Amazon planlegger å sette S direkte i samtalene dine med AI-assistenten, Alexa+. Administrerende direktør Andy Jassy avslørte strategien under selskapets inntektsanrop for Q2 2025, og fortalte investorene at han ser en mulighet for annonser til å hjelpe med produktoppdagelse.
Dette markerer en betydelig pivot i hvordan Amazon har til hensikt å
Flyttingen reiser nye spørsmål om personvern og inntektsgenerering i det konkurrerende AI-assistentmarkedet.
Push for direkte inntekt markerer en dramatisk avgang fra Alexas opprinnelige formål. I årevis subsidierte Amazon stemmeassistenten, i håp om at det ville drive salg av e-handel. Denne strategien klarte i stor grad å materialisere seg, ettersom de fleste brukere stolte på assistenten for enkle, ikke-inntektsgenererende oppgaver som å sette tidtakere. Dette førte til svimlende økonomiske tap, med divisjonen som angivelig tapte cirka 25 milliarder dollar mellom 2017 og 2021.
Nå satser Amazon på en modell med dobbeltinntekter for å endelig gjøre sin stemmeplattform lønnsom. Tidspunktet er i samsvar med den eksplosive veksten i selskapets bredere reklamevirksomhet, som fikk inntektene klatre imponerende 22% i andre kvartal sammenlignet med året før. Ved å utvide denne vellykkede annonse-motoren til samtale AI, håper Amazon å lage en kraftig ny inntektskilde.
Selskapet bygger ikke bare dette i et vakuum; Det er allerede kommersiell interesse. I følge rapporter har markedsførere uttrykt betydelig interesse for reklame innen AI-chatbots, og spesifikt på Alexa+. Jassys kunngjøring signaliserer at Amazon er klar til å bygge markedet for å imøtekomme den etterspørselen, og fundamentalt endre Alexas rolle i hjemmet.
Planen for å innebære å gjøre det mange brukere. Denne nye strategien er bygd på en kritisk og kontroversiell politisk endring Amazon implementerte bare måneder tidligere. 28. mars 2025 begynte selskapet å dirigere alle stemmeinteraksjoner fra ekko-enhetene til serverne, et trekk som eksplisitt er designet for å drive de mer krevende AI-modellene bak den nye Alexa+.
Dette skiftet var betydelig fordi det fjernet en viktig personvernfunksjon som tidligere tillot brukere å begrense eller forhindre at deres taledata ble lagret i skyen. Mens Amazon hevder at brukere fremdeles kan gjennomgå og slette opptakene sine, er den grunnleggende evnen til å velge bort den opprinnelige dataopplastingen eliminert. Utsiktene til å kombinere denne obligatoriske datainnsamlingen med et system designet for å levere målrettet annonsering forvandler assistenten fra et nyttig verktøy til en potensiell markedsføringskanal som opererer i hjertet av hjemmet.
arten av generative AI forverrer disse bekymringene. I motsetning til den gamle Alexa, som først og fremst håndterte korte, enkle kommandoer, er Alexa+ designet for å delta i lengre samtaler med flere svinger. Som et resultat er det klar til å samle en mye rikere og mer detaljert informasjon om brukere, inkludert personlige vaner, preferanser og meninger uttrykt i naturlig språk. For noen brukere er ideen om at disse dypt personopplysningene blir analysert og solgt til annonsører et betydelig tillitsbrudd.
Denne nye annonsestrategien kommer også til en tid der Amazon allerede står overfor intens gransking over datahåndteringspraksis. Selskapet er for tiden omfavnet i et forbrukersøksmål på flere milliarder dollar på grunn av påstander om at Alexa ulovlig samlet inn og registrerte private samtaler uten samtykke til brukeren. Å kunngjøre en plan for å tjene penger på selve samtalene, mens slike juridiske utfordringer pågår er en dristig og potensielt risikabelt, flytting som ytterligere kan skade offentlig oppfatning.
Til slutt representerer introduksjonen av samtaleannonser en ny grense i digitalt privatliv. Det skaper en direkte tilbakemeldingssløyfe der de mest personlige, omgivelsesdataene en person genererer-deres egen stemme i sitt eget hjem-blir fanget, analysert og brukt til å selge dem produkter i sanntid. Denne aggressive, skybaserte tilnærmingen står i sterk kontrast til konkurrenter som Apple, som historisk har prioritert prosessering på enheter som et kjernefag for personvernstrategien, og fremhever et voksende filosofisk skill en utfordrende posisjon i AI-assistentmarkedet. Sentrale rivaler har beveget seg i motsatt retning. Microsoft laget nylig sine avanserte Copilot-stemmefunksjoner helt gratis.
Tilsvarende utvidet Openai sin kraftige stemmemodus til alle ChatGPT-brukere uten gebyr. Mens Google tester annonser i sitt AI-drevne søk, og Openais administrerende direktør har nevnt en”smakfull”form for reklame, er Amazons tilnærming langt mer direkte.
Selskapet satser på at Alexas dype integrasjon i det smarte hjemmet vil være en god nok fordel for å overbevise brukere til å godta både et abonnement og annonser. Enheter og tjenester Chief Panos Panay har posisjonert assistenten som essensiell, og sier:”Alexa+ er den pålitelige assistenten som kan hjelpe deg med å utføre livet ditt og hjemmet ditt.”
Denne nye filosofien var på full visning da Amazon permanent fjernet den smarte smarte pæreferdigheten i juli 2025. Selskapet siterte vedvarende strøm.”Alexa+ i seg selv har vært en vanskelig reise. Lanseringen ble forsinket fra 2024 på grunn av tekniske veisperringer. Et lekket notat avslørte at”en betydelig del av den aktive brukerbasen ikke vil være i stand til å bruke Alexa+ med mindre de erstatter enhetene sine,”og fremhever betydelige maskinvarekompatibilitetsproblemer.
For å overvinne sine interne AI-begrensninger, gjorde Amazon en investering på 4 milliarder dollar i antropic. Rohit Prasad, Amazons sjef for Alexa AI, bekreftet virkningen av dette partnerskapet og sa:”Claude AI spiller en nøkkelrolle i å gjøre Alexa+ mer responsiv og i stand til å håndtere samtaler med flere turer med dypere forståelse.”
Ultimaty, Amazons suksess henger på en Delicate Balance. Det må bevise at bekvemmeligheten og avanserte funksjonene til Alexa+ er verdifulle nok til å oppveie de betydelige avveiningene av personvern og kostnadene, spesielt når kraftige, gratis alternativer bare er en nedlasting.