Når e-post stopper på iPhone, ser brukerne fast innboksoppdateringer, sender feil eller en fastkjørt utboks. De vanlige årsakene er foreldede legitimasjon/symboler, push hikke, SMTP-feilkonfig, VPN/DNS-blokker eller et leverandørbrudd. Bruk hurtigsekvensen nedenfor for å oppdatere Auth, tømme rørledningen og gjenoppbygge bare om nødvendig.
før du starter
veksle flymodus av og på for å oppdatere radioer. Forsikre deg om at celledata er på post. Bekreft dato og klokkeslett settes automatisk. Kontroller at du har gratis iPhone-lagring. Deaktiver midlertidig VPN, private DNS eller brannmur-apper.
1) Force-Quit Mail and Reboot
Sveip opp til App Switcher, sveip e-post bort, og slå av og på igjen. Dette fjerner Stuck Mail-tråder og tilbakestiller midlertidige cacher.
2) Sjekk leverandør og Apple-status
Hvis postleverandøren din eller Apple-tjenestene er nede, kan ikke e-post synkronisere. Hvis andre på det samme domenet også mislykkes, kan du vente til tjenesten kommer tilbake.
3) Verkregnskap og Reauthone. [Kontoen din] og legg inn passordet på nytt. Hvis du nylig endret det på nettet, er tokenet på iPhone foreldet.
4) Aktiverer post for kontoen
Innstillinger> Mail> Kontoer> [Konto] og veksler Mail av, vent 10 sekunder, deretter på. Dette tvinger en fersk postkasse som er synkronisert uten å slette kontoen.
5) Fjern og legg til kontoen
Innstillinger> Mail> Kontoer> [Konto]> Slett konto, og legg den deretter tilbake. Dette gjenoppbygger den lokale indeksen når postkasser eller mapper blir ødelagt.
6) Fix utgående server (SMTP) detaljer
Åpne kontoens SMTP-innstillinger og sikre at den primære serveren er på, ved å bruke riktig vert, brukernavn, SSL og port. Feil SMTP-blokkering sending.
7) Juster push vs henter
Innstillinger> Mail> Kontoer> Henter nye data. Hvis du skyver feil oppfører deg, må du angi kontoen automatisk eller hver time. Noen leverandører støtter ikke ekte push.
8) Tilbakestill nettverksinnstillinger
Innstillinger> Generelt> Overføring eller tilbakestill iPhone> Reset> Tilbakestill nettverksinnstillinger. Dette tømmer dårlige DNS-, Wi-Fi-, cellulære og VPN-profiler som blokkerer IMAP/SMTP.
9) Prøv et annet nettverk
Switch fra Wi-Fi til cellulær eller omvendt, eller bruk en annen pålitelig Wi-Fi. Captive Portals and Enterprise Firewalls blokkerer ofte postporter.
10) Kontroller vedleggsstørrelse og utboks
Åpne postkasser> Outbox. Store vedlegg Send Send. Komprimere filer eller send uten vedlegg for å bekrefte rørledningen.
11) Tillat bakgrunnsapp oppdatering
innstillinger> Generelt> Bakgrunnsapp Refresh> On for Mail. Uten den kan e-post bare synkronisere når den åpnes, og vises”Stuck.”
12) Fix Mailbox-kartlegging og mapper
for IMAP, sikre sendt, utkast, søppel og søppelpunkt til servermapper, ikke på iPhone. Uoverensstemmende kartlegging forårsaker”sendt, men ikke synlig”forvirring.
13) Oppdater iOS og e-postappprofilen
Installer den siste iOS. Hvis du bruker en konfigurasjonsprofil (arbeid eller skole), kan du installere en ny profil fra administratoren din til å reparere politiske konflikter.
Hvorfor disse rettelsene fungerer
Mail er avhengig av gyldige tokens, tilgjengelige IMAP/SMTP, riktig TLS-porter og bakgrunnshetting. Reauth og Account Rebuilds fikser ugyldige legitimasjon og korrupte lokale indekser. Nettverk tilbakestilles og VPN-avlastning av klar ruting og DNS-problemer. Justere trykk for å hente omgå leverandører som ikke støtter øyeblikkelig levering i Apple Mail.
Tips
Hvis bare en avsender mislykkes, kan du sjekke blokkerte avsenderalternativer og regler. For Gmail Security-spørsmål, godkjenne enheten på Google-kontoen din. Hvis utvekslingen blir strupet av administratoren din, kan du be dem om å gjennomgå enheten karantene. Hold minst 1 GB gratis lagring, så post kan cache meldinger.
FAQS
Hvorfor sender jeg ikke iPhone-en min e-post, men mottar verk?
SMTP-innstillingene eller autentiseringen din er feil, eller en overdreven outbox-vare er fast. hvorfor er e-postmeldinger ikke til jeg åpner for e-posten din? . Sett hente på en plan eller bruk manuell oppdatering.
vil tilbakestille nettverksinnstillinger slette dataene mine?
Nei. Den fjerner Wi-Fi-passord, VPN og nettverksinnstillinger, ikke bilder, meldinger eller apper.
Må jeg slette kontoen for å fikse dette?
Ikke alltid. Å slå e-post og på gjenoppbygginger synkroniseres uten full fjerning.
Sammendrag
Force-Quit Mail and Reboot. På nytt kontoen og veksle e-post og på. Bytt trykk til å hente og sjekk Outbox. Tilbakestill nettverksinnstillinger og prøv et annet nettverk. Gjenoppbygge ved å fjerne og legge til kontoen på nytt, og deretter bekrefte SMTP.
Konklusjon
Start med App Restart, Reauth og Outbox-sjekker, og flytt deretter til nettverks tilbakestilling og ombygging av kontoer. De fleste iPhone-e-postfeil kommer seg innen 10–30 minutter etter disse trinnene. Hvis ingenting endres og andre på domenet ditt blir påvirket, kan du stoppe her og eskalere til postleverandøren din eller admin for server-side-fikser.
