Behöver du kontakta Netflix om ett faktureringsproblem eller uppspelningsproblem? Du kan kontakta deras kundtjänst direkt via telefon, chatt eller via Netflix-appen. Den här guiden listar de verifierade Netflix-telefonnumren för olika regioner, förklarar de bästa sätten att få hjälp och visar hur du undviker falska nummer.
1) Officiella Netflix-telefonnummer per land
Netflix erbjuder avgiftsfri kundsupport i de flesta regioner. Företaget rekommenderar att du använder appen för den snabbaste tjänsten, men du kan också ringa direkt om du föredrar att prata med en representant.
USA och Kanada
Hoved Netflix-telefonnumret för amerikanska och kanadensiska prenumeranter är 1-866-579-7172. Supporten är tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan. Räkna med en kort hålltid under vardagar, särskilt på eftermiddagen.
Storbritannien och Irland kan ringa
x Storbritannien användare i Storbritannien och Irland. 0800 096 6380 gratis. Det här numret är tillgängligt dygnet runt och ansluter dig till samma globala kundtjänstteam som hanterar konto-och faktureringsfrågor.
2) Så här ringer du Netflix från appen
Netflix-mobilappen erbjuder det snabbaste sättet att ansluta med support. Så här gör du:
Öppna Netflix-appen på din telefon eller surfplatta, tryck på din profilikon och klicka på de tre horisontella linjerna i det övre högra hörnet. Välj sedan Hjälp och välj Ring eller Chatta under avsnittet Kontakta oss. Appen kommer att generera en sexsiffrig tjänstkod som identifierar ditt konto automatiskt.
Samtalen kommer inte att göras via bilen, så appen kommer inte att använda en internetanslutning. avgifter.
3) Vad du ska förbereda innan du ringer
Att ha dina kontouppgifter redo hjälper Netflix-agenten att lösa ditt problem snabbare. Notera dessa punkter innan du ringer:
Ditt kontos e-postadress De fyra sista siffrorna i betalkortet som registrerats Din enhetstyp (smart-TV, Windows PC, mobil, etc.) En kort beskrivning av problemet eller felmeddelandet
4) Bästa tiden att ringa Netflix
Medan Netflixs telefonsupport är igång dygnet runt, är väntetiderna vanligtvis sena kvällar eller kortast tidigt på morgonen. Undvik att ringa direkt efter arbetstid (17–20.00 lokal tid), när köerna är som längst.
Om det inte är bekvämt att ringa erbjuder Netflix chatt-och supportalternativ i appar som är lika effektiva.
Livechatt
Du kan starta en livechattsession via Netflix hjälpcenter eller mobilappen. Chatt är tillgängligt dygnet runt och låter dig dela skärmdumpar eller kopiera felmeddelanden direkt för snabbare felsökning.
Stöd för sociala medier
Netflix driver verifierade supportkanaler på större plattformar. Dessa används huvudsakligen för uppdateringar och allmän information, inte för kontoåtkomst eller faktureringshjälp.
6) Se upp för falska Netflix-telefonnummer
Bedragare lägger ofta upp falska Netflix-telefonnummer på sökmotorer eller sociala medier. Kontrollera alltid källan innan du ringer. Äkta Netflix-länkar börjar med netflix.com, och agenter kommer inte att be om fullständig betalningsinformation via telefon.
7) Felsökning av vanliga Netflix-problem innan du ringer
Du kan åtgärda många problem med streaming eller inloggning utan att ringa support genom att prova följande preliminära korrigeringar:
Starta om din enhet Uppdatera om Netflix-appen. ForPhone (1-866-579-7172)24/7Omedelbar med väntetidKonto-eller faktureringsproblem Appsamtal24/7Omedelbar Snabb ID-verifieringLive Chat24/7Cirka 5–10 minuter Strömnings-eller felmeddelanden
Vanliga frågor om Netflix kundtjänst
I Netflix kundtjänst. Du kan nå en Netflix-representant när som helst, dag som natt, via telefon eller chatt.
Erbjuder Netflix livechattsupport? Ja, livechattfunktionen är tillgänglig via hjälpcentret och mobilappen, med genomsnittliga svar under 10 minuter.
Kan jag kontakta Netflix utan ett konto? Du kan nå supporten, men vissa problem kräver en verifiering av en e-postadress eller en e-postadress där.
I måste registreras via en e-postadress. adress för Netflix-support? Netflix tillhandahåller inte direkt e-postsupport. All kundkontakt sker via chatt, telefon eller hjälp i appen.
Slutsats
Det verifierade Netflix-telefonnumret för USA och Kanada är 1-866-579-7172. Globala prenumeranter kan hitta sina regionala nummer eller använda Netflix-appen för att ansluta direkt. Bekräfta alltid att numret tillhör Netflix innan du ringer, och använd hjälpfunktionen i appen för den snabbaste och säkraste upplevelsen.
