Amazon przechodzi jedno z swoich najobszerniejszych restrukturyzacji korporacyjnych od lat, ograniczając warstwy zarządzania i realokujące zasoby w kierunku sztucznej inteligencji i przetwarzania w chmurze.
Podczas gdy dyrektor generalny Andy Jassy twierdzi, że zmiany te poprawi wydajność i usprawnić decyzję-Czy, wielu pracowników uważa, że ich rozwój kariery jest w trakcie stłumiony.
Firma to podobno Pchanie o płasszą strukturę organizacyjną poprzez zatrudnienie nowszych absolwentów podczas wycofywania starszych stanowisk, pozostawiając długie Pracownicy czasu z mniejszą możliwościami postępów.
Ta zmiana jest zgodna z szerszymi środkami wycinania kosztów przez Amazon, które rozpoczęły się pod koniec 2022 r. Od zwolnień, które wyeliminowały ponad 18 000 miejsc pracy. Restrukturyzacja rozwija się obecnie poza obniżki miejsc pracy i bezpośrednio wpływa na wewnętrzne ścieżki kariery, powodując niezadowolenie wśród pracowników, którzy twierdzą, że coraz częściej są role bez wyraźnej mobilności w górę.
W ramach tego wysiłku, Jassy kierował Amazonami Zespoły kierownicze w celu zwiększenia stosunku zwykłych pracowników do menedżerów o co najmniej 15% przed końcem pierwszego kwartału 2025 r.
W notatce wysłanej do pracowników we wrześniu 2024 r. Stwierdził, że celem jest celem “remove unnecessary layers, eliminate bureaucracy, and empower teams to move faster”. However, internal reports suggest that the changes are having the opposite effect, leading to an environment where employees feel career progression is no longer a priority.
Mandaty powracające do biura i cięcia projektów dodają do frustracji pracowników
Oprócz restrukturyzacji Amazon wprowadził surowsze zasady frekwencji w biurze, wymagając od pracowników powrotu do biura pięć dni A Tydzień na początku 2025 r. Ta zmiana wzbudziła opór ze strony pracowników, którzy uważają, że Amazon cofa elastyczne ustalenia dotyczące pracy, które były wcześniej postrzegane jako korzyść.
Firma uzasadniła tę decyzję, podkreślając tę osobową współpracę jest kluczem do wspierania innowacji i utrzymania kultury firmy. Jednak dla wielu pracowników ta polityka wydaje się być krokiem wstecznym pod względem elastyczności w miejscu pracy.
Tymczasem Amazon wycofał się z kilku głośnych projektów. System kaseniczny, po prostu wyjdź, kiedyś uważany za przełomową technologię detaliczną, został zmniejszony na korzyść bardziej tradycyjnych procesów kasy.
Dodatkowo firma zaprzestała Amazon Care, swojej usługi telezdrowia, która początkowo była początkowo Uruchomiono z korzyścią dla pracowników, ale później rozszerzył się na publiczność. Te cięcia sygnalizują przesunięcie priorytetów Amazon, ponieważ przekierowuje zasoby od projektów eksperymentalnych, aby skupić się na podstawowych operacjach biznesowych.
Połączenie ściślejszych kontroli kosztów, zmniejszenia możliwości rozwoju i wymuszonych wymagań w zakresie zbiorników ma doprowadziło do rosnącej frustracji wśród pracowników. Wielu pyta teraz, czy nowy kierunek firmy skorzysta z ich długoterminowej kariery.
Według wewnętrznych raportów udostępnionych Bloombergowi, sentyment pracowników został mieszany, a niektóre uznają potrzebę zmian, podczas gdy inni uważają, że to uważają Środowisko pracy Amazon staje się coraz mniej wspieranie rozwoju osobistego.
AI i usługi w chmurze mają pierwszeństwo przed wzrostem siły roboczej
, gdy Amazon obniża swoje rangy zarządzania, firma, firma Koncentruje się bardziej na inwestycjach w sztuczną inteligencję i przetwarzanie w chmurze. Wydział AWS firmy, który był głównym kierowcą przychodów, ma kluczowe znaczenie dla tych wysiłków.
Amazon wlewa zasoby na narzędzia automatyzacji oparte na AI, usługi uczenia maszynowego i rozszerzanie infrastruktury w chmurze, aby nadążać Jego konkurenci, Microsoft i Google.
W serii publicznych oświadczeń dyrektor generalny Andy Jassy wielokrotnie podkreśla, że sztuczna inteligencja będzie głównym celem przyszłego wzrostu Amazon, twierdząc, że firma musi szybko się poruszać, aby osiągnąć przód, aby pozostać na czele. Rynek konkurencyjny.
Agresywny pchnięcie AI Amazon nie dzieje się w próżni. Firma odzwierciedla trendy widoczne w branży technologicznej, w których wiele dużych firm skupi się na strategiach opartych na AI.
Na przykład Meta łączy zespoły na Facebooku i Messenger, jednocześnie wdrażając wyniki pracy oparte na wynikach Aby usprawnić operacje i przekierować zasoby w kierunku sztucznej inteligencji. Podobnie Microsoft zmniejszył swoją siłę roboczą w celu zoptymalizowania zasobów i zwiększenia innowacji opartych na AI, priorytetem usług w chmurze i automatyzacji w stosunku do tradycyjnych modeli siły roboczej.
Podobnie jak inni wielcy gracze technologiczni, Amazon obstawia AI AI. Firma buduje obecnie AWS Ultracluster, 83,2 PeAflops Potężna farma AI Server, która ma się uruchomić w 2025 r. W grudniu zeszłego roku AWS wprowadził swoje zastrzeżone układy AI Trainium3, obiecując czterokrotnie wzmocnienie wydajności, wraz z uruchomieniem ultraserowców z napędem Trainium2.
Restrukturyzacja siły roboczej Amazon wydaje się być częścią szerszego trendu w branży technologicznej, aby zrównoważyć korzyści z automatyzacji z potrzebą innowacji ludzkich.
dla Amazon, zmieniając się AI i usługi w chmurze to nie tylko obniżenie kosztów; Chodzi o ponowne wyrównanie koncentracji firmy na przyszłość. W notatce września 2024 r. Jassy nakreślił ambicję firmy „działać jak największy startup na świecie”, filozofię, która opiera się na szybkim podejmowaniu decyzji, wysokiej własności i minimalnej biurokracji.
W praktyce ta filozofia ta filozofia „Kultury startupowej” doprowadziło do mniejszej liczby stanowisk kierowniczych i większego skupienia się na indywidualnej własności i autonomii. Jednak pracownicy poinformowali, że zamiast zyskać większą swobodę, stają przed większą presją, bez wyraźnej ścieżki w swojej karierze.
Zamiast możliwości awansu w stabilnej hierarchii, oczekuje się, że pracownicy będą teraz robić W przypadku większej odpowiedzialności bez wskazówek lub mentoringu, które kiedyś towarzyszyły stanowiska kierownicze.
nastroje pracowników zmniejsza się, gdy wzrost kariery stagnuje
Siła robocza Amazon zmaga się z tym, jak te zmiany wpływać na rozwój kariery. Według wewnętrznych ankiet i raportów wielu pracowników uważa, że eliminacja tradycyjnych stanowisk zarządzania pozostawiła im ograniczone możliwości promocji.
Dla wielu pracowników rzeczywistość tej restrukturyzacji nie dotyczy wzmocnienia, a więcej o niepewność. Wielu twierdzi, że restrukturyzacja usunęła możliwości awansu kariery, jednocześnie dodając warstwę złożoności do codziennej pracy, z narzędziami AI, które mogą przejąć pewne role kierownicze i operacyjne.
Spłaszczanie spłaszczenia Struktura organizacyjna ma na celu zwiększenie szybkości i wydajności decyzyjnej, ale wielu pracowników uważa, że zmniejszyła ich zdolność do wspinania się na korporacyjną drabinę. Zamiast wyraźniejszych ścieżek do przywództwa, pracownicy są mówili, aby dostosowują się do środowiska, w którym „własność” i „autonomia” są kluczowymi wskaźnikami sukcesu.
Podczas gdy niektórzy przyjmują tę kulturę wzmocnienia, inni obawiają się, że ogranicza to Ich szanse na rozwój zawodowy w firmie.
Dokonanie Amazon do przyjęcia AI w zakresie monitorowania wydajności, podejmowania decyzji i dystrybucji obciążenia również spowodowało niepewność. Przy mniejszej liczbie menedżerów nadzorujących zespoły i śledzenia indywidualnych postępów, pracownicy obawiają się, że ich wyniki mogą być coraz bardziej oceniane przez systemy oparte na AI, a nie przełożone ludzkie.
, gdy AI i technologie automatyzacji zaczynają przejmować zadania administracyjne, Tradycyjny nadzór zarządczy może stać się coraz bardziej rzadki, pozostawiając pracowników do poruszania się w ewoluującym, bardziej bezosobowym środowisku pracy. Ta zmiana odzwierciedla zmiany w innych firmach technologicznych, takich jak Meta, które również obejmowały narzędzia AI do zarządzania siłą roboczą i oceną wydajności.