Një proxy server që nuk përgjigjet është një problem i zakonshëm i rrjetit me shkaqe të ndryshme të mundshme. Në backend, këto mund të variojnë nga gabimet HTTP dhe çështjet e vlefshmërisë së certifikatës deri te një server proxy i konfiguruar gabim e kështu me radhë.
Në fund të fundit, të gjitha këto probleme çojnë që përdoruesit të ndeshen me mesazhin e gabimit”Proxy Server nuk po përgjigjet”ose të ngjashëm.. Siç nënkupton mesazhi, shpesh, gabimi ndodh vërtet për shkak të problemeve në fund të serverit. Thjesht çaktivizimi i përfaqësuesit ose kalimi në një server tjetër do ta zgjidhë këtë problem në skenarë të tillë.
Në raste të tjera, korrigjimet si verifikimi i konfigurimit të përfaqësuesit në fund të përdoruesit dhe kontrollimi i cilësimeve të murit të zjarrit do të jenë të dobishme. Ne i kemi detajuar hapat për këto dhe më shumë zgjidhje në seksionet më poshtë.
Si të rregulloni gabimin”Serveri Proxy nuk përgjigjet”?
Siç u tha, nëse problemi rrënjësor është në fund të serverit, nuk mund të bësh shumë si përdorues. Thjesht duhet të mos e përdorësh këtë përfaqësues ose të kalosh në një server tjetër proxy nëse është e mundur. Por ka edhe faktorë të ndryshëm të përdoruesit që mund të çojnë në këtë gabim.
Kontrollo cilësimet e përfaqësuesit të sistemit
Ka një sërë mënyrash për t’u lidhur me një server proxy, nga skriptet e zbulimit automatik dhe të konfigurimit deri te konfigurimi manual. Në rastin e WPAD (auto-discovery), duhet të çaktivizoni zbulimin automatik dhe të kaloni në konfigurimin manual. Në rastin e konfigurimit manual, duhet të siguroheni që konfigurimet e përfaqësuesit janë të sakta.
Ne kemi shpjeguar se si mund t’i bëni të gjitha këto nëpërmjet Cilësimeve të Windows më poshtë. Por të njëjtat hapa zbatohen për mua thod (inetcpl.cpl – Vetitë e Internetit) gjithashtu.
Shtypni Win + I dhe zgjidhni Rrjeti dhe Interneti > Proxy. Mënyra e parë për të zgjidhur këtë gabim është thjesht të mos përdorni një server proxy. Për ta bërë këtë, çaktivizoni të tre opsionet e përfaqësuesit në këtë faqe.
Ruani ndryshimet dhe kontrolloni nëse gabimi është zgjidhur. Por mund të ketë situata kur një përfaqësues është i nevojshëm. Në raste të tilla, nëse përdorni një skript konfigurimi, kontrolloni me ofruesin tuaj të përfaqësuesit dhe sigurohuni që adresa e skriptit të konfigurimit është e saktë. Nëse përdorni konfigurimin manual, kontrolloni edhe një herë me ofruesin tuaj të përfaqësuesit dhe sigurohuni që adresa dhe porta që po përdorni janë të sakta. Ju gjithashtu duhet të siguroheni që porti i specifikuar të mos bllokohet nga muri juaj i zjarrit. Ne kemi trajtuar se si mund ta bëni këtë në seksionin”Firewall”nëse keni nevojë për ndihmë.
Më në fund, kontrolloni nëse gabimi është pas kryerjes së hapave të nevojshëm.
Kemi zbuluar gjithashtu se disa përdorues nuk janë në gjendje të ndryshojnë cilësimet e përfaqësuesit pasi ato janë gri. Kjo mund të ndodhë për shkak të politikave të sistemit që i pengojnë përdoruesit të modifikojnë cilësimet e përfaqësuesit. Për ta rregulluar këtë, ndiqni hapat e renditur më poshtë në një llogari administratori:
Shtypni Win + R, shkruani gpedit.msc dhe shtypni Enter. Navigoni te Konfigurimi i përdoruesit > Modelet administrative > Komponentët e Windows > Internet Explorer.
Klikoni dy herë mbi politikën Parandaloni ndryshimin e cilësimeve të përfaqësuesit. Zgjidhni Nuk është i konfiguruar ose i çaktivizuar dhe shtypni”Ok”.
Kontrollo shfletuesin Cilësimet e përfaqësuesit
Si parazgjedhje, shfletuesit në përgjithësi përdorin vetëm cilësimet e përfaqësuesit të sistemit, por disa shfletues si Firefox ju lejojnë të lidheni me serverët proxy ekskluzivisht për trafikun e shfletuesit. Në raste të tilla, ja çfarë rekomandojmë:
Hapni shfletuesin, i cili në rastin tonë është Firefox dhe hapni Cilësimet. Kërkoni për proxy në shiritin e kërkimit ose manualisht gjeni atë nga seksioni Cilësimet e rrjetit.
Së pari, mund të zgjidhni të mos përdorni asnjë proxy ose të përdorni konfigurimet e proxy të sistemit. Ose, mund të përdorni 3 metodat e diskutuara në seksionin e mëparshëm për t’u lidhur me serverin proxy.
Zgjidhni të përdorni ose të mos përdorni ndonjë përfaqësues të përshtatshëm për ju dhe ruani ndryshimet. Më pas, kontrolloni nëse gabimi është zgjidhur. Për më tepër, nëse jeni duke përdorur ndonjë shtesë proxy, mos harroni t’i çaktivizoni edhe ato.
Kontrollo Firewall-in
Porta e kërkuar për t’u lidhur me serverin proxy mund të jetë e mbyllur ose muri i zjarrit mund të parandalojë kalimin e llojeve të caktuara të trafikut. Kjo mund të rezultojë që një shfletues i caktuar të përballet me këtë problem ose serveri proxy të mos funksionojë fare. Ja çfarë mund të bëni në raste të tilla:
Shtypni Win + R, shkruani wf.msc dhe shtypni Enter. Në seksionin Rregullat hyrëse, renditni sipas Portës lokale.Sigurohuni që nuk ka asnjë rregull këtu që bllokon portën e nevojshme për serverin proxy. Nëse ka, çaktivizoni ose fshini rregullin për të hapur portën e kërkuar.
Përsëriteni të njëjtën gjë në seksionin Rregullat e jashtme. Më tej, shtypni Win + R, shkruani firewall.cpl dhe shtypni Enter. Klikoni në opsionin Lejo një aplikacion ose veçori nga paneli i majtë.
Kjo faqe liston programet që lejohen të komunikojnë përmes murit të zjarrit. Nëse jeni duke u përballur me gabimin në një shfletues specifik, sigurohuni që ai të jetë i listuar këtu dhe seksioni Privat/Publik të jetë shënuar. Nëse është e nevojshme, klikoni në Ndrysho cilësimet. Kjo ju lejon të konfiguroni se cilat aplikacione mund të komunikojnë në cilat lloje rrjetesh (Publike/Private) dhe të shtoni aplikacione të reja në listë sipas nevojës.
Verifiko sigurinë e sistemit
Shpesh, ky problem fillon pasi të instaloni programe të caktuara (të zakonshme p.sh. sysTPL) ose kur sistemi juaj infektohet nga malware. Zgjidhja e qartë është të çinstaloni programin problematik dhe të skanoni dhe pastroni sistemin tuaj nga malware.
Por problemi ndonjëherë do të vazhdojë pavarësisht kësaj. Edhe nëse e rregulloni gabimin me zgjidhjet nga ky artikull, konfigurimet mund të vazhdojnë të rivendosen. Kjo mund të ndodhë nëse programi vendos një detyrë të planifikuar për të rishkruar çelësat proxy në regjistër.
E gjithë kjo situatë mund të duket si një rrëmujë, por zgjidhja është shpesh mjaft e thjeshtë. Nëse keni një pikë të shëndetshme të rikthimit të sistemit, mund ta përdorni atë. Përndryshe, ne rekomandojmë procesin e mëposhtëm:
Shtypni Win + R, shkruani appwiz.cpl dhe shtypni Enter. Kontrolloni listën për çdo program të dyshimtë. Nëse problemi filloi menjëherë pasi keni instaluar ndonjë aplikacion specifik, merrni parasysh ta çinstaloni atë.
Më pas, kryeni një skanim të plotë të sistemit me antivirusin tuaj. Nëse nuk jeni duke përdorur një të tillë, përdorni Windows Defender në vend. Shtypni Win + R dhe futni ms-settings:windowsdefender. Klikoni në Mbrojtja nga viruset dhe kërcënimet.
Zgjidh Opsionet e skanimit > e plotë Skano > Skano tani.
Pasi të kujdeseni për çdo kërcënim të gjetur, shtypni Win + R dhe futni taskschd.msc. Në seksionin Biblioteka e Planifikimit të Detyrave, kaloni nëpër listën e detyrave të planifikuara. Nëse gjeni ndonjë që ju duket e dyshimtë, fshini atë.
Pas kryerjes së të gjitha këtyre hapave, mos harroni të kontrolloni nëse problemi është rregulluar.
Zgjidhjet që kemi mbuluar deri më tani duhet ta zgjidhin këtë problem në shumicën e rasteve. Nëse problemi vazhdon, mund të merren parasysh rregullimet e përgjithshme si rivendosja e cilësimeve të shfletuesit ose rivendosja e cilësimeve të rrjetit tuaj. Megjithatë, koha juaj mund të shpenzohet më mirë duke kontaktuar administratorin e rrjetit ose ISP-në tuaj për mbështetje.
