En nylig endring av Microsofts familiesikkerhetsfunksjon er å blokkere Google Chrome på Windows, og etterlater brukere og skolens IT-avdelinger som rusler etter en løsning. Problemet, som begynte å påvirke brukere rundt 3. juni, forhindrer at nettleseren åpner, men det er ikke et resultat av en enkel feil. I stedet ser det ut til at Microsoft fikset en langvarig feil som forhindret familiens sikkerhet fra riktig å blokkere tredjeparts nettlesere, og effektivt gjenopprette det som ser ut til å være den tiltenkte, om enn kontroversiell, funksjonalitet.
Endringen har forårsaket betydelig forstyrrelse, spesielt for foreldre og skoler som er avhengige av foreldrenes kontrollprogramvare. Mens Google offisielt har erkjent årsaken, har Microsoft ikke gitt ut en offentlig uttalelse eller en oppdatering, og tvinger brukere til å navigere i en forvirrende situasjon med bare manuelle løsninger. Stillheten forsterkes av det faktum at andre nettlesere som Firefox og Opera ser ut til å være upåvirket, og fokuserer problemet på verdens mest populære nettleser.
For mange er denne hendelsen mer enn en teknisk hikke; Det er et annet kapittel i Microsofts lange og omstridte historie med å utnytte operativsystemet for å markedsføre sin egen kantleser på bekostning av sine rivaler.
Roten til problemet er mer sammensatt enn en typisk programvarefeil. I følge
Denne restaureringen er imidlertid komplisert av en andre feil: Hvis en bruker har”aktivitetsrapportering”slått av i familiens sikkerhetsinnstillinger, avslutter systemet Chrome lydløst uten å vise en varsling eller en forespørsel om tillatelsesforespørsel. Dette har etterlatt mange brukere, inkludert voksne som er de eneste administratorene av sine egne PC-er, forvirret over hvorfor deres foretrukne nettleser plutselig sluttet å fungere. Googles supportteam har blitt forlatt for å felt klagene, med en Chrome Support Manager som bekrefter at for noen brukere,”Chrome ikke er i stand til å kjøre når Microsoft Family Safety er aktivert.”I mellomtiden er en kromingeniør som sporer problemet i en feilsporingstråd “Vi har ikke hørt noe fra Microsaf.” Effektene av endringen ble kjent umiddelbart på tvers av forbruker-og pedagogiske sfærer. support forum på Reddit og Utbredt innvirkning på skoler og brukere
En skole IT støtter profesjonell, Peter Priestley, fanget følelsen i et offentlig forum, og sa:”Jeg er definitivt bare mer irritert over at Microsoft gjorde en endring slik at det ville blokkere Chrome. Definitivt ikke en god måte å få folk til å like produktene dine.”
Problemet plager både Windows 10 og 11 brukere. Fordi mange av disse studentenhetene er satt opp med personlige Microsoft-kontoer som administreres av foreldre, har IT-avdelinger på skolen ingen sentral måte å bruke en løsning på, og la dem instruere studenter og foreldre fra sak til sak.
et mønster av aggressiv promotering
mens den aktuelle utgaven kan stamme fra en funksjon som en funksjon som et Selskapet har møtt mange års kritikk for sine aggressive og ofte påtrengende metoder for å fremme kantleseren. Som rapportert av Google.
Denne historien med”mørke mønstre”har skapt en dyp brønn av brukerskepsis. For eksempel registeret Tidligere rapporterte på Microsoft å bruke sin forsvarer for sky-app for å presse det som så ut som et sikkerhetsvarsel, men var effektivt en kant. Tilsvarende bemerket TechRadar
i fraværet av et offisielt oppdatering, har vært brukere av et offisielt problem Manual Fixes for et forvirrende problem
manuelt fikser for et forvirrende problem. Den første, basert på veiledning som deles i Googles hjelpefora, er at foreldre eller administratorer kan logge seg på Microsoft Family Safety Portal . Derfra kan de enten deaktivere innstillingen”Filter upassende nettsteder”helt eller navigere til delen”Apps & Games”for å spesifikt fjerne blokkering av krom. Den andre, mer ukonvensjonelle løsningen som er oppdaget av brukere, innebærer å navigere til Chromes installasjonsmappe og gi nytt navn til den kjørbare filen fra `Chrome.exe` til` Chrome1.exe`, som gjør at den kan unngå deteksjon av familiens sikkerhetstjeneste.
Ultimaty, hva som var kunngjort i 2020 som en enkel verktøy. Bli en kilde til utbredt frustrasjon. Ved å reaktivere en funksjon som blokkerer sin hovedkonkurrent uten forklaring, har Microsoft nok en gang drevet fortellingen om at den er villig til å prioritere sine egne produkter over en sømløs brukeropplevelse, og etterlater kundene sine til å takle konsekvensene.
