OpenAI utsätts för skarp kritik från utvecklare för sin policy som kräver verifiering av statliga ID för att få tillgång till sina avancerade API-modeller som GPT-5.
Reaktionen kretsar kring OpenAI:s vägran att återbetala förbetalda krediter till användare som inte vill tillhandahålla personlig information. Utvecklare lämnas med pengar instängda på plattformen, oförmögna att använda tjänsterna de betalat för.
Medan OpenAI nämner säkerhet som orsaken till förändringen, kallas dess stela hållning utan återbetalning för dålig kundservice. OpenAI:s drag belyser en växande branschtrend mot användarverifiering, vilket väckte nya debatter om integritet och framtiden för anonym tillgång till kraftfulla AI-verktyg.
Later: Nej, Verifiera först Policy gnistrar upprördhet
För utvecklare som förinstallerat sina konton med pengar för att experimentera med banbrytande modeller kändes den plötsliga verifieringsporten som en bete-och-switch.
En användare på Hacker_blanked=”Hacker_blank,de”targeter_blank,de”den frustrerande upplevelsen. Efter att ha köpt krediter specifikt för att använda GPT-5, blockerades de av det nya kravet.
“Jag krediterade mitt OpenAI API-konto med krediter, och sedan visade det sig att jag måste gå igenom någon verifieringsprocess… Så jag bad om en återbetalning och fick veta att återbetalningar strider mot deras policy.”
Att vägran att återbetala återbetalningen fick utvecklaren att bestrida och bestrida krediten. till kinesiska konkurrenten DeepSeek.
OpenAI:s position backas upp av dess officiella användarvillkor. Enligt sina tjänstekreditvillkor, senast uppdaterade i juli 2025, upprätthåller företaget en strikt policy för pengar som betalas för dess API.
“All försäljning av tjänster, inklusive försäljning av förbetalda tjänster, är slutgiltiga. Tjänstekrediter är inte återbetalningsbara förutom där det krävs enligt lag, och upphör att gälla ett år efter inköps-eller utgivningsdatum om de inte har använts…”
antikonsument när ihopkopplat med ett nyligen påtvingat åtkomstkrav som inte fanns på plats vid köptillfället för många.
En annan Hacker News-användare kommenterade,”Det verkar absolut vara fruktansvärt hemskt kundtjänst att inte utfärda återbetalningar i det här fallet… Vad tänker OpenAI på?”
Med hänvisning till behovet av att mildra missbruk, OpenAIs officiell hjälpdokumentation förklarar logiken bakom det nya hindret.”Organisationsverifiering hjälper till att förhindra osäker användning samtidigt som man fortsätter att göra avancerade AI-funktioner tillgängliga för den bredare utvecklargemenskapen.”
Men policyn var inte en fullständig överraskning, utan snarare en planerad strategisk förändring. Företaget lade grunden för ett sådant system redan i april och noterade att en supportsida hade uppdaterats för att beskriva en potentiell”Verified Organization”-process för framtida avancerade modeller.
Senaste tillämpningen verkar vara förverkligandet av den långsiktiga planen, tidsinställd med den bredare tillgängligheten av dess senaste, mest kraftfulla modeller. OpenAI ansluter sig till trenden med obligatoriska ID-kontroller
För att skapa en bredare konversation om digital identitet och integritet, ses OpenAI:s drag av många som en del av en oroande branschtrend. Att kräva att ett mjukvaruutvecklingskonto ska vara länkat till ett verkligt myndighets-ID slår mot hjärtat av internets långvariga värde anonymitet.
En kommentator på Hacker News beklagade övergången från en mer pseudonym webb.
“Internet brukade vara en domän av handtag och alter-egon. onda nu när de ondska existerar… vi lär barn att ge upp sin anonymitet.”
Utbredda känslor visar att många utvecklare uttrycker en hård linje mot att dela känsliga dokument med stora tekniska företag.
“Inget sätt i Hades skulle jag ladda upp en kopia av känslig personlig dokumentation som ett körkort eller ett pass från Google, Facebook, Facebook,…”
Sådant farhågor är inte ogrundade. En separat diskussion på samma forum beskrev hur Google nu använder AI för att uppskatta användaråldrar, blockerar åtkomst till innehåll och kräver körkort eller pass från vuxna som det felaktigt flaggar som minderåriga.
Som en användare i den diskussionen.”Det är ett oroande prejudikat. Lagar om åldersverifiering var avsedda att skydda minderåriga, inte tvinga varje vuxen att lämna över myndighets-ID bara för att läsa innehåll.”
Antagligen drivs denna push av ny lagstiftning som EU:s AI-lag, som tvingar plattformar att i förebyggande syfte implementera striktare kontroller.
A Contragy Court: Utvecklare
OpenAIs hårda hållning gentemot enskilda utvecklare står i motsats till dess senaste charmoffensiv riktad mot stora företagskunder och den bredare användarbasen. Bara under den senaste veckan har företaget gjort flera uppmärksammade drag för att bygga djupare, förtroendebaserade relationer.
Det förvärvade det Mac-native AI-gränssnittet Sky för att bättre integrera ChatGPT i skrivbordsarbetsflöden och lanserade”Company Knowledge”, en funktion utformad för att säkert koppla ChatGPT med känslig intern företagsdata byggd på andra och andra initiativ.
integration.
A Dubbelspårsstrategi – att lugna företag samtidigt som man ålägger mindre utvecklare stela, icke-återbetalningsbara villkor – föreslår en strategisk prioritering av högvärdiga konton. Samtidigt gör företaget massiva kapitalinvesteringar för att säkra sin plats som en grundläggande AI-leverantör.
Det sägs att det arbetar med Oracle på ett rekordstort skuldpaket på 38 miljarder dollar för att finansiera expansionen av dess”Stargate”datacenterprojekt. A
Mot bakgrund av en sådan kolossal finansiering verkar vägran att återbetala jämförelsevis små mängder API-krediter vara särskilt tondöv.
Dess timing följer också en stor strävan att stärka sin plattform som det bästa ekosystemet för AI-utveckling.
Efter att ha lanserat sin API-dag i augusti i början av oktober, hölls en API-dag till Devn-5 i oktober. för dess kraftfulla GPT-5 Pro-modellen och nya verktygssatser som AgentKit, designade för att förenkla att bygga AI-agenter.
Genom att locka utvecklare med kraftfulla nya verktyg och sedan implementera en restriktiv verifieringsgrind utan en flexibel återbetalningspolicy, riskerar OpenAI att alienera just den gemenskap den behöver för att bygga en blomstrande plattform.
