Microsoft a confirmat o nouă problemă Windows 11 care afectează unele imprimante de pe sistemul de operare. Problema este gravă, iar Microsoft a aplicat o suspendare de siguranță pentru actualizările Windows 11 versiunea 22H2 pentru dispozitivele care sunt potențial afectate de problemă.
Microsoft observă că problema afectează dispozitivele cu imprimante care utilizează clasa Microsoft IPP Driver sau Universal Print Class Driver pentru comunicarea cu imprimanta. Blocarea împiedică instalarea actualizării Windows 11 2022 pe dispozitivele afectate.
Problema de conectivitate împiedică Windows să identifice toate caracteristicile imprimantei. Imprimantele afectate rulează cu setările implicite numai în acest caz, ceea ce înseamnă că funcțiile specifice imprimantei, cum ar fi „color, imprimare față-verso/duplex, dimensiunea sau setările tipului hârtiei sau rezoluțiile mai mari de 300x300dpi” nu pot fi utilizate, chiar dacă sunt acceptate.
Imprimantele care sunt afectate de problemă în versiunea de lansare a Windows 11 se vor confrunta cu aceeași problemă după actualizarea la Windows 11 2022 Update. Microsoft recomandă ca noua actualizare a caracteristicilor să nu fie instalată manual pe sistemele afectate.
Microsoft sugerează următoarea soluție pentru a rezolva problema imediat. Compania lucrează la o rezolvare completă a problemei.
Administratorii trebuie să elimine orice imprimantă care utilizează driverul Microsoft IPP Class sau Universal Print Class Driver. Odată ce imprimantele au fost eliminate, administratorii ar trebui să instaleze actualizarea Windows 11 2022 pe dispozitiv. Actualizarea Windows poate dura până la 48 de ore pentru a returna actualizarea, dar o instalare manuală fie folosind Asistent de instalare Windows 11 sau a Windows 11 2022 Update ISO. Imprimanta eliminată poate fi apoi instalată din nou odată ce actualizarea a fost instalată.
Înlăturarea și reinstalarea imprimantelor afectate ar trebui să rezolve problema și la versiunile de lansare ale sistemului de operare Windows 11.
În acest moment, nu este clar dacă problema este legată de problema de imprimare în rețea menționată de Neowin. aici. Potrivit raportului lui Neowin, imprimantele de rețea au fost toate eliminate după actualizarea la Windows 11 2022 Update. Un utilizator afectat a descoperit că problema este cauzată de o nouă politică de imprimantă în Windows 11 versiunea 22H2.
Acum tu: imprimați pe Windows? Care este experiența ta de până acum? (prin Deskmodder)
Rezumat
Numele articolului
Microsoft confirmă problema imprimantei Windows 11
Descrierea
Microsoft confirmată o nouă problemă Windows 11 care afectează funcționalitatea unor imprimante de pe sistemul de operare.
Autor
Martin Brinkmann
Editor
All Things Windows Technology News
Sigla
