Microsoft bekräftade ett annat problem idag på hälsowebbplatsen för Windows 11-versionen. Enligt informationen som publicerats av företaget kanske Windows Hello-inloggningsautentisering inte fungerar efter uppgradering till Windows 11 2022-uppgraderingen.

Felrapporten ger ytterligare information om frågan. Enligt Microsofts beskrivning kan Windows Hello-autentisering via PIN, fingeravtryck och ansikte påverkas av problemet. Endast enheter som har uppgraderats till Windows 11 version 22H2 påverkas, men endast om Windows Hello konfigurerades innan uppgraderingen kördes.

Enheter som Windows Hello konfigurerades på efter uppgraderingen till Windows 11 version 22H2 eller en ren installation av Windows 11, bör inte påverkas av problemet, enligt Microsoft.

Goda nyheter är att Microsoft åtgärdade problemet redan i förhandsgranskningsuppdateringen för Windows 11 version 22H2, som släpptes på 30 september 2022. Microsoft kommer att inkludera patchen i dagens kumulativa säkerhetsuppdateringar för Windows 11 version 22H2.

The preliminära utgåvor, nämner dock inget om korrigeringen.

En säkerhetsspärr har införts fram till mitten av oktober 2022 för att förhindra att användare på berörda system uppdaterar till den nya versionen av Windows 11. Microsoft råder administratörer att inte uppdatera till den nya funktionsuppdateringen för Windows 11 manuellt, antingen genom att välja knappen”sök efter uppdateringar”eller på annat sätt, som att använda ISO-bilder.

“Vi rekommenderar att du inte försöker att manuellt uppgradera med knappen?Uppdatera nu? eller Media Creation Tool förrän det här problemet har lösts och skyddet har tagits bort.”

Användare som har stött på problemet redan ombeds att använda kontolösenordet för att logga in på kontot på enheten. Microsoft Windows-användare som har aktiverad lösenordslös inloggning kanske inte kan logga in på systemet alls, beroende på vilket autentiseringsalternativ de har valt under installationen.

Administratörer kan installera förhandsgranskningsuppdateringen på berörda enheter för att lösa problemet direkt. Med tanke på att den stabila kumulativa uppdateringen för oktober kommer att släppas senare idag, kan det vara bättre att vänta på dess release för att lösa problemet. I vissa fall kan det dock krävas att man åtgärdar problemet tidigt, och det är det enda alternativet förrän senare i dag.

Det är i nuläget oklart om man tar bort Windows Hello och sedan konfigurerar det igen kan lösa problemet problem.

Nu du: hur autentiserar du när du loggar in på dina enheter?

Sammanfattning

Artikelnamn

Windows Hello-inloggning kanske inte fungerar efter uppgradering till Windows 11 version 22h2

Beskrivning

Microsoft bekräftade ett Windows Hello-autentiseringsproblem som påverkar Windows 11-enheter som uppgraderats till 2022-funktionsuppdateringen för operativsystemet.

Författare

Martin Brinkmann

Utgivare

All Things Windows Technology News

Logotyp

Categories: IT Info