CEO-ul Microsoft, Satya Nadella, s-a adresat direct paradoxului din centrul strategiei actuale a companiei sale: concedieri în masă și tulburări interne stabilite pe fundalul profiturilor record și a investițiilor masive AI. Într-o memorare la nivelul întregii companii, trimisă pe 24 iulie, Nadella a recunoscut „incertitudinea și incongruența aparentă” a vremurilor.
El a descris situația drept „aceasta este enigma succesului într-o industrie care nu are nicio valoare a francizei”, o admitere sinceră care vizează stingerea anxietății în creștere a anxietății angajaților. The memo attempts to justify a painful, large-scale restructuring as a necessary, if sometimes difficult, evolution for the tech giant’s Supraviețuirea și relevanța pe termen lung în epoca AI .
Enigma succesului: concedieri pe fondul profiturilor record
memo terenuri pe fondul unei perioade de reducere semnificativă a forței de muncă. Microsoft a redus peste 15.000 de locuri de muncă doar în 2025, marcând una dintre cele mai agresive perioade de concedieri din istoria sa. Aceasta include o rundă majoră de 9.100 de concedieri la începutul lunii iulie, afectând aproximativ 4% din personalul său global.
Se pare că cheltuielile atingând niveluri record . Această strategie de finanțare a unui pivot AI cu economii de salarizare a fost răsplătită de investitori, care o consideră o disciplină financiară prudentă.
Raportul de câștiguri al trimestrului 2024 al lui Microsoft a bătut așteptările analistului, determinate de o creștere puternică a serviciilor sale Azure Cloud. Reacția pozitivă a pieței evidențiază contrastul accentuat dintre aprobarea Wall Street și Nemulțumirea în creștere a companiei în rândurile companiei
de la „Fabrica de software” la „Intelligence Engine”
În memoriul său, Nadella a încadrat aceste provocări ca fiind frecarea inevitabilă a unui pivot profund și strategic. El a susținut că Microsoft trebuie să treacă printr-un proces dificil de „dezvăluire” și „învățare” pentru a avea succes. El a recunoscut că „s-ar putea să se simtă dezordonat uneori, dar transformarea este întotdeauna”, în timp ce compania încearcă sarcina „în mod inerent greu” de a-și extinde afacerea actuală, creând în același timp categorii cu totul noi.
Nucleul acestei schimbări este o redefinire a misiunii Microsoft pentru AI ERA. Potrivit memoriului, compania trebuie să evolueze dincolo de moștenirea sa ca „fabrică de software”. Noul obiectiv este de a deveni un „motor de informații”, o schimbare fundamentală pe care a descris-o ca trecând de la construirea de instrumente pentru sarcini specifice pentru a construi instrumente care împuternicesc toată lumea să-și creeze propriile instrumente.
Această viziune se extinde la o scară globală. Nadella a pictat o imagine în care „toți cei 8 miliarde de oameni ar putea chema un cercetător, un analist sau un agent de codificare la îndemână.”Nu este vorba doar de regăsirea informațiilor; Este vorba despre utilizarea expertizei AI pentru a obține beneficii tangibile, personale și economice.
Pentru organizații, această împuternicire este menită să „deblocheze cu totul noi niveluri de agilitate și inovație”. Strategia își propune să transforme decizia corporativă, să eficientizeze operațiunile și să permită echipelor să obțină mai multe împreună. Obiectivul final, așa cum îl vede Nadella, este Crearea excesului local va „reimagina fiecare strat al stivei tehnologice pentru AI”. Aceasta include totul, de la infrastructura fundamentală și platforma de aplicații până la aplicațiile și agenții utilizatorilor finali. El a subliniat că cheia este să obțină primitivele platformei pentru noi sarcini de lucru AI și să se pregătească pentru următoarea ordine de mărime în scară.
Diferențierea companiei, a explicat el, va veni de la integrarea acestor straturi în experiențe end-to-end. Cu toate acestea, el a subliniat că acest lucru se va face cu „etosul de bază al unei companii de platformă care favorizează pe larg oportunitatea ecosistemului”. Acest lucru semnalează un angajament pentru a permite partenerilor, nu doar dominarea cu produse din primul partid. Obținerea atât a produsului, cât și a platformei pentru valul AI este „North Star”. Nadella a fost fermă că primele două sunt „negociabile”. El a declarat că infrastructura și serviciile Microsoft sunt „critice pentru misiune pentru lume” și, fără a-și asigura integritatea, compania nu are permisiunea de a-și urmări ambițiile AI mai mari.
să ancoreze amploarea acestei schimbări, Nadella a desenat o paralelă directă cu un moment pivot în istoria tehnologiei. „Îmi amintește de începutul anilor 90, când PC-urile și software-ul de productivitate au devenit standard în fiecare casă și în fiecare birou!” a scris.”Aici este exact acolo unde ne aflăm acum cu AI”, a concluzionat el, încadrând perturbarea actuală nu ca o criză, ci ca o oportunitate de transformare la egalitate cu nașterea calculului personal.
o cultură în cauză: Comunicarea internă și opțiunile greșite
Comunicarea lui Nadella a fost un răspuns direct la creșterea unei uniuni interne în creștere. Rapoartele recente descriu o „cultură a fricii” care a luat stăpânire în cadrul companiei, cu un personal de multă vreme îngrijorat de revenirea la „Microsoft” mai nemilos, competitiv, care a existat înainte de mandatul lui Nadella. href=”https://jamesmccaffrey.wordpress.com/2025/07/18/does-microsoft-have-a-toxic-culture-in-2025/”Target=”_ Blank”> Postul blogului cu circulație largă de la fostul inginer senior James McCaffrey. După o lungă carieră la companie, el a scris că, din punctul său de vedere, „Microsoft s-a transformat dintr-o companie bună într-o companie rușinoasă, cu integritate internă mică. Postarea sa a rezonat cu mulți angajați actuali și foști care se simt înstrăinați de schimbările recente.
Provocările conducerii au fost în continuare agravate de un incident cu surf cu ton care a implicat un executiv Xbox. În urma disponibilizărilor din iulie, producătorul executiv Matt Turnbull sugerat pe linkinin care a afectat AI în „Reduceți încărcătura emoțională și cognitivă care vine cu pierderea de locuri de muncă”. Sfaturile au stârnit ultraj, cu un producător de Zenimax concediat răspunzând în mod răspicat: „Iisus Hristos, citiți tipul camerei. El a crezut serios că postarea aceasta ar fi o idee bună.
[imagine sau embed] -Brandon Sheffield (@brandon.insertcredit.com ) 4 iulie 2025 la 5:48 AM Aplaud durerosul Pivot
În timp ce angajații se confruntă cu insecuritatea locului de muncă, Microsoft își întărește în mod sistematic cultura de performanță. Compania a oficializat planurile mai stricte de îmbunătățire a performanței (PIP) și o interdicție de rehire de doi ani pentru cei care se lasă pentru probleme de performanță, semnalând o mișcare clară către o responsabilitate mai mare. Personalul subperformant se confruntă cu o alegere: să se angajeze cu planul solicitant sau să accepte un pachet de separare voluntară. Pe plan intern, compania urmărește acum aceste plecări bazate pe performanță sub metrica „bună atitudini”, care semnifică ieșirea din punct de vedere al acesteia ca fiind benefică pentru grupul său general de talente. Această restructurare internă este o parte a unei monede pe două fețe. Celălalt este un război furios pentru talentul AI de elită, unde Microsoft este un jucător cheie. Compania oferă salarii record pentru a atrage cercetătorii de top, creând o contradicție internă accentuată a concedierilor în masă, alături de angajări fastuoase. Ofițerul șef de oameni, Amy Coleman, a declarat în aprilie, obiectivul este „… încurajarea unei culturi în care echipele performante, câștigătoare, pot prospera,„ creând o cultură în care echipele performante pot avea succes. Această abordare disciplinată, dacă este aspră, este tocmai ceea ce au căutat investitorii. Combinația de reducere a costurilor și o strategie clară, agresivă AI, a fost îndeplinită cu entuziasm pe Wall Street „Enigma” că Nadella este acum însărcinată să gestioneze.