Windows 11 a avut parte de probleme cu erori ale imprimantei de la lansare anul trecut, iar acum Microsoft se confruntă cu o nouă problemă. Mai exact, actualizarea Windows 11 2022 se pare că perturbă imprimantele de rețea. Utilizatorii spun că nu își mai văd imprimantele după instalarea actualizării. În plus, Microsoft spune acum că există și o problemă de a vedea caracteristicile imprimantei în driverul Microsoft IPP Class sau Universal Print Class Driver.
Într-o postare de actualizare pe Tabloul de bord pentru sănătatea Windows 11, Microsoft spune că Actualizarea Windows 11 2022 poate avea probleme la găsirea funcțiilor complete de la imprimantele pe cele două şoferii. În situațiile în care sistemul de operare nu poate găsi imprimanta, va reveni pur și simplu la caracteristicile implicite.
Când conexiunea este stabilită pe caracteristicile implicite, nu poate găsi unele dintre aceste caracteristici. Microsoft subliniază că problema poate lăsa, în esență, o imprimantă inutilă dacă anumite caracteristici nu sunt disponibile. De exemplu, imprimare pe două fețe, nuanțe de culoare, setări de tip și chiar dimensiunea hârtiei.
Reține și soluționare
Pentru a evita ca această eroare să cauzeze probleme pentru mai mulți utilizatori, Microsoft aplică acum o reținere de compatibilitate pentru a bloca utilizatorii cu sisteme afectate să instaleze Windows 11 2022 Update. Deci, acesta este orice sistem compatibil care folosește driverul Microsoft IPP Class sau Universal Print Class Driver.
Pentru utilizatorii care au deja actualizarea, următoarea soluție oficială poate ajuta:
„Pentru a atenua protejați și permiteți dispozitivului dvs. Windows să facă upgrade la Windows 11, versiunea 22H2, puteți elimina orice imprimante folosind Microsoft IPP Class Driver sau Universal Print Class Driver pe care le-ați instalat. După ce ați eliminat toate imprimantele instalate afectate, ar trebui să puteți face upgrade la Windows 11, versiunea 22H2. Vă rugăm să rețineți că, dacă nu există alte măsuri de siguranță care să vă afecteze dispozitivul, poate dura până la 48 de ore până când este oferit upgrade-ul la Windows 11. Repornirea dispozitivului și verificarea actualizărilor l-ar putea ajuta să ofere mai devreme.
Dacă aveți instalată o imprimantă care permite doar setări implicite, puteți atenua această problemă prin eliminarea și reinstalarea imprimantei. Pentru instrucțiuni, consultați Descărcați driverele de imprimantă în Windows.”
Sfat al zilei: Trebuie să creați o rețea ad-hoc de pe computerul dvs.? În tutorialul nostru vă arătăm cum să creați cu ușurință o conexiune la internet wireless care poate fi partajată în Windows ca hotspot WIFI gratuit.