Vad är Zoho Lens?
Tack: Zoho
Med Zoho Lens (en augmented reality-baserad fjärrassistans programvaran), kan du titta på utrustningsproblem – från anläggningsmaskiner till servrar – när som helst, direkt från dina skrivbord genom att komma åt en användares mobil a> telefon kamera på fjärrkontrollen platsen.
Nyckelfunktioner
Med Zoho Lens AR fjärrassistansprogramvara kan du se problemet samarbeta och få saker gjorda snabbare.
Live Camera Streaming
Titta på kameraströmmen från din fjärrkundes smarttelefon eller smarta glas och träna dem direkt från ditt skrivbord genom att titta på live HD-videon.
Markering på 3D-objekt
AR-kommentarer låter dig och din kund lägga till ytterligare virtuell information till livekameraströmmen. Du kan använda andra anteckningsverktyg för att markera och skriva på skärmen.
VoIP och textchatt
Interagera med din klient via VoIP och text för att ge bättre fjärrassistans.
Ögonblicksbilder
Ta en ögonblicksbild av den inkommande kameraströmmen till dokumentera olika händelser under sessionen eller analysera vidare.
Frys bild
Frys den inkommande kameraströmmen för att undersöka, analysera och konsultera de tekniska segmenten av ett specifikt scenario i mer betydande djup.
Sessionsinspelning
Dokumentsessioner startade i din allians för att diskutera alla dina sessionsförlopp, göra omfattande spår och spela in alla dina sessioner för att bygga upp en kunskapsbas.
Mobil SDK NYTT
Använd Lens SDK för iOS och Android för att räkna fjärråtkomst referenser till din mobil appen och låt slutanvändare gå med i sessioner direkt från din app.
Multi-deltagare NYTT
Som en specialist kan du bjuda in deltagare med olika färdigheter för att hjälpa dig under en fjärrassistanssession. De inbjudna deltagarna kan använda Lens funktioner för att kommunicera sin expertis och stödja att hitta lösningar på dubbelsnabb tid.
Hur Zoho Lens kommer att spela en central roll för att förbättra din verksamhet
Spara pengar genom att minska resekostnaderna.
Varför skulle du besöka en kunds plats om du kan träna dem att lösa problem från ditt skrivbord? Zoho Lens förstärkt verklighetsmjukvara för fjärrassistans sparar dig mycket pengar genom att låta dig undvika besök på plats.
Ett effektivare sätt att lösa problem
Tekniker på plats kan erbjuda problemet till en expert som använder sin smartphone och få hjälp på nolltid.
Öka produktivitet genom att minska stilleståndstiden
Zoho Lens förbättrar effektiviteten och produktiviteten genom att låta dig förse slutanvändaren med instruktioner för att lösa problem då och där.
En AR-fjärrhjälpsprogramvara som hjälper alla som behöver assistans.
Zoho Lens är skapad för att hjälpa proffs som vill hjälpa en person att lösa ett problem på distans och behöver en fullständig bild av sin kunds situation. Händelser som en felkonfigurerad server, en vandaliserad maskindel eller en utmanande hårdvaruproblem behöver inte längre en tekniker för att resa.
Här är viktiga sektorer där Zoho Lens, AR fjärrassistansprogramvara kan förbättra problemlösning och spara tid och pengar.
Fältservice Underhåll och reparation Försäkring Hälsovård Kundtjänst Tillverkning Bilkonstruktion Detaljhandel
