att bygga marknaden för att möta den efterfrågan, i grund och botten förändrade Alexas roll i hemmet.
Integritetsproblem Monteras när samtal blir kommersialiserade
planen för att inbäddas direkt i vad många användare anser att privata, i hemmet har omedelbart uppmanat larm bland privatliv. Denna nya strategi bygger på en kritisk och kontroversiell politikförändring som Amazon implementerade bara några månader tidigare. Den 28 mars 2025 började företaget dirigera alla röstinteraktioner från sina eko-enheter till sina servrar, ett drag som uttryckligen var utformat för att driva de mer krävande AI-modellerna bakom den nya Alexa+. Medan Amazon hävdar att användare fortfarande kan granska och ta bort sina inspelningar, har den grundläggande förmågan att välja bort den initiala datauppladdningen eliminerats. Utsikterna att kombinera denna obligatoriska datainsamling med ett system som är utformat för att leverera riktad reklam förvandlar assistenten från ett användbart verktyg till en potentiell marknadsföringskanal som fungerar i hjärtat av hemmet.
arten av generativ AI förvärrar dessa problem. Till skillnad från den gamla Alexa, som främst hanterade korta, enkla kommandon, är Alexa+ utformad för att delta i längre, flera svängssamtal. Som ett resultat är det redo att samla in en mycket rikare och mer detaljerad information om användare, inklusive personliga vanor, preferenser och åsikter som uttrycks på naturligt språk. För vissa användare är idén om att denna djupt personuppgifter analyseras och säljs till annonsörer ett betydande brott mot förtroende.
Denna nya annonstrategi anländer också vid en tidpunkt då Amazon redan står inför intensiv granskning av dess datahanteringspraxis. Företaget är för närvarande inblandat i en konsumentprocess med flera miljarder dollar över anklagelser om att Alexa olagligt samlade in och spelade in privata samtal utan användarens samtycke. Att tillkännage en plan för att tjäna pengar på just dessa konversationer medan sådana juridiska utmaningar pågår är en djärv och potentiellt riskabel, rörelse som kan ytterligare skada allmänhetens uppfattning.
I slutändan representerar introduktionen av konversationsannonser en ny gräns i digital integritet. Det skapar en direkt återkopplingsslinga där de mest personliga, omgivningsdata som en person genererar-deras egen röst i sitt eget hem-är fångade, analyserade och brukade sälja dem produkter i realtid. This aggressive, cloud-based approach stands in stark contrast to competitors like Apple, which has historically prioritized on-device processing as a core tenet of its privacy strategy, highlighting a growing philosophical divide in the tech industry.
A High-Stakes Bet in a Crowded Field of Free Competitors
Amazon’s dual-pronged strategy of subscriptions and ads placerar det i en utmanande position inom AI-assistentmarknaden. Viktiga rivaler har rört sig i motsatt riktning. Microsoft gjorde nyligen sina avancerade Copilot-röstfunktioner helt gratis.
På liknande sätt utvidgade OpenAI sitt kraftfulla röstläge till alla chatgpt-användare utan avgift. Medan Google testar annonser i sin AI-drivna sökning, och OpenAI: s VD har nämnt en”smakfull”form av reklam, är Amazons strategi mycket mer direkt.
Företaget satsar på att Alexas djupa integration i det smarta hemmet kommer att vara en tvingande tillräckligt fördel för att övertyga användare att acceptera både ett prenumeration och annonser. Enheter och tjänster Chief Panos Panay har positionerat assistenten som väsentlig och säger,”Alexa+ är den betrodda assistenten som kan hjälpa dig att bedriva ditt liv och ditt hem.”
Att bygga en premium”Walled Garden”för att motivera kostnaden
Denna strategiska pivot är en del av en bredare ansträngning av en bredare ansträngning för en mer religiös och en mer religialisk EC-eC runt AloSOmoal. För att motivera kostnaden verkställer företaget strängare kvalitetsstandarder för tredjepartsintegrationer.
Denna nya filosofi var på full skärm när Amazon permanent avlägsnade den SENGLE SMART BULB-färdigheten i juli 2025. Företaget citerade persistenta avbrott, med en talesperson som säger,”Vi har en hög bar för Alexa-upplevelsen,”och bekräftade att det inte lyckades med att möta det. Alexa+ själv har varit en svår resa. Lanseringen försenades från 2024 på grund av tekniska vägspärrar. Ett läckt memo avslöjade att”en betydande del av den aktiva användarbasen inte kommer att kunna använda Alexa+ såvida de inte ersätter sina enheter”, och framhävde betydande hårdvarukompatibilitetsproblem.
för att övervinna sina interna AI-begränsningar, gjorde Amazon en investering på 4 miljarder dollar i antropiska. Rohit Prasad, Amazons chef för Alexa AI, bekräftade effekterna av detta partnerskap och sa:”Claude AI spelar en nyckelroll för att göra Alexa+ mer lyhörd och kapabel att hantera multi-turn-samtal med djupare förståelse.”
i slutändan, Amazons framgång gång i en delikat balans. Det måste bevisa att bekvämligheten och avancerade kapaciteter för Alexa+ är tillräckligt värdefulla för att uppväga de betydande sekretessavvägningarna och kostnaderna, särskilt när kraftfulla, gratis alternativ bara är en nedladdning bort.