Walmart samarbetar med OpenAI för att bädda in en shoppingupplevelse direkt inom chatgpt, vilket gör att kunder kan köpa objekt genom konversationskommandon. Återförsäljaren tillkännagav tisdag att dess kunder och Sams klubbmedlemmar snart kommer att kunna använda en”Instant Checkout”-funktion i den populära AI Chatbot.
Detta drag signalerar en stor förskjutning från traditionell e-handel till vad Walmart kallar”Agentic Commerce.”Målet är att ersätta statiska sökstänger med en proaktiv, personlig AI-assistent som kan förutse och uppfylla kundernas behov.
Walmart VD Doug McMillon förklarade att eran med enkla sökresultat slutar, och säger:”I många år nu har e-handelsupplevelser bestått av en sökfält och en lång lista med objektsvar. Det är på väg att förändras.”Han föreställer sig en framtid där shopping är en”multi-media, personlig och kontextuell”upplevelse, Fundamentalt föränderliga hur Consumers Interaktion med online-detaljhandel
Im i IMG>
Im i IMG>
Im i IMG>
Im i IMG>
Im i IMG> src=”https://winbuzzer.com/wp-content/uploads/2025/10/walmart-openai.jpg”>
från sökfält till shoppingagent
Den nya integrationen är utformad för att ersätta styv nyckelord med vätska, naturliga språk. kan nu beskriva ett mål på hög nivå, till exempel att planera måltider, återställa hushållens väsentligheter eller hitta en unik gåva, och låt AI hantera detaljerna.
Systemet kommer sedan att vägleda användaren genom en klarande dialog för att förfina rekommendationer innan man underlättar ett direkt köp med en”instant checkout”-funktion, allt utan att lämna chattgränssnittet.”Vi är glada över att samarbeta med Walmart för att göra vardagliga inköp lite enklare. Det är bara ett sätt AI kommer att hjälpa människor varje dag under vårt arbete tillsammans.”
Partnerskapet är den mest betydande valideringen ännu av OpenAI: s bredare strategi för att utveckla chatgpt från en fristående chatbot till en omfattande interaktiv plattform. Utvecklare bädda in sina tjänster direkt i chattupplevelsen. Genom att ta med stora varumärken som Spotify, Zillow och nu Walmart till sitt ekosystem, placerar OpenAI Chatgpt som en central gateway för alla typer av digitala tjänster, som utmanar traditionella App Store-modeller. In April 2025, the company first began rolling out shopping features that presented product suggestions with simple “buy”buttons redirecting to merchant sites.
The Walmart partnership replaces that basic model with a deeply integrated, transactional experience, fulfilling the vision of a seamless, AI-managed workflow from discovery to purchase.
By integrating a retail giant with the scale of Walmart, OpenAI is rapidly Påskyndar sin vision att skapa ett centralt AI-driven ekosystem.
För utvecklare och partners är incitamentet tydligt: tillgång till vad Sam Altman beskrev som”mer än 800 miljoner människor använder chatgpt varje vecka.”For users, it promises what Altman called a “new generation of apps that are interactive, adaptive and personalized, that you can chat with,”turning the AI into a true digital assistant for managing daily tasks.
A New Front in AI Commerce
Walmart’s announcement dramatically escalates an already intense race among tech giants to define the future of AI-driven retail.
The move positions the retailer and its own AI assistant, Sparky, in a direct and high-stakes confrontation with its chief Rival, Amazon. Enligt vissa rapporter spelar Walmart en grad av fångst, eftersom Amazon avslöjade sin”Rufus”shoppingassistent tillbaka i februari 2024.
Det konkurrenskraftiga området inkluderar också Microsoft, som bedriver en distinkt, B2B-fokuserad strategi. I september lanserade företaget sin”personliga shoppingagent”, ett flexibelt backend-verktyg som återförsäljare kan integrera i sina egna webbplatser och appar.
Detta drag är en kärnbit av VD Satya Nadellas bredare “Age of AI-agenter”-vision, där intelligenta agenter autonomt utför komplexa uppgifter. Microsofts CMO för AI på jobbet, Jared Spataro, formulerade denna förskjutning genom att förklara agenter som”de nya apparna för en AI-driven värld.”
Under tiden utnyttjar andra tekniska titaner sina unika styrkor. I juli 2025 lanserade Google ett Virtual Trust-verktyg för AI för kläder och förbereder en generativ”AI-läge”för sökning för att skapa shoppbara bilder från användarens instruktioner.
Företaget syftar till att utnyttja sin massiva produktdatabas för att hitta erbjudanden som uppfyller specifika användarkriterier. In contrast, AI-native search engine Perplexity took a more integrated approach in late 2024, enabling one-click purchases directly within its interface via its ‘Buy with Pro’ feature, which allows merchants to retain full control over transactions and data.
This landscape highlights the different strategies at play: Amazon’s first-party integration, Microsoft’s enterprise-first platform approach, Google’s search and data dominance, and now Walmart’s partnership model, which leverages OpenAI’s massive user base.
The Walmart-OpenAI deal signifies a market that is rapidly maturing beyond simple product recommendations and into a new era of fully integrated, conversational, and transactional AI agents.
Walmart’s ‘People-Led, Tech-Powered’ AI Strategy
This Samarbete är inte Walmarts första förflyttning till AI. Företaget har stadigt integrerat konstgjord intelligens i sin verksamhet för att förbättra effektiviteten och kundupplevelsen. Dessa ansträngningar inkluderar att använda AI för att skära tidslinjer för modeproduktion och förbättra kundvårdstider.
OpenAI-partnerskapet sträcker sig också till Walmarts arbetskraft. Företaget rullar ut Chatgpt Enterprise till sina företagsteam och är en tidig adopter av openai certifikat för att marknadsföra ai-läskunnighet bland dess associerade. Denna”människor-ledda, tekniska drivna”tillvägagångssätt syftar till att använda AI för att öka mänskliga förmågor.
Men pushen till AI-assisterad shopping är inte utan utmaningar. Branschen står inför en bredare fråga om konsumentförtroende, eftersom vissa användare förblir försiktiga med datasekretess och tillförlitligheten i AI-rekommendationerna. För Walmart och OpenAi kommer att bygga en säker upplevelse att vara lika kritisk som själva tekniken.
