Microsoft ka lëshuar një zgjidhje të përkohshme për një problem që prek përdoruesit e Microsoft 365, të cilët nuk janë në gjendje t’u përgjigjen emaileve të koduara nëpërmjet klientit të Outlook Desktop. Ky problem është raportuar gjerësisht nga përdoruesit në forumet e komunitetit të Microsoft.
Versionet dhe përdoruesit e prekur
Çështja prek klientët e Microsoft 365 që përdorin versionin 2402 të kanalit aktual 2402. (Build 17328.20142) dhe më lart, lëshuar më 28 shkurt. Në mënyrë të veçantë, ai ndikon përdoruesit që u përgjigjen emaileve të enkriptuara me Office 365 Message Encryption (OMEv2), i njohur tani si Kriptimi i mesazheve të Microsoft Purview. Përdoruesit që hasin këtë problem marrin një mesazh gabimi që thotë,”Microsoft Outlook nuk ishte në gjendje të krijonte një mesazh me leje të kufizuar.”
Ekipi i Outlook po heton në mënyrë aktive çështjen e përgjigjes së emailit të koduar dhe do të sigurojë përditësime si më shumë informacion bëhet i disponueshëm Për ndihmë të mëtejshme, Microsoft ofron burim shtesë, duke përfshirë Dokumentacionin e enkriptimit të mesazheve të Microsoft Purview.
E mundur Zgjidhjet
Për të adresuar problemin, Microsoft ka rekomanduar disa mënyra për t’iu përgjigjur emaileve të koduara duke përdorur Outlook-in e ri ose Outlook Web Access (OWA). , Microsoft këshillon kthimin në versionin e fundit funksional. Kjo mund të bëhet duke hapur Command Prompt si administrator dhe duke futur komandat e mëposhtme:
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun officec2rclient.exe/update user updatetoversion=16.0.17231.20236
Microsoft ka gjithashtu adresoi çështje të tjera të ndryshme në përditësimet e fundit, duke përfshirë një gabim që shkakton dështime të VPN pas përditësimeve të Windows në prill dhe një kod gabimi 0x800f0982 që ndikon në përditësimet e Windows Server 2019. Përdoruesit që përjetojnë këto probleme inkurajohen të ndjekin zgjidhjet e rekomanduara të Microsoft.
Çështje të mëparshme dhe të ngjashme
Muajin e kaluar, Microsoft-it iu desh të kthente një rregullim për një Outlook tjetër. problem i shkaktuar nga përditësimet e sigurisë të dhjetorit, të cilat shkaktuan sinjalizime të pasakta të sigurisë kur hapeshin skedarët e kalendarit ICS. Për më tepër, kompania kohët e fundit zgjidhi problemet që shkaktonin që klientët e desktopit të Outlook të ndalonin sinkronizimin me serverët e postës elektronike përmes Exchange ActiveSync dhe një defekt që çoi në probleme të lidhjes për përdoruesit e Outlook.com si në klientët desktop ashtu edhe në celular.
