Pe Windows 11, dacă nu puteți imprima de la o imprimantă HP, Canon, Brother, Epson sau orice altă marcă de imprimantă, aceasta poate fi din mai multe motive. De exemplu, este posibil ca computerul să fi pierdut conexiunea cu imprimanta din cauza unei probleme de software sau a unei probleme cu conexiunea fizică. Ar putea fi o problemă cu driverul sau ceva care se întâmplă cu „print spooler.” Sau ar putea fi, de asemenea, că ați trimis lucrarea de imprimare la o imprimantă greșită, printre alte probleme.
Orice problemă, puteți urmări mulți pași pentru a remedia problema de imprimare pe Windows 11, de la lucruri simple, cum ar fi repornirea dispozitivelor și verificarea conexiunii fizice, până la utilizarea instrumentelor de depanare, până la resetarea spooler-ului imprimantei și reinstalarea driverului de dispozitiv.
Acest ghid vă va învăța. mai multe moduri de a depana și de a rezolva problemele obișnuite pentru a începe imprimarea din nou pe Windows 11.
Remediați problemele imprimantei pe Windows 11
Pe Windows 11, aveți mai multe moduri diferite de a depana și de a remedia cele mai frecvente probleme de imprimare, indiferent de marca dvs. (HP, Epson, Canon, Brother etc.).
1. Reporniți metoda de imprimare
Deși poate fi evident pentru mulți oameni, este ușor să uiți că oprirea, deconectarea imprimantei și repornirea perifericului se pot rezolva. cele mai frecvente probleme.
Odată ce imprimanta repornește, puteți încerca să imprimați din nou. Dacă încă puteți imprima, reporniți computerul și apoi încercați din nou. Dacă imprimanta nu răspunde, continuați cu o altă metodă de depanare.
2. Verificați metoda de conectare
Dacă aveți o imprimantă cu un cablu USB, asigurați-vă că cablul de date este conectat corect la imprimantă și la computer. Puteți încerca să deconectați și să reconectați cablul. De asemenea, poate doriți să încercați un alt port USB pe dispozitiv.
În cazul în care aceasta este o imprimantă fără fir, asigurați-vă că funcționalitatea wireless este activată și funcționează pe imprimantă. De asemenea, puteți încerca să rulați testul de conectivitate fără fir de la imprimantă. De obicei, imprimanta va avea o pictogramă albastră fără fir care indică conexiunea. Poate fi necesar să verificați producătorul dispozitivului pentru detalii mai precise.
Dacă aveți probleme cu alte dispozitive fără fir, poate fi necesar să reporniți routerul sau punctul de acces pentru a remedia problema de conectivitate.
3. Configurați metoda de imprimare implicită
De asemenea, se poate întâmpla să aveți mai multe imprimante instalate pe computer și să trimiteți lucrarea de imprimare la imprimanta implicită, care nu este disponibilă în locația dvs.
Puteți remedia rapid această problemă selectând dispozitivul corect în momentul tipăririi sau modificând setările implicite ale imprimantei.
Pentru a modifica setările implicite ale imprimantei pe Windows 11, urmați acești pași:
Deschideți Setări.
Faceți clic pe Bluetooth și dispozitive.
Faceți clic pe fila Imprimante și scanere.
Sub Secțiunea „Preferințe de imprimantă”, dezactivați comutatorul de comutare „Permite Windows să-mi gestioneze imprimanta implicită”.
Selectați imprimanta din listă.
Faceți clic pe butonul Setați ca implicit.
După ce ați finalizat pașii, puteți încerca să tipăriți din nou.
Cu toate acestea, dacă ați trimis deja o lucrare de imprimare către greșit dispozitiv, poate fi necesar să deschideți coada și să anulați toate lucrările în așteptare înainte de a imprima pe imprimanta corectă.
Ecran @media only și (min-width: 0px) și (min-height: 0px) { div[id ^=”bsa-zone_1659356193270-5_123456″] { min-width: 300px; înălțime minimă: 250px; } } Ecran numai @media și (lățime minimă: 640 px) și (înălțime minimă: 0 px) { div[id^=”bsa-zone_1659356193270-5_123456″] { lățime minimă: 120 px; înălțime minimă: 600px; } }
Puteți anula operația de imprimare pe Setări > Bluetooth și dispozitive > Imprimante și scanere > imprimanta (dvs.) > Deschideți coada de imprimare, faceți clic dreapta pe lucrare și selectați opțiunea Anulați.
4. Metoda de depanare
Windows 11 vine cu o serie de instrumente de depanare, care sunt instrumente care rulează diferite scripturi pentru a diagnostica și a remedia automat multe probleme comune. După verificarea conexiunilor, poate doriți să rulați instrumentul de depanare „Imprimantă” pentru a rezolva problemele obișnuite cu imprimanta.
Pentru a remedia problemele imprimantei cu opțiunea de depanare pe Windows 11, urmați acești pași:
Deschideți Setări.
Faceți clic pe Sistem.
Faceți clic pe fila Depanare.
Dați clic pe setarea Alte instrumente de depanare.
În secțiunea „Cele mai frecvente”, dați clic butonul Run pentru instrumentul de depanare „Imprimantă”.
Selectați imprimanta (dacă este cazul).
Faceți clic pe butonul Următorul.
Continuați cu instrucțiunile de pe ecran (dacă este cazul).
După ce finalizați pașii, instrumentul de depanare va rula o serie de scripturi pentru a rezolva problema de tipărire.
5. Resetați metoda spoolerului imprimantei
Una dintre cele mai frecvente probleme în timpul imprimării este un document care rămâne blocat în coadă și încercarea de a anula lucrarea nu va funcționa. Dacă se întâmplă acest lucru, problema este probabil cu „print spooler”, care este serviciul care trimite lucrările de imprimare către imprimantă.
Pentru a remedia serviciul print spooler pentru a continua imprimarea pe Windows 11, utilizați acești pași:
Deschideți Start.
Căutați services.msc și faceți clic pe rezultatul de sus pentru a deschide Servicii consola.
Faceți clic dreapta pe serviciul Print Spooler și selectați opțiunea Proprietăți.
Faceți clic pe fila General.
Faceți clic pe butonul Opriți.
Utilizați Tasta Windows + comanda rapidă de la tastatură R pentru a deschide comanda Run.
Tastați următoarea cale către folderul imprimante și apăsați pe Introduceți:
C:\Windows\System32\spool\printers
Faceți clic pe butonul Continuați (dacă este cazul).
Selectați totul din Dosarul „imprimante” (Ctrl + A comandă rapidă de la tastatură) și apăsați butonul Șterge pentru a elimina conținutul.
În pagina „Proprietăți spooler imprimantei”, faceți clic pe fila General .
Faceți clic pe Start >buton pentru a reporni serviciul.
Faceți clic pe OK buton.
După ce ați finalizat pașii, puteți încerca să imprimați încă o dată un document, iar imprimanta ar trebui să lucrează conform așteptărilor.
6. Reinstalați metoda imprimantei
În cazul în care imprimanta nu funcționează din cauza unei erori sau a unei erori în driver, este posibil să puteți remedia această problemă dezinstalând și reinstalând driverul imprimantei.
Dezinstalați driverul
Pentru a elimina o imprimantă pe Windows 11, urmați acești pași:
Deschideți Setări pe Windows 11
Faceți clic pe pe Bluetooth și dispozitive.
Faceți clic pe pagina Imprimante și scanere din partea dreaptă.
Selectați imprimanta pentru a-și deschide proprietăți.
Faceți clic pe butonul Eliminați.
Faceți clic pe butonul Da.
După ce ați finalizat pașii, puteți șterge driverul din Windows 11.
Instalați automat imprimanta
Pentru a adăuga o imprimantă fără fir pe Windows 11, asigurați-vă că imprimanta este pornită și conectată la rețea, apoi urmați acești pași:
Deschideți Setări.
Faceți clic pe Bluetooth & Dispozitive.
Faceți clic pe pagina Imprimante și scanere din partea dreaptă.
Faceți clic pe „Adăugați o imprimantă sau un scanner”
Faceți clic pe Adăugați dispozitiv pentru a instala imprimanta fără fir pe Windows 11.
Odată ce finalizați ste ps, Windows 11 va configura automat imprimanta wireless. Puteți consulta acest ghid pentru mai multe modalități de a instala o imprimantă fără fir pe computer.
Instalați manual imprimanta
Dacă aceasta este o imprimantă USB, deconectați și reconectați cablul USB pentru a declanșa instalarea după ce eliminați driverul.
Dacă Windows 11 nu reușește să găsească imprimanta, poate fi necesar să o instalați manual, urmând acești pași:
Faceți clic pe opțiunea „Adăugați manual” pentru „Imprimanta pe care o doresc nu este „nu este listat”.
Selectați „Adăugați o imprimantă folosind o adresă TCP/IP sau un nume de gazdă”.
Faceți clic pe butonul Următorul .
Utilizați meniul drop-down „Tip dispozitiv” și selectați A opțiunea utodetect.
Verificați „Interogați imprimanta și selectați automat driverul de utilizat”.
Confirmați adresa IP a imprimantei (de exemplu, 192.168.2.122).
Faceți clic pe butonul Next pentru a instala wireless imprimanta pe Windows 11.
Faceți clic pe butonul Următorul .
Selectați opțiunea „Nu partajați această imprimantă” .
Faceți clic pe Next.
(Opțional) Faceți clic pe „Imprimați o pagina de testare” pentru a testa conexiunea la imprimantă.
Faceţi clic pe Butonul Finalizare.
După ce finalizați pașii, puteți începe să imprimați de pe laptop sau computer desktop.
Dacă acest proces nu a rezolvat problema , dar problema este legată de driverul de imprimantă, poate fi necesar să dezinstalați și să eliminați driverul de pe computer înainte de a încerca să reinstalați imprimanta.
Când problema apare după o actualizare a driverului sau a sistemului, revenirea înapoi la versiunea anterioară a driverului poate rezolva problema sau dezinstalează cea mai recentă actualizare de sistem. Ca alternativă, puteți încerca, de asemenea, să descărcați și să instalați o versiune mai veche a driverului de imprimantă.
Ecran numai @media și (lățime minimă: 0px) și (înălțime minimă: 0px) { div[id^=”bsa-zone_1659356403005-2_123456″] { min-width: 300px; înălțime minimă: 250px; } } Ecran numai @media și (lățime minimă: 640 px) și (înălțime minimă: 0 px) { div[id^=”bsa-zone_1659356403005-2_123456″] { lățime minimă: 300 px; înălțime minimă: 250px; } }
