Jeśli masz już dość usług Microsoft lub zmiany ekosystemów, zamknięcie konta Microsoft to prosty sposób na usunięcie profilu, zakupów i danych. Problemy zwykle pojawiają się, gdy ludzie pomijają kopie zapasowe, zapominają o subskrypcjach lub zostawiają urządzenia powiązane z kontem. Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez prace przygotowawcze, przebieg zamknięcia i opcje odzyskiwania, dzięki czemu możesz bezpiecznie zamknąć urządzenie.
Zanim zaczniesz
Utwórz kopię zapasową swoich danych: pliki OneDrive, e-maile/kontakty w Outlooku, ulubione Edge, nagrania Xbox. Anuluj lub przenieś subskrypcje: Microsoft 365, Xbox Game Pass, dodatki Xbox Live Gold, subskrypcje/środki Skype. Wydawaj salda i karty podarunkowe: niewykorzystane środki nie przetrwają zamknięcia konta. Sprawdź usługi powiązane z tym kontem: logowanie do systemu Windows na komputerze, bezpłatna aplikacja Teams, Copilot Pro, Visual Studio, wersje próbne platformy Azure. Zaktualizuj ścieżki odzyskiwania w innym miejscu: jeśli użyłeś tego adresu e-mail do logowania się w innych witrynach, najpierw zmień te dane logowania.
1) Sprawdź, co stracisz
Zamknięcie powoduje usunięcie dostępu do poczty e-mail Outlook/Hotmail, usługi OneDrive, profilu Xbox i zakupów, identyfikatora Skype i środków oraz wszelkich aplikacji kupionych w sklepie Microsoft Store. Zawartość konta może zostać usunięta po pewnym czasie oczekiwania i nie będzie można zresetować haseł systemu Windows powiązanych z tym kontem.
2) Utwórz kopię zapasową i wyczyść
OneDrive: Pobierz pliki do pamięci lokalnej lub innej chmury. Outlook: eksportuj ważne e-maile/kontakty do pliku.pst lub.csv i powiadamiaj kontakty o swoim nowym adresie. Xbox: synchronizuj zapisane gry w chmurze i zapisuj dowolne nagrania, które chcesz zachować. Urządzenia: usuń komputery, konsole i akcesoria z listy urządzeń na koncie Microsoft i w razie potrzeby zaloguj się przy użyciu innego konta.
3) Anuluj subskrypcje i korzystaj z salda
Wyłącz rozliczenia cykliczne za usługi Microsoft 365 i Xbox, wykorzystaj lub wydawaj pozostałe salda kart upominkowych i zwróć wszelkie niewykorzystane środki na koncie Skype, jeśli kwalifikują się. Jeśli zarządzasz udostępnianiem w rodzinie lub kontem podrzędnym, przed kontynuowaniem przypisz ponownie własność.
4) Rozpocznij proces zamykania
Zaloguj się do swojego konta Microsoft konto i otwórz stronę zamknięcia konta. Potwierdź swoją tożsamość za pomocą informacji zabezpieczających. Przeczytaj i zaznacz wszystkie pola potwierdzenia dotyczące poczty e-mail, usługi OneDrive, konsoli Xbox i innych danych. Wybierz powód opuszczenia konta i wybierz opcję Oznacz konto do zamknięcia.
Uwaga: Microsoft umieszcza Twoje konto w oknie odzyskiwania (zwykle 60 dni). W tym czasie wygląda na zamkniętą dla innych, ale nadal możesz zalogować się ponownie, aby ją ponownie otworzyć.
5) Co dzieje się w oknie odzyskiwania
Przychodzące e-maile będą odsyłane , a dostęp do OneDrive zostanie zawieszony. Funkcje Xbox przestają działać na tym koncie, w tym gry online i zakupy. Możesz zmienić zdanie: Po prostu zaloguj się przy użyciu swoich danych uwierzytelniających, aby anulować zamknięcie.
Po zakończeniu okna
Po upływie okresu oczekiwania firma Microsoft rozpoczyna trwałe usuwanie konta i powiązanych z nim danych. Nie możesz odzyskać adresu e-mail, zakupów ani tagu gracza w tym profilu. Niektóre metadane mogą zostać zachowane w celu zapewnienia zgodności, ale logowanie przestaje działać wszędzie.
Wskazówki
Wskazówka: Jeśli chcesz mieć tylko nowy adres e-mail, utwórz nowy alias i ustaw go jako podstawowy, zamiast zamykać konto. Wskazówka: zachowaj wydrukowany kod odzyskiwania i listę usług, w których korzystałeś z tego e-maila firmy Microsoft, aby nic nie uległo uszkodzeniu po zamknięciu. Uwaga: kontami służbowymi lub szkolnymi zarządza Twoja organizacja i podlegają one innemu procesowi.
Często zadawane pytania
Czy mogę ponownie otworzyć konto po oznaczeniu go do zamknięcia? Tak. Zaloguj się w oknie przywracania, aby anulować zamknięcie.
Czy mogę zamknąć samego Outlooka bez dotykania Xbox lub OneDrive?Nie. Konto Microsoft to jedna tożsamość we wszystkich usługach. Zamknięcie ma wpływ na wszystko, co jest z nią powiązane.
Czy moja licencja Windows przestanie działać? Twoja istniejąca aktywacja systemu Windows pozostanie powiązana z urządzeniem, ale utracisz funkcje zależne od Twojego logowania w Microsoft, takie jak synchronizacja ustawień i zakupy w Sklepie.
A co z kontem podrzędnym lub grupą rodzinną? Przenieś dziecko do innego organizatora lub rozwiąż grupę rodzinną przed zamknięciem.
Czy mogę przenieść tag gracza Xbox na inne konto? Tagi gracza i zakupy nie mogą być przenoszone między kontami Microsoft.
Podsumowanie
Utwórz kopię zapasową danych OneDrive, Outlook i Xbox. Anuluj subskrypcje i wydaj saldo. Usuń urządzenia i zaktualizuj dane logowania w innym miejscu. Rozpocznij zamykanie konta, potwierdź ostrzeżenia i potwierdź. W oknie przywracania możesz zalogować się ponownie, aby to cofnąć.
Wnioski
Zamknij swoje konto Microsoft dopiero po utworzeniu kopii zapasowej plików, anulowaniu opłat cyklicznych i usunięciu połączonych urządzeń. Spodziewaj się okna odzyskiwania, w którym nadal będziesz mógł cofnąć decyzję, po czym usunięcie stanie się trwałe. Jeśli potrzebujesz tylko nowego adresu e-mail lub oczyszczenia prywatności, zmiana aliasów lub czyszczenie usług jest szybsze i bezpieczniejsze niż zamknięcie wszystkiego.
