.single.post-author, Autor: Konstantinos Tsoukalas , Ostatnia aktualizacja: 16 września 2025 r.
Jeśli nie możesz połączyć się z siecią AnyDesk pomimo tego, że Twoje połączenie internetowe działa, czytaj dalej poniżej, aby rozwiązać problem.
Jak wiesz, AnyDesk to niezawodne narzędzie umożliwiające zdalny dostęp do komputera z dowolnego miejsca. Jednak od czasu do czasu użytkownicy napotykają błędy połączenia „Nie można połączyć się z siecią AnyDesk” i „Odłączono od sieci AnyDesk” bez wyraźnego powodu.
Co powoduje błąd „Nie można połączyć się z siecią AnyDesk”?
AnyDesk Problem z połączeniem może mieć wiele przyczyn, w tym:
Problemy z połączeniem internetowym — niestabilność lub brak dostępu do Internetu. Nieprawidłowa data/godzina. Zapora sieciowa lub program antywirusowy blokują router AnyDesk lub ograniczenia sieciowe (np. sieci korporacyjne) Problemy z serwerem AnyDesk lub konserwacja Nieaktualna wersja AnyDesk Nieprawidłowe ustawienia DNS
Jak NAPRAWIĆ: Nie można połączyć się z siecią AnyDesk w systemie Windows 11/10.
Metoda 1. Upewnij się, że ustawienia daty/godziny są prawidłowe.
Główna przyczyna Problem z połączeniem AnyDesk wynika z nieprawidłowych ustawień daty/godziny. W szczególności, jeśli ustawienia czasu komputera nie są zgodne z Twoją strefą czasową lub godzina i data są nieprawidłowe*, AnyDesk nie będzie mógł połączyć się z siecią. Aby to naprawić:
* Uwaga: zwykle dzieje się to po czystej instalacji systemu Windows.
1. Sprawdź, czy Twoje połączenie internetowe działa, odwiedzając kilka witryn.
2. Zamknij AnyDesk.
3. Przejdź do Start > Ustawienia > Czas i język > Data i godzina i ustaw strefę czasową właściwą dla swojego regionu. Następnie włącz przełącznik Ustaw czas automatycznie wyłącz i włącz ponownie, aby zaktualizować godzinę.
4. Teraz kontynuuj i usuń folder „AnyDesk” z tych lokalizacji:*
C:\Program Files\ C:\ProgramData\ C:\Users\Admin\AppData\Roaming\
* Uwaga: aby łatwo przejść do powyższych lokalizacji, po prostu skopiuj i wklej powyższe ścieżki do paska adresu Eksploratora plików i naciśnij Enter.
5. Uruchom ponownie komputer.
6. Uruchom AnyDesk i sprawdź, czy problem z połączeniem został rozwiązany.
Metoda 2. Zezwól AnyDesk na zaporę sieciową.
Inną przyczyną problemów z połączeniem AnyDesk jest zapora sieciowa. Aby zezwolić na działanie AnyDesk w Zaporze systemu Windows.*
* Uwaga: te instrukcje mają zastosowanie tylko wtedy, gdy na komputerze jest zainstalowany AnyDesk, a nie w przypadku korzystania z przenośnej wersji AnyDesk.
1. Wpisz „zapora” w wyszukiwarce, a następnie w wynikach otwórz opcję Zapora i ochrona sieci.
2. W panelu „Zapora sieciowa i ochrona sieci” kliknij Zezwól aplikacji na dostęp przez zaporę sieciową/
3. W tym miejscu upewnij się, że AnyDesk jest dozwolony zarówno w sieci prywatnej, jak i publicznej, zaznaczając odpowiednie pola wyboru, a następnie naciśnij OK.
4. Na koniec uruchom ponownie swój komputer i spróbuj połączyć się z siecią AnyDesk.
Metoda 3. Zmień Ustawienia DNS.
Czasami AnyDesk nie może połączyć się z siecią z powodu istniejących ustawień DNS. Wykonaj następujące czynności:
1. Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno poleceń Uruchom.
2. Wpisz „ncpa.cpl” i naciśnij OK.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy aktywne połączenie sieciowe (np. „Ethernet“, jeśli masz połączenie z siecią za pomocą kabla Ethernet lub „Wi-Fi” w przypadku połączenia bezprzewodowego) i wybierz Właściwości.
4. Teraz wybierz Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4) i kliknij Właściwości.
5. W oknie Właściwości protokołu internetowego w wersji 4 (TCP/IPv4) wykonaj następujące czynności:
Wybierz opcję Użyj następujących adresów serwerów DNS Wpisz „8.8.8.8” poniżej, pod którym znajduje się adres serwera DNS Google. Kliknij dwukrotnie OK, aby zastosować zmianę, a następnie zamknij wszystkie okna. 
6. Na koniec uruchom AnyDesk i sprawdź, czy można połączyć się z siecią AnyDesk.
Metoda 4. Aktualizacja AnyDesk.
Jeśli którakolwiek z powyższych metod nie rozwiąże problemu z połączeniem AnyDesk, odinstaluj AnyDesk, a następnie pobierz i zainstaluj najnowszą wersję AnyDesk.
Dodatkowa pomoc:
Jeśli po wykonaniu powyższych czynności problem nie zostanie rozwiązany, spróbuj wykonać następujące czynności:
Sprawdź, czy AnyDesk działa (łączy się) po wyłączeniu Zapory systemu Windows lub dowolną zaporę sieciową innej firmy, z której możesz korzystać. Aby to sprawdzić, zamknij i odinstaluj AnyDesk, następnie wyłącz zaporę sieciową i uruchom AnyDesk. Jeśli się połączy, zainstaluj go ponownie, a następnie ponownie włącz zaporę sieciową. Sprawdź, czy problem nadal występuje, nawet jeśli podłączysz komputer do innej sieci, ponieważ niektóre sieci mogą mieć ograniczenia w zakresie świadczonych usług.
To wszystko! Która metoda okazała się dla Ciebie skuteczna?
Daj mi znać, czy ten przewodnik Ci pomógł, zostawiając komentarz na temat swoich doświadczeń. Polub i udostępnij ten przewodnik, aby pomóc innym.
Jeśli ten artykuł był dla Ciebie przydatny, rozważ wsparcie nas poprzez przekazanie darowizny. Nawet 1 dolar może mieć dla nas ogromne znaczenie w naszych wysiłkach, aby nadal pomagać innym, utrzymując jednocześnie darmową tę witrynę: 
Konstantinos jest założycielem i administratorem Wintips.org. Od 1995 roku pracuje i świadczy wsparcie informatyczne jako ekspert komputerowy i sieciowy dla osób fizycznych i dużych firm. Specjalizuje się w rozwiązywaniu problemów związanych z systemem Windows lub innymi produktami Microsoft (Windows Server, Office, Microsoft 365, itp.). Najnowsze wpisy Konstantinosa Tsoukalasa (zobacz wszystkie)
