Când e-mailul se oprește pe iPhone, utilizatorii văd actualizări de e-mail blocate, trimit eșecuri sau o cutie de ieșire blocată. Cauzele obișnuite sunt acreditări/jetoane, sughițe push, SMTP MisConfig, Blocuri VPN/DNS sau o întrerupere a furnizorului. Aplicați secvența rapidă de mai jos pentru a reîmprospăta Auth, ștergeți conducta și reconstruiți numai dacă este necesar.
înainte de a începe
comutați modul avionului dezactivat și pornit pentru a reîmprospăta radiourile. Asigurați-vă că datele celulare sunt pentru poștă. Confirmați data și ora sunt setate automat. Verificați că aveți stocare gratuită pentru iPhone. Dezactivați temporar aplicațiile VPN, DNS private sau firewall.
1) Mail de forță și reporniți
glisați până la comutatorul de aplicație, glisați e-mailul, apoi porniți și din nou. Acest lucru șterge firele de e-mail blocate și resetează cache-urile temporare.
2) Verificați Furnizorul și Starea Apple
Dacă furnizorul dvs. de poștă sau serviciile Apple sunt în jos, e-mailul nu se poate sincroniza. Dacă și alții de pe același domeniu nu reușesc, așteptați până când serviciul se va întoarce.
3) verificarea parolei și a reluă
4) Re-reînnoit e-mail pentru contul
Setări> Mail> Conturi> [cont] și comutați poștă, așteptați 10 secunde, apoi porniți. Aceasta forțează o resinc cutia poștală proaspătă fără a șterge contul.
5) Eliminați și adăugați contul
Setări> Mail> Conturi> [cont]> Ștergeți contul, apoi adăugați-l înapoi. Acest lucru reconstruiește indicele local atunci când căsuțele poștale sau folderele sunt corupte.
6) Fixează detalii despre serverul de ieșire (SMTP)
Deschideți setările SMTP ale contului și asigurați-vă că serverul principal este pornit, folosind gazda corectă, numele de utilizator, SSL și portul. Trimiterea greșită a blocurilor SMTP.
7) Reglați Push vs Fetch
Setări> Mail> Conturi> Preluare date noi. Dacă împingeți comportamente greșite, setați contul să aducă automat sau pe oră. Unii furnizori nu acceptă adevărata apăsare.
8) Resetați setările rețelei
Setări> General> Transfer sau resetează iPhone> Resetare> Resetare setările de rețea. Acest lucru șterge profilurile BAD DNS, Wi-Fi, celulare și VPN care blochează IMAP/SMTP.
9) Încercați o altă rețea
trece de la Wi-Fi la celular sau invers sau utilizați un Wi-Fi de încredere diferit. Portaluri captive și firewall-uri pentru întreprinderi blochează adesea porturile de e-mail.
10) Verificați dimensiunea atașamentului și cutia de ieșire
Deschideți căsuțele poștale> Outbox. Atașamente mari sunt trimise. Comprimați fișierele sau trimiteți fără atașamente pentru a confirma lucrările de conductă.
11) Permiteți actualizarea aplicației de fundal
Setări> General> APPRESĂ APPĂTORULUI BUNCĂTOR> ON PENTRU MAIL. Fără acesta, e-mailul se poate sincroniza doar atunci când este deschis, apărând „blocat”. Maparea nepotrivită cauzează confuzie „trimisă, dar nu vizibilă”.
13) Actualizați iOS și profilul aplicației prin poștă
Instalați cele mai recente iOS. Dacă utilizați un profil de configurare (muncă sau școală), reinstalați sau obțineți un profil nou de la administratorul dvs. pentru a repara conflictele de politici.
de ce aceste corecții funcționează
Mail se bazează pe jetoane valabile, IMAP/SMTP accesibil, porturi TLS corecte și preluare de fundal. Reauth și contul reconstruiește remedierea acredităților nevalide și a indexurilor locali corupți. Resetări de rețea și VPN descarcă problemele de rutare și DNS. Reglarea Push pentru a prelua furnizorii de ocolire care nu acceptă livrarea instantanee în Apple Mail.
Sfaturi
Dacă un singur expeditor nu reușește, verificați opțiunile și regulile blocate ale expeditorului. Pentru solicitări de securitate Gmail, aprobați dispozitivul din contul dvs. Google. Dacă schimbul este accelerat de administratorul dvs., cereți-le să revizuiască carantina dispozitivului. Păstrați cel puțin 1 GB stocare gratuită, astfel încât e-mailul să poată cache mesaje.
Întrebări frecvente
De ce iPhone-ul meu nu trimite e-mailuri, ci primirea de lucrări?
Setările SMTP sau autentificarea sunt greșite, sau un element de out de supradimensionat este blocat.
De ce e-mailurile nu ajung până când deschid aplicația de poștă?
Setați preluarea unui program sau utilizați actualizare manuală.
Resetarea setărilor de rețea vor șterge datele mele?
Nu. El elimină parolele Wi-Fi, VPN și preferințele de rețea, nu fotografii, mesaje sau aplicații.
Trebuie să șterg contul pentru a remedia acest lucru?
Nu întotdeauna. Comutarea prin poștă și pe reconstruirea deseori sincronizată fără îndepărtarea completă.
rezumat
Mail de forță-Quit și repornire. Reuth contul și comutați e-mailul și mai departe. Comutați apăsați pentru a obține și verificați cutia. Resetați setările de rețea și încercați o altă rețea. Reconstruiți prin eliminarea și re-adăugarea contului, apoi verificați SMTP.
Concluzie
Începeți cu verificările de repornire, reauth și cutii de ieșire, apoi treceți la resetarea rețelei și reconstrucția contului. Majoritatea eșecurilor prin e-mail iPhone se recuperează în 10-30 de minute după acești pași. Dacă nu se schimbă nimic și altele pe domeniul dvs.
