Microsoft har i det stille fjernet en omstridt funksjon fra Bing-søkemotoren som etterlignet Googles hjemmeside, og utløste kritikk fra brukere og Google-ledere.
Designet, som ble utløst når brukere søkte etter «Google» på Bing, gjenskapte utseendet til Googles hjemmeside, med et doodle-bilde og en søkefelt. Funksjonen ble fjernet kort tid etter omfattende tilbakeslag, noe som markerte nok en episode i konkurransekampen mellom de to teknologigigantene.
Microsofts Google-imitasjon skapte en villedende opplevelse ved å delvis skjule Bings standard grensesnitt
Ved å søke etter”Google”, rullet Bing litt nedover. siden for å skjule den opprinnelige søkelinjen, noe som forsterker illusjonen ytterligere. Denne taktikken vakte umiddelbart oppmerksomhet på nettet, med teknologikyndige brukere som delte skjermbilder og uttrykte bekymring for Microsofts forsøk på å villede uerfarne brukere.
Microsoft Bing utgir seg for å være Google med lignende brukergrensesnitt
Da rapporter om denne taktikken dukket opp, var Google raske til å svare. Parisa Tabriz, Googles sikkerhetsleder for Chrome, tok til X (tidligere Twitter) og sa:”Imitasjon er den oppriktige formen for smiger, men Microsofts forfalskning av Google-hjemmesiden er en annen taktikk i sin lange historie med triks for å forvirre brukere og begrense valg.”
Bemerkningene hennes reflekterte bredere frustrasjoner med Microsofts konkurransestrategier, som ofte har blitt kritisert som aggressive og manipulerende.
Imitasjon er den mest oppriktige formen for smiger, men Microsofts forfalskning av Google-hjemmesiden er en annen taktikk i dens lange historie med triks for å forvirre brukere og begrense valgfriheten
Nytt år href=”https://twitter.com/Microsoft?ref_src=twsrc%5Etfw”>@Microsoft https://t.co/LKSNNKB7Hy
— Parisa Tabriz (@laparisa) 6. januar 2025
Det nå avviklede Google-lignende brukergrensesnittet er et nylig eksempel på hvordan Microsoft bruker grensesnittdesign for å beholde brukere. Ved å presentere et grensesnitt som nesten ikke kan skilles fra Googles hjemmeside, maskerte funksjonen effektivt Bings identitet, slik at det ser ut som om brukere har byttet søkemotor.
Selv om denne tilnærmingen kan ha lykkes i å midlertidig forvirre noen brukere, reiste den også alvorlige spørsmål om åpenhet og brukertillit.
A History of Controversial Practices
Microsoft har lenge stått overfor gransking for taktikk som tar sikte på å holde brukere innenfor sitt økosystem, spesielt i sammenheng med Bing og Microsoft Edge. Gjennom årene har selskapet brukt en rekke strategier for å motvirke brukere fra å bytte til Googles produkter.
Disse inkluderer endring av Chrome-nedlastingssider for å fremheve antatte sårbarheter i Googles nettleser, innebygging av popup-annonser i Google Chrome og introduksjon av vedvarende varsler i Microsoft Edge.
Relatert: Microsofts Bing Chat AI trikser brukere som søker etter Chrome på Edge med falske svar
Kritikere hevder at slik praksis målrette uforholdsmessig mot mindre erfarne brukere som kanskje er uvitende om hvordan de skal navigere bort fra Microsofts standardinnstillinger. Disse taktikkene eksemplifiserer også det mange beskriver som «mørke mønstre» eller designelementer som manipulerer brukeratferd på subtile, men tilsiktede måter. Slike praksiser har i økende grad blitt utsatt for ild i diskusjoner om etisk design i teknologi.
Bing’s Push for Market Share
Som en del av sin bredere innsats for å konkurrere med Google, har Microsoft forsøkt å posisjonere Bing som et levedyktig alternativ ved å integrere avanserte AI-teknologier inkluderer Bing funksjoner drevet av OpenAIs ChatGPT, og tilbyr samtalesøkefunksjoner og forbedret spørringshåndtering
Disse forbedringene har gjort det mulig for Bing å skille seg ut i søkemotormarkedet. truer med å overskygge disse teknologiske fremskritt.
Tilsvarende spiller Microsoft Edge en avgjørende rolle i Microsofts økosystem Nettleseren er designet for å integreres sømløst med Windows og Bing, og tilbyr funksjoner som vertikale faner, AI-drevet shoppinghjelp og produktivitetsverktøy. Imidlertid er disse fremskrittene ofte ledsaget av aggressive markedsføringstaktikker, som popup-vinduer som oppmuntrer brukere til å holde seg til Edge eller avvise Google.
Til tross for Microsofts innsats for å forbedre Bing og Edge, har aggressive strategier hindret bredere bruk blant teknisk kunnskapsrike brukere. For mange fremstår disse taktikkene som påtrengende og undergraver tilliten til Microsofts plattformer, noe som gjør det vanskelig for selskapet å kvitte seg med sitt rykte for å prioritere markedsdominans fremfor brukervalg.
En konkurransedyktig kamp med Google
Selv om Microsofts handlinger har fått betydelig kritikk, er det verdt å merke seg at Google bruker sine egne markedsføringsstrategier, selv om de generelt blir sett på som mindre påtrengende.
For eksempel viser Google fremtredende varsler som oppfordrer brukere til å laste ned Chrome når de får tilgang til tjenestene via andre nettlesere. Disse påminnelsene er imidlertid begrenset til nettbaserte varsler, i motsetning til Microsofts popup-vinduer på systemnivå og manipulerte søkeresultater.
Rivaliseringen mellom Microsoft og Google er forankret i deres respektive dominans på forskjellige teknologiområder. Google leder søkemotormarkedet med en overveldende andel, mens Microsoft har etablert en høyborg innen produktivitetsverktøy og operativsystemer.
De to selskapenes strategier gjenspeiler deres innsats for å vinne terreng i hverandres domener, ofte på bekostning av brukerautonomi.
Microsofts beslutning om å fjerne det Google-lignende brukergrensesnittet fra Bing kan være en stilltiende anerkjennelse av tilbakeslaget det mottok, men det fremhever også de pågående utfordringene selskapet står overfor når det gjelder å balansere konkurransestrategier med etisk praksis.
