Hvis du prøver å logge på Outlook ved hjelp av en QR-kode, her er fangsten: Outlook i seg selv viser ikke en QR-kode. QR-koden lever på Microsoft-kontosikkerhetssiden (vist i en nettleser på datamaskinen din) og blir skannet med Microsoft Authenticator-appen på telefonen. Når det er gjort, legger du bare til den samme kontoen til Outlook-det kreves ingen QR Inside Outlook.
før du starter
en datamaskin med en nettleser (signert inn i Microsoft 365 eller personlig Microsoft-konto)-koden din med å bruke Work/HOUSOFT-appen som du bruker din, kan du På datamaskinen din åpner du Microsoft 365-skiltet/sikkerhetssiden og legger til Microsoft Authenticator som en signal-in-metode. Siden vil vise en QR-kode . På telefonen din, åpne Microsoft Authenticator → Legg til konto → arbeid eller skolekonto → skann en QR-kode . Pek kameraet på QR på dataskjermen for å fullføre oppsettet. Nå åpent Outlook og legg til den samme kontoen (ingen QR i Outlook nødvendig).
Personlig Microsoft-konto: Hvor du kan få QR-koden
på datamaskinen din, åpne Microsoft-kontoen sikkerhetsside og velg å konfigurere Microsoft Authenticator . En QR-kode vises. På telefonen din, åpne Microsoft Authenticator → Legg til konto → personlig konto → skann en QR-kode . Skann QR som vises på datamaskinen din og fullfør instruksjonene. Åpne Outlook og legg til kontoen normalt.
Outlook på iPhone/Android: Hvor å skanne
Outlook genererer ikke en QR. Du skann QR med Microsoft Authenticator (ikke Outlook). Hvis det ga deg en installasjonsside eller selskapsportalskjerm med en QR, skann den med Microsoft Authenticator, og legg deretter til kontoen til Outlook.
Feilsøking
Ingen QR-kode vises: Administratoren din kan ha deaktivert autentisatoroppsett. Bruk passord + 2FA eller kontakt det. Authenticator vil ikke skanne: gi kamerat tillatelse, øke skjermens lysstyrke og holde telefonen jevn. Nye Outlook/Outlook på nettet: Disse appene viser aldri en QR-kode for sign-In; Bruk Authenticator QR fra sikkerhetssiden.
Vanlige spørsmål
Er det en QR-kode på Outlook Desktop eller Outlook på nettet? Nei. QR vises på kontoen din sikkerhetsoppsettside, ikke inne i Outlook. kan jeg logge på å skanne en QR fra Outlook-appen. app, legg deretter til kontoen til Outlook.