Federalna Komisja Handlu (FTC) zaczęło powiadamiać osoby, które mogą kwalifikować się do odszkodowania w związku z ugodą osiągniętą z Epic Games. Ugoda, sfinalizowana w marcu 2023 r., dotyczy zarzutów, że firma stojąca za popularną grą wideo Fortnite zastosowała oszukańcze taktyki, w wyniku czego gracze dokonywali niezamierzonych zakupów w grze.
Szczegóły ugody
Zarzuty FTC, po raz pierwszy upublicznione w grudniu 2022 r., twierdziły, że Epic Games stosowało różne strategie projektowe, aby nakłonić konsumentów ze wszystkich grup wiekowych do dokonywania niezamierzonych zakupów w grach. Spółce zarzucono także ułatwianie bezprawnych opłat przez dzieci bez wiedzy i zgody rodziców. Ponadto FTC zwróciła uwagę na przypadki blokowania przez firmę Epic Games kont osób kwestionujących nieautoryzowane obciążenia u dostawców kart kredytowych.
W wyniku tych zarzutów firma Epic Games zgodziła się na ugodę wynoszącą 245 milionów dolarów. Fundusz ten ma zapewniać zwroty pieniędzy poszkodowanym konsumentom. FTC jest obecnie w trakcie kontaktowania się z ponad 37 milionami osób i informowania ich o potencjalnym kwalifikowaniu się do odszkodowania. Oczekuje się, że proces powiadamiania potrwa miesiąc. Ci, którzy uważają, że się kwalifikują, mają czas do 17 stycznia 2024 r. na złożenie swoich wniosków. Więcej informacji na temat procesu zgłaszania roszczeń można znaleźć na oficjalnej stronie FTC.
Odpowiedź Epic Games
W odpowiedzi na ugodę firma Epic Games wyraziła swoje zaangażowanie w ochronę konsumentów. W oświadczeniu, firma wspomniała: „Zaakceptowaliśmy tę umowę, ponieważ chcemy, aby firma Epic stała na czele ochrony konsumentów i zapewniała naszym graczom najlepsze doświadczenia”. To zdanie odzwierciedla wcześniejsze stanowisko firmy kiedy po raz pierwszy ogłoszono ugodę.
Implikacje dla branży gier
To porozumienie podkreśla znaczenie przejrzystości i praktyk etycznych w branży gier, zwłaszcza jeśli chodzi o zakupy w grach i mikrotransakcje. graczy, w tym znaczną liczbę nieletnich, korzystających z tych platform, dla twórców i wydawców gier niezwykle ważne jest zapewnienie, że ich strategie monetyzacji są jasne, uczciwe i leżą w najlepszym interesie ich użytkowników.
