Om du försöker logga in på Outlook med en QR-kod, här är fångsten: Outlook i sig visar inte en QR-kod. QR-koden lever på din Microsoft-kontosäkerhetssida (visas i en webbläsare på din dator) och skannas med Microsoft Authenticator-appen på din telefon. Once that’s done, you just add the same account to Outlook—no QR inside Outlook is required.
Before you start
A computer with a web browser (signed into your Microsoft 365 or personal Microsoft account) Your phone with the Microsoft Authenticator app installed Your account’s sign-in method allowed by your organization (if using work/school)
Work or school account: where to get the QR code
På din dator öppnar du din Microsoft 365-skylt/säkerhetssida och lägg till Microsoft Authenticator som en skyltmetod. Sidan visar en QR-kod . Öppna Microsoft Autenticator → till din telefon. Rikta kameran på QR på din datorskärm för att avsluta installationen. Öppna nu Outlook och lägg till samma konto (ingen QR i Outlook behövs).
Personligt Microsoft-konto: Var kan du få QR-koden
på din dator, öppna ditt Microsoft-konto säkerhetssida och välj att ställa in Microsoft Authenticator . En QR-kod visas. Öppna Microsoft Authenticator → till din telefon. Skanna QR som visas på din dator och slutför instruktionerna. Öppna Outlook och lägg till kontot normalt.
Outlook på iPhone/Android: Var man ska skanna
Outlook genererar inte en QR. Du skanna QR med Microsoft Authenticator (inte Outlook). Om du gav dig en installationssida eller företagsportalskärm med en QR, skanna den med Microsoft Authenticator, lägg sedan till kontot i Outlook.
Felsökning
Ingen QR-kod visas: Din administratör kan ha inaktiverat autentiserat inställning. Använd lösenord + 2FA eller kontakta det. Autenticator skannar inte: bidrag kamera tillåtelse, ökar skärmens ljusstyrka och håll telefonen stabil. Nya Outlook/Outlook på webben: Dessa appar visar aldrig en QR-kod för skylt; Använd Authenticator QR från säkerhetssidan.
FAQS
Finns det en QR-kod på Outlook Desktop eller Outlook på webben? Nej. QR visas på ditt konto Security Setup-sida, inte inuti Outlook.
Kan jag skriva in för att skanna en QR från Outlook-appen? Lägg till kontot i Outlook.
vad om mitt företag använder en annan app än microsoft autenticator? QR kommer fortfarande att visas på en installationssida utanför Outlook.
Sammanfattning (beställda steg)
på en dator, öppna ditt Microsoft-konto/säkerhetsinställning och lägg till Microsoft Autenticator . När QR-koden visas, håll den på skärmen. Öppna Microsoft Authenticator → till din telefon. Skanna QR och komplett installation. Öppna Outlook och lägg till kontot-ingen QR i Outlook krävs.
Slutsats
QR-koden du letar efter är inte inuti Outlook. Det visas på ditt Microsoft-konto: s säkerhetsinställningssida i en webbläsare och skannas med Microsoft Authenticator på din telefon. Efter det, lägg till kontot i Outlook så är du klar.
