Prezentare generală Zoho CRM

Prezentare generală

Zoho CRM este un software de management al relațiilor cu clienții care simplifică procesele de afaceri și îmbunătățește relațiile cu clienții.

Caracteristici cheie

Gestionarea clienților potențiali

Urmăriți și gestionați clienții potențiali din mai multe surse Automatizați scorul potențial

Gestionarea contactelor

Segmentarea bazei de date de contact centralizate pentru marketing țintă

Automatizați sarcinile repetitive și gestionați fluxurile de lucru Standardizați procesele cu planuri

Integrarea e-mailului

Conectați-vă cu Gmail, Outlook etc. Urmăriți interacțiunile prin e-mail

Gestionarea conductei

Vizualizați pipeline de vânzări și urmăriți ofertele Prognozați vânzările și setați ținte

Tablouri de bord personalizabile și crearea rapoartelor detaliate

Generați rapoarte detaliate

Automatizare

Gestionați campaniile și segmentele de public Urmăriți performanța și rentabilitatea investiției

Asistență pentru clienți și servicii

Gestionați biletele de asistență Folosiți chatbot-uri pentru asistență instantanee

Analitice și statistici

Accesați date în timp real Utilizați inteligența artificială pentru analiză predictivă

CRM mobil

Accesați date CRM pe aplicații de geolocalizare

Accesați datele CRM pe aplicații de geolocalizare

Caracteristici de captare a aplicațiilor mobile. Conectați-vă cu aplicații terță parte Integrați perfect cu aplicațiile Zoho

Personalizare

Personalizați modulele, câmpurile și aspectele Creați butoane și funcții personalizate

Securitate și conformitate

Asigurați securitatea datelor cu acces bazat pe roluri Respectați GDPR și alte reguli de automatizare Utilizați rutine de automatizare

W4k declanșatoare și acțiuni pentru diferite scenarii

Instrumente de colaborare

Utilizați feeduri pentru colaborarea în echipă Gestionați sarcinile și evenimentele din CRM

AI și Machine Learning

Utilizați Zia pentru analiza datelor Obțineți sugestii pentru timpi optimi de contact

Prețuri și scalabilitate

Planuri tarifare flexibile Soluții scalabile pentru afaceri în creștere. Cont

Înscrieți-vă și alegeți un plan Configurați setările

Importarea datelor

Pregătiți și importați datele Câmpuri de hartă

Personalizarea CRM-ului dvs.

Adăugați câmpuri și module personalizate Configurați fluxuri de lucru

Integrarea cu alte instrumente

Explorați integrările disponibile Utilizați API-uri pentru conexiuni personalizate

CRM

Uh3 Clienti potențiali

Adăugați și atribuiți clienți potențiali Urmăriți progresul potențialului

Contactarea clienților

Trimiteți e-mailuri și înregistrați apeluri Programați întâlniri

Analiza datelor

Generați rapoarte și utilizați tablouri de bord Folosiți informații despre AI

Automatizarea sarcinilor

Configurați fluxurile de lucru și planurile de campanie

Automatizați e-mailurile și planurile dvs. de campanie

Partajați înregistrări și utilizați feeduri Gestionați sarcini și evenimente

Comparați cele mai bune CRM-uri

Zoho CRM vs Salesforce

Zoho CRM:

Affordability: Cost-eficient pentru întreprinderile mici și mijlocii User-Friendly Interface: Interfață intuitivă: Personalizare: Opțiuni extinse pentru adaptarea platformei Capacități de integrare: Integrare perfectă cu terțe părți și Zoho Instrumente de marketing pentru fluxul automat de produse și flux de lucru . automatizare Accesibilitate mobilă: aplicația mobilă îmbunătățește flexibilitatea AI și Analytics: Zia oferă analize predictive și perspective

Funcții extinse: set cuprinzător de instrumente cu o piață vastă Personalizare și extindere opțiuni de personalizare și extindere avansate de analiză. AI: Informații predictive puternice cu Einstein AI Capacități de integrare: Opțiuni robuste și API-uri personalizate Scalabilitate: Potrivit pentru întreprinderi mari cu nevoi complexe

Zoho CRM vs Microsoft Dynamics CRM

Zoho CRM:>Prețuri competitive:>

pentru o competitivitate mică:>

afaceri Interfață ușor de utilizat: Ușor de utilizat, cu o curbă rapidă de adoptare Personalizare: Adaptați CRM la nevoi specifice Capacități de integrare: Perfect cu produse terțe și Zoho Automatizare: Îmbunătățește eficiența cu instrumente puternice Accesibilitatea CRM: Accesibilitate la date pe mobil. Analytics: Zia oferă informații și previziuni valoroase

Microsoft Dynamics CRM

Integrații native: Integrare puternică cu produsele Microsoft Funcții complete: Potrivit pentru diverse nevoi de afaceri Personalizare și extensie:Capacitate ridicată:Capacitate de personalizare:>Capacitate ridicată de personalizare: Proiectat pentru întreprinderi mari Capacități de integrare: se conectează bine cu serviciile Microsoft și terțe părți