gjelder for: iPhone & iPad, Android, Web
Låst ut av Verizon? De fleste påloggingsfeil er bare et glemt passord eller en midlertidig lås etter for mange forsøk. Bruk trinnene nedenfor for å tilbakestille passordet ditt fra appen eller en nettleser. Hvis appen ikke åpnes eller krasjer under strømmen, kan du prøve disse rettelsene i vår guide min Verizon-appen ikke fungerer.
iPhone & iPad
Åpne My Verizon og trykk Logg på . Trykk på Glemt passord? . Skriv inn bruker-ID eller mobilnummer , og velg deretter hvordan du får bekreftelseskoden ( tekst eller e-post ). Skriv inn koden du mottar, og opprett deretter et nytt passord og trykk lagre .
Pro-tips: Hvis du ikke har tilgang til telefonnummeret ditt, velg e-post for verifisering eller bruk kontoen din gjenopprettingsalternativer.
Android
Åpne My Verizon og trykk Logg inn . Trykk på Glemt passord? . Oppgi bruker-ID eller mobilnummer og velg tekst eller e-post for å få en kode. Skriv inn koden, angi et nytt passord , og bekreft.
Merk: For mange mislykkede forsøk kan midlertidig låse kontoen din. Vent litt og prøv tilbakestillingen på nytt hvis det skjer.
Gå til Logg på og klikk Glemt informasjonen din? eller Glemt passord? . Skriv inn bruker-ID eller mobilnummer og velg tekst eller e-post for å motta en bekreftelseskode. Kontroller koden, og opprett og bekreft nye passord .
Før du begynner: Forsikre deg om at du får tilgang til telefonnummeret eller e-postmeldingen. Slå av VPN-er og nettleserutvidelser hvis bekreftelsessiden ikke lastes inn.
Etter at du er tilbake i
oppdater lagrede passord i nettleseren eller passordbehandleren. Gjennomgang Sikkerhet og personvern I min Verizon for å bekrefte at e-postmeldingen/nummeret ditt er aktuelt. Vurder å aktivere ekstra bekreftelseshjul for å forhindre lockouts.
