Gdy e-mail zatrzymuje się na iPhonie, użytkownicy widzą utknięte aktualizacje skrzynki odbiorczej, wysyłają awarie lub zablokowaną skrzynkę zewnętrzną. Zwykłymi przyczynami są ustne poświadczenia/tokeny, push czkawki, Misconfig SMTP, bloki VPN/DNS lub awaria dostawcy. Zastosuj szybką sekwencję poniżej, aby odświeżyć autorytet, wyczyść rurociąg i odbuduj tylko w razie potrzeby.
Przed uruchomieniem
wyłącz i włącz tryb samolotu, aby odświeżyć radia. Upewnij się, że dane komórkowe są włączone do poczty. Potwierdź datę i godzinę są ustawione automatycznie. Sprawdź, czy masz bezpłatną pamięć iPhone’a. Tymczasowo wyłącz aplikacje VPN, prywatne DN lub zapory ogniowe.
1) Poczta i ponownie uruchom ponownie
Przesuń do przełącznika aplikacji, odsuń pocztę, a następnie wyłącz i z powrotem. To usuwa utknięte wątki pocztowe i resetuje tymczasowe buformy.
2) Sprawdź status dostawcy i Apple
Jeśli usługi pocztowe lub usługi Apple są w porządku, poczta nie może zsynchronizować. Jeśli inni również w tej samej domenie nie powiedzą, poczekaj, aż usługa powróci.
3) Weryfikuj hasło konta i reaut
4) Ponowne włączenie poczty dla konta
Ustawienia> Mail> Konta> [Konto] i wyłącz pocztę, poczekaj 10 sekund, a następnie włączoną. Zmusza to nową resynkę pocztową bez usuwania konta.
5) Usuń i ponownie dodaj konto
Ustawienia> poczta> Konta> [Konto]> Usuń konto, a następnie dodaj je z powrotem. To odbudowuje indeks lokalny, gdy skrzynki pocztowe lub foldery zostaną uszkodzone.
6) Detale serwer wychodzących (SMTP)
Otwórz ustawienia SMTP konta i upewnij się, że serwer podstawowy jest włączony, używając poprawnego hosta, nazwy użytkownika, SSL i portu. Niewłaściwe bloki SMTP wysyłanie.
7) Dostosuj nacisk vs fetch
Ustawienia> Mail> Konta> Pobierz nowe dane. Jeśli wepchnie złe zachowanie, ustaw konto, aby pobierać automatycznie lub co godzinę. Niektórzy dostawcy nie obsługują prawdziwego pchania.
8) Resetuj ustawienia sieci
Ustawienia> Ogólne> Przenieś lub zresetuj iPhone> Reset> Resetuj ustawienia sieciowe. To usuwa złe profile DNS, Wi-Fi, komórkowe i VPN, które blokują IMAP/SMTP.
9) Wypróbuj inną sieć
Przełącz z Wi-Fi na komórkowy lub odwrotnie, lub używają innego zaufanego Wi-Fi. Portale w niewoli i zapory zapory przedsiębiorcze często blokują porty pocztowe.
10) Sprawdź rozmiar załącznika i skrzynkę zewnętrzną
Otwórz skrzynki pocztowe> Outbox. Wysyłaj duże załączniki. Kompresuj pliki lub wysyłaj bez załączników, aby potwierdzić działa rurociąg.
11) Zezwalaj na odświeżenie aplikacji tła
Ustawienia> Ogólne> Tła aplikacja odświeżania> ON dla poczty. Bez tego poczta może synchronizować się tylko po otwarciu, pojawiając się „Ukręcona.”
12) Napraw mapowanie skrzynki pocztowej i foldery
Dla IMAP, zapewnienie folderów wysłanych, szkiców, śmieci i śmieci do serwerów, a nie na moim iPhonie. Niedopasowane mapowanie powoduje „Wysłane, ale nie widoczne” zamieszanie.
13) Zaktualizuj iOS i profil aplikacji pocztowej
Zainstaluj najnowsze iOS. Jeśli używasz profilu konfiguracyjnego (pracy lub szkoły), ponownie zainstaluj lub otrzymasz świeży profil od administratora, aby naprawić konflikty polityczne.
Dlaczego te poprawki działają
poczta opiera się na prawidłowych tokenach, osiągalnym IMAP/SMTP, poprawnym portach TLS i tła. Reuty i przebudowy konta naprawiają nieprawidłowe poświadczenia i skorumpowane indeksy lokalne. Resety sieciowe i odciążenie VPN Clear routing i problemy DNS. Dostosowanie Push, aby pobrać omijanie dostawców, którzy nie obsługują natychmiastowej dostawy w Apple Mail.
Wskazówki
Jeśli tylko jeden nadawca zawodzi, sprawdź opcje i reguły nadawcy zablokowanych. W przypadku monitów bezpieczeństwa Gmaila zatwierdź urządzenie na swoim koncie Google. Jeśli wymiana jest dławiona przez administratora, poproś go o sprawdzenie kwarantanny urządzenia. Trzymaj co najmniej 1 GB bezpłatny pamięć, aby poczta może buforować wiadomości.
FAQ
Dlaczego mój iPhone nie wysyła e-maili, ale odbieranie prac?
Ustawienia lub uwierzytelnianie SMTP są złe, lub nadmierna pudełko na zewnątrz utknęło.
Dlaczego e-maile nie są uwięzione. Ustaw Fetch w harmonogramie lub użyj ręcznego odświeżania.
Czy zresetowanie ustawień sieciowych usunie moje dane?
Nie. Usuwa hasła Wi-Fi, VPN i preferencje sieciowe, a nie zdjęcia, wiadomości lub aplikacje.
Czy muszę usunąć konto, aby to naprawić?
Nie zawsze. Odłączanie poczty i na często odbudowuje synchronizację bez pełnego usuwania.
Podsumowanie
poczty i ponowne uruchomienie. Za pomocą konta i wyłącz pocztę. Przełącz pchnięcie, aby pobrać i sprawdź skrzynkę Outstbox. Zresetuj ustawienia sieci i wypróbuj inną sieć. Odbuduj, usuwając i ponownie dodając konto, a następnie sprawdź SMTP.
Wniosek
Zacznij od ponownego uruchomienia aplikacji, ponownych kontroli i odbiorczej, a następnie przejdź do resetowania sieci i odbudowy konta. Większość awarii wiadomości e-mail iPhone’a odzyskuje w ciągu 10–30 minut po tych krokach. Jeśli nic się nie zmienia, a inne w Twojej domenie nie ma wpływu, zatrzymaj się tutaj i eskaluj do dostawcy poczty lub administratora w celu poprawy po stronie serwera.
