När e-post stannar på iPhone ser användarna fastna inkorgens uppdateringar, skicka fel eller en fastnat outbox. De vanliga orsakerna är inaktuella referenser/tokens, push-hicka, SMTP Misconfig, VPN/DNS-block eller ett leverantörsavbrott. Applicera den snabba sekvensen nedan för att uppdatera Auth, rensa rörledningen och byggas om endast om det behövs.
Innan du startar
växlar flygplansläge av och på för att uppdatera radioapparater. Se till att mobildata är på för e-post. Bekräfta datum och tid ställs in automatiskt. Kontrollera att du har gratis iPhone-lagring. Tillfälligt inaktivera VPN, privata DNS-eller brandväggsappar.
1) Force-quit-post och omstart
svep upp till appomkopplaren, svep Mail bort, sedan avstäng och backa på. Detta rensar fastna posttrådar och återställer tillfälliga cachar.
2) Kontrollera leverantören och Apple-status
Om din e-postleverantör eller Apple-tjänster är nere kan e-post inte synkronisera. Om andra på samma domän misslyckas också, vänta tills tjänsten återvänder.
3) verify och reanution
konto] och ange lösenordet igen. Om du nyligen har ändrat den på webben är tokenet på iPhone inaktuell.
4) återaktivera e-post för kontot
Inställningar> Mail> Konton> [konto] och växla av post, vänta 10 sekunder, sedan på. Detta tvingar en ny postlåda som resyncerar utan att ta bort kontot.
5) Ta bort och lägg till kontot
inställningar> Mail> Konton> [konto]> Radera konto och lägg sedan tillbaka det. Detta bygger om det lokala indexet när brevlådor eller mappar skadas.
6) Fixa utgående server (SMTP)-information
Öppna kontoens SMTP-inställningar och se till att den primära servern är på med rätt värd, användarnamn, SSL och port. Fel SMTP-block skickar.
7) Justera push vs hämtning
Inställningar> Mail> Konton> hämta nya data. Om push inte uppför sig, ställ in kontot för att hämta automatiskt eller varje timme. Vissa leverantörer stöder inte True Push.
8) Återställ nätverksinställningar
Inställningar> Allmänt> Överföring eller återställning iPhone> Återställ> Återställ nätverksinställningar. Detta rensar dåliga DNS-, Wi-Fi-, Cellular-och VPN-profiler som blockerar IMAP/SMTP.
9) Prova ett annat nätverk
-brytare från Wi-Fi till Cellular eller Vice Versa, eller använd en annan pålitlig Wi-Fi. Captive-portaler och företagsbrandväggar blockerar ofta postportar.
10) Kontrollera bifogningsstorlek och utbox
Open Mailboxes> Outbox. Stora bilagor stall skickas. Komprimera filer eller skicka utan bilagor för att bekräfta rörledningsarbeten.
11) Tillåt bakgrundsappuppdatering
Inställningar> Allmänt> Bakgrundsappuppdatering> ON för e-post. Utan det kan e-post endast synkronisera när den öppnas och visas”fast.”
12) Fixa postlådekartläggning och mappar
för IMAP, se till att skickas, utkast, skräp och skräppunkt till servermappar, inte på min iPhone. Imismatched Mapping orsakar”skickad men inte synlig”förvirring.
13) Uppdatering iOS och mail-appprofilen
installera den senaste iOS. Om du använder en konfigurationsprofil (arbete eller skola), installera om eller få en ny profil från din administratör för att reparera policykonflikter.
Varför dessa fixar fungerar
post förlitar sig på giltiga tokens, nåbara IMAP/SMTP, korrekta TLS-portar och bakgrundsfetch. Reauth och kontonuppbyggnader fixar ogiltiga referenser och korrupta lokala index. Nätverksåterställningar och VPN-avlastning av tydlig routing och DNS-problem. Justera push för att hämta förbikopplingsleverantörer som inte stöder omedelbar leverans i Apple Mail.
TIPS
Om bara en avsändare misslyckas, kontrollera blockerade avsändaralternativ och regler. För Gmail-säkerhetsuppmaningar, godkänna enheten i ditt Google-konto. Om utbytet stryks av din administratör, be dem granska enhetens karantän. Håll minst 1 GB gratis lagring så att e-post kan cache meddelanden.
FAQS
Varför skickar inte min iPhone e-postmeddelanden utan att få verk?
Dina SMTP-inställningar eller autentisering är fel, eller en överdimensionerad utkörning är fast.
Varför är e-postmeddelanden inte anländer förrän jag öppnar e-post-appen?
Push. Ställ in hämta på ett schema eller använd manuell uppdatering.
Kommer att återställa nätverksinställningar Radera mina data?
Nej. Det tar bort Wi-Fi-lösenord, VPN och nätverkspreferenser, inte foton, meddelanden eller appar.
Behöver jag ta bort kontot för att fixa detta?
Inte alltid. Växling av post och på ofta ombyggnader synkroniserar utan full borttagning.
Sammanfattning
Force-quit-post och omstart. Återuppta kontot och växla av och på. Switch push för att hämta och kontrollera utboxen. Återställ nätverksinställningar och prova ett annat nätverk. Återuppbyggnad genom att ta bort och återhämta kontot och verifiera sedan SMTP.
Slutsats
Börja med appstart, reauth och outbox-kontroller och flytta sedan till nätverksåterställning och kontot ombyggnad. De flesta iPhone-e-postfel återhämtar sig inom 10–30 minuter efter dessa steg. Om ingenting ändras och andra på din domän påverkas, stanna här och eskalera till din e-postleverantör eller administratör för korrigeringar på serversidan.