Dacă televizorul dvs. inteligent se oprește de la sine, de obicei îl puteți repara acasă fără a chema un tehnician. Cele mai multe probleme de închidere provin din setările de alimentare, erorile software, comenzile HDMI-CEC sau supraîncălzirea, mai degrabă decât un televizor mort. Prin câteva verificări simple, puteți opri ecranul negru aleatoriu și puteți reveni la vizionarea fără întreruperi.
Acest ghid vă arată cum să remediați un televizor inteligent care se oprește în continuare, indiferent dacă se întâmplă după câteva minute, numai în anumite aplicații sau într-o buclă constantă de pornire/oprire. Aceiași pași se aplică pentru majoritatea mărcilor importante, inclusiv Samsung, LG, Sony, TCL, Hisense, Vizio și Roku TV. Începeți cu verificările rapide de alimentare și setări, apoi treceți la remedieri mai profunde numai dacă problema nu va dispărea.
Remediați un televizor inteligent care se oprește în continuare
Parcurgeți acești pași în ordine și testați televizorul după fiecare. Dacă televizorul dvs. inteligent se oprește aleatoriu sau continuă să se oprească și să pornească în buclă, aceste remedieri acoperă cele mai frecvente cauze.
Verificați cablul de alimentare și priza — Asigurați-vă că cablul de alimentare nu este așezat ferm în ambele prize, fără televizor. Verificați cablul pentru îndoituri, tăieturi sau urme de arsuri și testați o altă priză dacă bănuiți că o priză de perete slăbită sau slabă. Un cablu sau o priză defectuoasă determină adesea oprirea unui televizor inteligent sub sarcină. Dezactivați temporizatorul de repaus și oprirea automată — Deschideți Setări televizorului, apoi accesați secțiunea Timp, Temporizatoare sau Pornire și căutați opțiuni precum Temporizator de repaus, Oprire automată sau Economisire energie. Dezactivați-le sau setați-le pe o perioadă mai lungă. Dacă televizorul se oprește după 15, 30 sau 60 de minute, un cronometru sau un mod eco sunt de obicei cauza. Dezactivați modurile Eco sau Economie de energie — Accesați Setări > General > Putere sau Eco și dezactivați opțiuni precum Modul Eco, Economie automată a energiei sau Oprire fără semnal. Aceste funcții închid un televizor inteligent atunci când detectează o intrare scăzută sau nicio activitate de la distanță, care poate apărea ca opriri aleatorii. Dezactivați HDMI-CEC și testați dispozitivele externe — în Setări, căutați HDMI-CEC (numit și Anynet+, Simplink sau Bravia Sync) și dezactivați-l temporar. Apoi deconectați consolele de jocuri, casetele de streaming, barele de sunet și playerele Blu-ray sau DVD și testați televizorul doar cu cablul de alimentare atașat. Comportarea greșită a dispozitivelor HDMI sau a comenzilor CEC poate determina oprirea și pornirea unui televizor inteligent. 
Deconectați Wi-Fi și Smart Assistant — Deschideți setările rețelei și deconectați televizorul de la Wi-Fi pentru un scurt test. Dacă se oprește, este posibil ca o sesiune de difuzare, o aplicație mobilă, o rutină sau un asistent vocal, cum ar fi Alexa sau Google Assistant, să fi trimis comenzi de alimentare sau de repaus la televizorul tău inteligent. Verificați telecomandă dacă nu există butoane blocate sau baterii slabe — Scoateți bateriile de la telecomandă și încercați să utilizați numai butonul de pornire de pe televizor. Dacă televizorul nu se mai oprește, probabil că telecomanda trimitea semnale constante. Înlocuiți bateriile, curățați în jurul butonului de pornire și asigurați-vă că niciun buton nu se simte lipicios sau blocat. 
Îmbunătățiți ventilația și curățați praful — Asigurați-vă că televizorul are un spațiu de câțiva centimetri pe toate părțile și nu se așează în interiorul unui dulap închis sau nu stă aproape de un perete. Opriți televizorul și îndepărtați ușor praful din orificiile de ventilație din spate sau laterale. Supraîncălzirea va declanșa o oprire de siguranță, astfel încât un televizor inteligent care se oprește după un timp și apoi funcționează din nou mai târziu indică adesea supraîncălzire. Verificați actualizările de software sau de firmware — Accesați Setări > Asistență > Actualizare software sau un meniu similar și executați o verificare manuală a actualizării. Instalați toate actualizările de firmware disponibile, apoi reporniți televizorul. Software-ul învechit poate provoca reporniri aleatorii, blocări ale aplicațiilor și un televizor inteligent care se oprește în continuare în timpul transmiterii în flux. Resetați imaginea și setările de alimentare — Înainte de a șterge totul, încercați să resetați numai setările legate de imagine și de alimentare. Multe televizoare oferă o opțiune Reset Picture sau Reset Settings care restabilește setările implicite pentru moduri, temporizatoare și funcții de economisire a energiei fără a elimina aplicațiile sau conturile. Resetarea din fabrică a televizorului inteligent — Dacă televizorul încă se oprește, efectuați o resetare completă din fabrică din Setări > Sistem > Resetare sau Setări > General > Resetare. Acest lucru readuce televizorul la starea inițială și rezolvă problemele software mai profunde care îl fac să se oprească aleatoriu. Trebuie să vă conectați la aplicații și să configurați din nou Wi-Fi după aceea. Apelați serviciul de asistență dacă încă se oprește — Dacă televizorul se oprește în câteva secunde de la pornire, emite sunete de clic, arată culori distorsionate sau nu va rămâne pornit chiar și după o resetare din fabrică, este posibil să aveți o placă de alimentare, iluminare de fundal sau placa principală defecte. În acel moment, contactați producătorul sau un atelier local de reparații pentru a verifica dacă există defecțiuni hardware.
Depanarea problemelor obișnuite
Unele probleme de închidere a televizorului inteligent apar doar în anumite situații. Folosiți aceste verificări rapide atunci când simptomele dvs. se potrivesc cu unul dintre aceste modele.
Dacă televizorul se oprește după aceeași perioadă de timp în fiecare noapte, concentrați-vă pe orice temporizator de repaus, oprire automată, blocare pentru copii sau setări eco care întrerup alimentarea după inactivitate. Oprirea acestor opțiuni remediază adesea un televizor inteligent care se oprește exact după 30 sau 60 de minute.
Dacă televizorul inteligent continuă să se oprească numai atunci când utilizați o anumită aplicație, cum ar fi Netflix sau YouTube, ștergeți memoria cache a aplicației sau reinstalați-o din magazinul de aplicații TV. De asemenea, verificați dacă există o actualizare de software, deoarece blocările aplicației pot arăta ca închideri aleatorii atunci când întregul sistem repornește.
Dacă televizorul se oprește și pornește în mod repetat, deconectați-l de la alimentare și deconectați toate dispozitivele HDMI timp de câteva minute. Apoi conectați-l din nou și testați fără echipament extern. Dacă bucla se oprește, adăugați dispozitivele înapoi unul câte unul până când îl găsiți pe cel care provoacă problema.
Dacă televizorul inteligent se oprește numai când camera se încălzește sau când îl folosiți ore întregi, presupuneți o problemă de căldură. Îmbunătățiți fluxul de aer, îndepărtați televizorul de încălzitoare sau de lumina directă a soarelui și reduceți puțin nivelul de iluminare de fundal pentru a reduce acumularea de căldură.
Sfaturi
Mențineți firmware-ul televizorului inteligent la zi, astfel încât erorile cunoscute de putere și stabilitate să rămână remediate. Utilizați un dispozitiv de protecție la supratensiune de înaltă calitate sau un conditioner de linie pentru a proteja televizorul de vârfurile de tensiune. Etichetați cablurile și porturile HDMI astfel încât să puteți deconecta sau schimba rapid dispozitivele în timpul depanării. Lăsați puțin spațiu în spatele televizoarelor montate pe perete, astfel încât orificiile de ventilație să poată respira și să rămână mai răcoroase. Dezactivați funcțiile CEC, eco și cronometrul neutilizate dacă configurarea televizorului este simplă și doriți doar control manual.
Întrebări frecvente
De ce televizorul meu inteligent se oprește în continuare de la sine
De obicei, un televizor inteligent se oprește singur din cauza setărilor de putere, comenzilor HDMI-CEC, supraîncălzirii sau puterii instabile. Verificați mai întâi cronometrele, modurile eco, dispozitivele externe și ventilația înainte de a presupune că hardware-ul televizorului a eșuat.
De ce se oprește și apoi se repornește televizorul meu inteligent
Un televizor care se oprește și pornește în buclă adesea se confruntă cu o actualizare proastă, un buton blocat de la telecomandă sau un dispozitiv HDMI care trimite comenzi de alimentare greșit. Deconectați televizorul, scoateți bateriile de la distanță și testați cu toate cablurile HDMI deconectate pentru a vedea dacă bucla se oprește.
Supraîncălzirea poate face ca televizorul meu să se închidă
Da, televizoarele inteligente moderne includ protecție termică care oprește aparatul atunci când componentele interne devin prea fierbinți. Ventilația slabă, praful în orificiile de ventilație și nivelurile ridicate de iluminare din spate într-o cameră caldă fac mai probabilă supraîncălzirea.
Când ar trebui să sun un tehnician
Contactați asistența dacă televizorul se oprește în câteva secunde chiar și la o priză curată, arată artefacte vizibile, emite zgomote de clic sau se oprește în continuare aleatoriu după o resetare a factorului. Aceste semne indică o placă de alimentare, o placă principală sau o lumină de fundal defectă care necesită reparații profesionale.
Rezumat
Deconectați televizorul, conectați-l la o priză de perete cunoscută și inspectați cablul de alimentare. Dezactivați temporizatoarele de repaus, modurile eco, oprirea automată, HDMI-CEC și testați fără dispozitive externe. Deconectați Wi-Fi și asistenții inteligenți, verificați telecomanda și îmbunătățiți ventilația în jurul televizorului. Actualizați software-ul televizorului, apoi resetați setările sau efectuați o resetare din fabrică dacă opririle continuă. Apelați la asistență sau la un atelier de reparații dacă televizorul inteligent continuă să se oprească, ceea ce sugerează deteriorarea hardware-ului.
Concluzie
De cele mai multe ori, puteți repara un televizor inteligent care continuă să se oprească singur prin verificări simple ale pornirii, setărilor și dispozitivelor conectate. Actualizările de sistem, comenzile HDMI-CEC și funcțiile eco pot închide televizorul chiar și atunci când nimic nu pare în mod evident greșit.
Dacă parcurgeți acești pași în ordine, ar trebui să aflați rapid dacă problema provine de la o setare, un accesoriu sau hardware-ul televizorului în sine. Odată ce izolați cauza, vă puteți menține televizorul inteligent stabil și puteți evita opririle surpriză în timpul filmelor, jocurilor sau sporturilor live.
