Firma Microsoft wprowadziła model cenowy typu „pay-as-you-go” za usługę Copilot Chat w ramach pakietu Microsoft 365, co stanowi kluczową zmianę w sposobie, w jaki firmy mogą wdrażać generatywne narzędzia sztucznej inteligencji.
Nowy model stanowi alternatywę dla stałej subskrypcji Microsoft 365 Copilot o wartości 30 USD na użytkownika z system oparty na konsumpcji zaprojektowany w celu obniżania barier finansowych i przyciągania wahających się organizacji zobowiązać się do poniesienia wysokich kosztów początkowych.
W modelu płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem organizacje płacą za „wiadomości” przetwarzane na platformie, a stawki różnią się w zależności od złożoności. Na przykład standardowy tekst odpowiedzi kosztują 0,01 USD za wiadomość, natomiast ceny odpowiedzi wykorzystujących dane organizacyjne, takie jak pliki dostępne za pośrednictwem Microsoft Graph, kosztują 30 wiadomości
Zautomatyzowane przepływy pracy, zwane „akcjami autonomicznymi”, generują 25 wiadomości na działanie, umożliwiające firmom skalowanie wykorzystania bez konieczności korzystania z licencji ryczałtowych.
Powiązane: Badanie przyjęcia AI: ChatGPT utrzymuje przewagę nad Microsoft Copilot i Google Gemini
Funkcje usługi Microsoft 365 Copilot Chat
Microsoft 365 Copilot Chat łączy elastyczne ceny z funkcjonalnością opartą na sztucznej inteligencji aby stworzyć solidne narzędzie dla miejsc pracy. Zaprojektowany do obsługi zadań od podsumowania dokumentów po automatyzację przepływu pracy, Copilot Chat wykorzystuje model GPT-4 z OpenAI, aby zapewnić pomoc w czasie rzeczywistym dostosowaną do potrzeb użytkownika.
Funkcje te obejmują różne platformy, w tym Windows, iOS, Android i Internet, zapewniając dostępność w różnorodnych środowiskach pracy.
Jedną z kluczowych funkcji jest integracja Copilot Studio, w którym firmy może zaprojektować niestandardowych agentów AI w celu automatyzacji rutynowych zadań.
[treść osadzona]
Agenci ci są szczególnie przydatni w obsłudze klienta, marketingu i zarządzaniu łańcuchem dostaw, ponieważ mogą pobierać dane CRM, generować dostosowane raporty i obsługiwać przepływy pracy oparte na danych.
Administratorzy IT zachowują nadzór za pośrednictwem centrum administracyjnego Microsoft Power Platform, gdzie mogą zarządzać wdrożeniami agentów, monitorować wykorzystanie i przydzielać pojemność wiadomości w celu dostosowania do ograniczeń budżetowych.
Powiązane: Firma Microsoft wdraża sztuczną inteligencję Copilot Vision do wspomagania przeglądania
Dodanie uziemienia wykresów najemców poprawia zrozumienie kontekstu platformy, umożliwiając agentom AI dostęp do danych organizacyjnych przechowywanych w Microsoft Graph.
Ta funkcja gwarantuje, że odpowiedzi będą dokładne i trafne, przy jednoczesnym zachowaniu prywatności danych, poprzez wykluczenie danych osobowych, takich jak e-maile i czaty. „Mówimy o centach, 2 centach, 30 centach i jest to dla ludzi bardzo łatwy sposób na rozpoczęcie” – dodał Spataro.
Aplikacje w Dynamics 365
Copilot Chat bezproblemowo integruje się z Dynamics 365, zmieniając sposób, w jaki firmy zarządzają systemami planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP) i zarządzania relacjami z klientami (CRM). Narzędzie umożliwia użytkownikom automatyzację złożonych przepływów pracy. zdobywaj przydatne informacje i usprawniaj procesy podejmowania decyzji
Powiązane: Firma Microsoft wprowadza nowych agentów AI dla Dynamics 365 w obliczu rywalizacji Salesforce
Na przykład w W Dynamics 365 Sales użytkownicy mogą wysyłać zapytania do swoich najważniejszych potencjalnych klientów w danym tygodniu lub otrzymywać rekomendacje dotyczące dalszych działań Menedżerowie łańcucha dostaw mogą prognozować potrzeby w zakresie zapasów i dostosowywać harmonogramy zamówień, podczas gdy zespoły finansowe mogą identyfikować trendy na potrzeby planowania budżetu.
Wprowadzenie Copilot Chat podkreśla rosnące znaczenie sztucznej inteligencji w systemach ERP, a analiza branżowa sugeruje, że sztuczna inteligencja odpowiada obecnie za 30–40% zwrotu z inwestycji w inwestycje w ERP. Oczekuje się, że do 2030 r. liczba ta wzrośnie aż do 70%, ponieważ firmy coraz częściej wdrażają sztuczną inteligencję w celu automatyzacji przepływów pracy, usprawnienia procesu decyzyjnego i usprawnienia operacji.
Powiązane: Wydania firmy Microsoft Plan wdrożenia rozwiązania AI Copilot w celu stawienia czoła lukom w zakresie bezpieczeństwa
Wyzwania i perspektywy na przyszłość
Chociaż elastyczny model cenowy Copilot Chat stanowi krok naprzód, ale stwarza także potencjalne wyzwania. Firmy muszą uważnie monitorować wykorzystanie wiadomości, aby uniknąć nieoczekiwanych kosztów, szczególnie w przypadku złożonych operacji, takich jak działania autonomiczne.
Dodatkowo przeszkolenie pracowników w zakresie skutecznego korzystania z narzędzi AI pozostaje przeszkodą, szczególnie w przypadku firm z mniejszym doświadczeniem w integrowaniu technologii ze swoimi przepływami pracy.
Krytycy zauważyli również potencjalną złożoność cen systemu model, który może wymagać od zespołów IT przeznaczenia dodatkowych zasobów na śledzenie kosztów i optymalizację wykorzystania.
