Megjithëse HBO Max premton transmetim epik, mund të mos keni të njëjtën përvojë çdo herë. Ndonjëherë, mund të hasni probleme me buferimin dhe ngrirjen e ekranit gjatë riprodhimit.
Më poshtë kemi identifikuar dhe renditur shkaqet e mundshme pse HBO Max nuk funksionon. Interneti i keq i korruptuar Cache-ja e serverit HBO Max Serveri i Dështuar Abonimi i përfunduar Përdorimi i një llogarie të vetme për të transmetuar në pajisje të shumta Aplikacioni i vjetëruar Softueri i pajisjes i pa përditësuar Zgjerimet e kompjuterit Buggy Problem me përshpejtimin e harduerit në shfletues Shfletuesi i vjetëruar
Megjithëse mund të ketë një sërë problemesh , mund t’i zgjidhni ato me hapa të vegjël për zgjidhjen e problemeve.
Si të rregulloni HBO Max që nuk funksionon?
Si një zgjidhje e përgjithshme për zgjidhjen e problemit, mund të mbyllni me forcë aplikacionin HBO Max në pajisjen tuaj dhe ta rihapni atë. Nëse defektet e vogla e bëjnë atë të mos reagojë, duhet t’i zgjidhë ato.
Megjithatë, nëse ende nuk funksionon, mund t’ju duhet të zbatoni disa rregullime. Mund t’i shikoni më poshtë.
Kontrollo rrjetin Wi-Fi
Një nga arsyet kryesore pse HBO Max nuk po funksionon mund të jetë një rrjet i dobët Wi-Fi. Për të luajtur video HD, duhet të lidheni me një internet të sigurt. Por kur ajo vonon, do të hasni probleme me buferimin dhe ngarkimin e videos.
Pra, mund të kontrolloni shpejtësinë e lidhjes së rrjetit të pajisjes tuaj duke kryer fillimisht një provë në shfletuesin tuaj të internetit. Nëse është e ulët, mund të filloni duke rindezur ruterin tuaj Wi-Fi. Rinisja duhet të përmirësojë rrjetin tuaj pasi pastron cache-in e ruterit dhe zgjidh defektet. Përveç kësaj, mund të ndiqni disa masa të përgjithshme të përmendura më poshtë për të përmirësuar lidhjen tuaj Wi-Fi.
Nëse është e mundur, përpiquni të minimizoni distancën midis ruterit dhe pajisjes tuaj të transmetimit. Shkëputni përkohësisht rrjetin Wi-Fi në pajisjet e tjera joaktive. Përditësoni ruterin tuaj.
Kontrollo serverin HBO Max
Ndonjëherë, të gjithë përdoruesit mund ta përjetojnë problemin në të njëjtën kohë. Mund të ketë një gabim brenda vetë HBO Max. Për shembull, mund të jetë një server i dëmtuar ose një përditësim me gabime. Në një rast të tillë, është më mirë të kontrolloni llogarinë e tyre zyrtare në Twitter dhe të qëndroni vigjilent në të.
Nëse ekipi ka postuar në Twitter në lidhje me gabimin, ju nuk mund t’i rregulloni ato vetë. Sidoqoftë, mund të mbani gjurmët e statusit për të parë nëse problemi është zgjidhur. Në rast se nuk ka problem nga ana zyrtare, mund të shikoni rregullimin e radhës.
Shiko statusin e abonimit
HBO Max do të ndalojë së funksionuari nëse plani juaj i abonimit ka përfunduar. Mund të jetë koha për të rinovuar planin tuaj. Kështu që ju mund të kontrolloni statusin e llogarisë tuaj me profilin tuaj të të rriturve në faqen e internetit. Ndiqni hapat e dhënë.
Hapni Shfletuesin e uebit Shkruani Uebsajtin e internetit të HBO Max Identifikohuni në llogarinë tuaj nëse ju kërkohet Tani, në të djathtën e sipërme. , lundroni te ikona Profili > Abonimi Gjeni Data e ardhshme e faturimit dhe shikoni nëse ka përfunduar.
Dalja nga të gjitha pajisjet dhe identifikimi përsëri
Megjithëse HBO Max ju lejon të përdorni llogarinë tuaj në 3 pajisje njëkohësisht, mund të shkaktojë gabime në riprodhim kur të arrini kufirin. Pra, mund të dilni nga llogaria juaj në të gjitha pajisjet nga një shfletues ueb. Më pas, regjistrohuni përsëri vetëm në pajisjet më të përdorura. Shikoni hapat e dhënë më poshtë.
Hapni një shfletues uebi dhe futni HBO Max. Nëse ju kërkohet, Identifikohu. Tani, në të djathtën lart, kliko në Cilësimet. Lëvizni për të gjetur Pajisjet. Klikoni te Menaxho pajisjet. Zgjidhni Dilni të gjitha pajisjet. Mund të futni kredencialet e llogarisë tuaj dhe të identifikoheni në çdo pajisje transmetimi.
Shënim: Në rast se përdoruesit e tjerë ende shikojnë HBO Max ndërkohë që ju po dilni nga të gjitha pajisjet, ata do të dalin vetëm pasi të përfundojë shfaqja.
Provo të përdorni HBO Max në pajisje të tjera
Nëse problemi vazhdon, gabimet në lidhje me pajisjen mund të jenë një shkak tjetër për dështimin e riprodhimit. Pra, mund të provoni të përdorni aplikacionin në pajisje të tjera për të kontrolluar. Megjithatë, duhet të siguroheni që mbështetet nga HBO Max. Nëse aplikacioni ose faqja e internetit funksionon pa probleme, mund t’ju duhet të hidhni një vështrim më të thellë në pajisjen tuaj aktuale.
Pastro memorien e memories
Kur transmeton shumë HBO Max, skedarët e përkohshëm të padëshiruar në të dhënat e memories së memories bëhen më të mëdha dhe mund të korruptohen. Nëse nuk i pastroni të dhënat e dëmtuara, do të përjetoni dështime të aplikacionit dhe probleme të mos funksionimit. Pra, ju mund t’i eliminoni ato duke pastruar cache-in e HBO Max në pajisjet tuaja të transmetimit. Ai duhet ta rregullojë problemin.
Në pajisjet iOS, nuk mund të gjesh menunë e parazgjedhur të fshirjes së cache-it te”Cilësimet”. Prandaj, mund të riinstaloni për të fshirë të gjitha të dhënat që lidhen me aplikacionin. Përveç kësaj, në Android, ekziston një opsion i qartë i cache-it. Mund të ndiqni hapat e dhënë.
Në Android
Nga Biblioteka juaj e aplikacioneve, trokitni lehtë mbi HBO Max dhe mbajeni atë Zgjidhni Informacioni i aplikacionit > Hapësira ruajtëse dhe memoria specifike Trokit përsëri në Pastro memorien specifike, zgjidh Fshi të gjitha të dhënat dhe konfirmo
Aktiv iOS
Hapni Cilësimet Trokit te Të përgjithshme > Hapësira ruajtëse e iPhone Gjeni HBO Max dhe trokitni lehtë mbi të
Zgjidhni Fshi aplikacionin dhe konfirmojeni atë
Shkarkoni HBO Max nga App Store
Përditëso aplikacionin
Zakonisht, HBO Max nuk funksionon ose mban shfaqja e mesazheve të gabimit nëse aplikacioni nuk është i përditësuar. Një softuer i tillë i vjetëruar mund të ketë gabime që ndërhyjnë gjatë transmetimit të përmbajtjes. Megjithatë, ekipi identifikon rregullime për ta dhe lëshon shpesh versionin më të fundit të softuerit për të ofruar një përvojë më të mirë. Pra, përmirësimi i aplikacionit duhet ta zgjidhë problemin.
Përditëso softuerin
Për një përvojë të pandërprerë, është po aq e rëndësishme të përditësosh pajisjen tënde. Mund të ketë përditësime sigurie dhe veçori të reja në versionin e fundit. Pra, mund të kontrolloni nëse ka versione të reja të softuerit në dispozicion dhe t’i përditësoni ato.
Mund të mësoni hapat e dhënë më poshtë.
Në Android
Hapni Cilësimet Zgjidhni Rreth Telefoni > Përditësimi i sistemit 
Prekni në butonin Shkarko përditësimin 
Në iOS
Nisja 
Zgjidhni Përditësim i softuerit 
Nëse ka përditësime të reja, trokit te Shkarko dhe Instalo 
Nëse ju kërkohet, futni PIN-in e kyçjes së ekranit të telefonit tuaj
Riinstaloni aplikacionin
Nëse akoma hasni se HBO Max nuk funksionon, mund të provoni të riinstaloni aplikacionin në pajisjen tuaj. Fshirja e aplikacionit gjithashtu do të heqë plotësisht të dhënat që lidhen me të. Pra, do të rregullohet nëse aplikacioni juaj po ngrin. Mund ta instaloni sërish dhe ta përdorni që në fillim.
Ndiq hapat e dhënë më poshtë.
Në Android
Në Bibliotekën e aplikacioneve, gjeni aplikacionin HBO Max Trokit te Aplikacioni dhe mbaje atë Zgjidhni Çinstalo sërish zgjidhni Çinstalo për të konfirmuar
Në iOS
Në ekranin tuaj bazë, gjeni aplikacionin HBO Max Prekni dhe mbajeni Aplikacionin derisa të lëkundet Prekni në ikonën Minus dhe zgjidhni Fshi aplikacionin
Konfirmo për Fshi 
Si të rregulloni HBO Max që nuk funksionon në shfletues?
Nëse përdorni faqen e internetit të HBO Max në kompjuterin tuaj dhe nuk funksionon, mund të filloni me forcë largimi nga shfletuesi i internetit. Më pas, hapni faqen e internetit të freskët nga fillimi për të luajtur një video. Kur vazhdoni të përdorni URL-në e shënuar, ndonjëherë mund të mos përgjigjet. Për më tepër, mund të shikoni rregullimet e tjera për të zgjidhur problemin.
Çaktivizo shtesat
Nëse ke shtuar dhe aktivizuar shtesat Adblocker në shfletuesin tënd të internetit, mund të ketë ndërhyrje gjatë transmetimit të Hulu. Përveç kësaj, mund të ketë një gabim në shtesën që po shkakton një dështim të riprodhimit. Pra, mund t’i çaktivizoni ato një nga një përkohësisht për të parë nëse po çon në gabim. Kur filloni të përdorni HBO Max, ai duhet të funksionojë pa asnjë problem.
Mund të shihni hapat për të çaktivizuar shtesat në një shfletues Google Chrome.
Hapni shfletuesin. Më pas, mbaje kursorin mbi ikonën Zgjerime dhe kliko mbi të. Zgjidhni Menaxho shtesat.
Tani, ndryshoni butonin Off pranë shtesës për t’i çaktivizuar ato. 
Çaktivizoni përshpejtimin e harduerit
Nëse shfaqet një ekran i zi gjatë riprodhimit, shkaku mund të jetë përshpejtimi i harduerit. Megjithëse kjo veçori është domethënëse për performancën e përmirësuar të programeve në një shfletues, ndonjëherë mund të shkaktojë probleme në shfletues. Mund të çojë në probleme të ngrirjes ose vonesës. Pra, fikja e tij duhet të zgjidhë problemin.
Ja se si e çaktivizoni përshpejtimin e harduerit në Google Chrome.
Hapni shfletuesin dhe klikoni në ikonën me tre pika që ndodhet lart djathtas. Zgjidhni Cilësimet.
Hap menunë Sistemi nga paneli i majtë.
Tani, gjeni Përshpejtimin e harduerit të përdoruesit kur është i disponueshëm dhe Çaktivizo. 
Rinisni Shfletuesin tuaj dhe përdorni faqen e internetit HBO Max .
Kontrollo për përditësime të shfletuesit
Nëse shfletuesi juaj është i vjetëruar, mund të shkaktojë prishjen e një faqeje interneti që funksionon. Kjo mund të jetë arsyeja pse HBO Max juaj nuk po funksionon. Prandaj, mund të kontrolloni manualisht nëse ka versione më të reja dhe t’i përditësoni ato.
Zbuloni hapat për të më poshtë.
Në Google Chrome, gjeni Tre pika ikonën në të djathtën lart dhe klikoni mbi të. Zgjidh Ndihmë > Rreth Google Chrome
Do të fillojë kërkimin për versione më të reja dhe do t’i përditësojë ato automatikisht. Duhet të shihni Chrome është i përditësuar pasi të përfundojë. 
Përdor një shfletues tjetër të mbështetur
Nëse problemi vazhdon, mund të ndryshosh shfletuesin e transmetimit për HBO Maks. Disa nga shfletuesit e uebit të mbështetur janë Chrome, Firefox, Safari dhe Microsoft Edge. Duhet të siguroheni që ato janë të përditësuara. Nëse funksionon, gabimi mund të jetë në shfletuesin tuaj aktual të internetit.
Raporto problemin te HBO Max
Nëse HBO Max ende nuk funksionon pas të gjitha rregullimeve, një problem serioz i softuerit mund të kërkojë mbështetje profesionale. Në një rast të tillë, zgjidhja e fundit është të raportoni problemin tek ekipi i tyre zyrtar i shërbimit të klientit përmes emailit, bisedës ose telefonatës.
