Microsoft undersøker rapporter om at brukere opplever lave hastigheter når de bruker L2TP/IPsec VPN-tilkoblinger etter å ha installert nylige Windows-oppdateringer. Problemet ble først rapportert av brukere i Microsoft-forumene, og det har siden blitt bekreftet av Microsoft. Den er direkte relatert til Windows 11. april 2023 valgfrie KB5025305 forhåndsvisningsoppdatering.
I følge innlegg på Reddit og Microsoft Support-fora opplever noen brukere ekstremt treg nedlasting og opplasting hastigheter når du er koblet til et VPN, noe som gjør det umulig å bruke eksternt skrivebordsprotokoll (RDP) eller andre applikasjoner som krever en stabil tilkobling. Noen brukere hevder at problemet bare påvirker Wi-Fi-tilkoblinger, og at kablet internett fungerer bra med VPN-er.
En Microsoft-talsperson har bekreftet til BleepingComputer at selskapet er klar over problemet og ser på det. Det er imidlertid ikke gitt noen offisiell løsning eller løsning ennå. Det eneste alternativet for brukere som er berørt av dette problemet er å avinstallere den problematiske oppdateringen og gå tilbake til forrige versjon av Windows 11.
“Microsoft er klar over problemet og ser på det,”sa en talsperson. På Reddit, Ahud7 oppsummerte det generelle problemet administratorer opplever:”Jeg har brukere med nøyaktig det samme problemet, jeg har 5-15 brukere med det problemet av 43 og ikke alle har den oppdateringen jeg nettopp har verifisert, alt fra 4. til 11. generasjon forteller jeg, bærbare og stasjonære datamaskiner, Windows 11 og 10, alle tilkoblinger og innebygde vinduer. Vi prøvde til og med å rulle tilbake til 17.10.2-fastvaren på mxen vår, og det hjalp ikke, vi er 17.10.5 nå.”
Hva du skal gjøre hvis du opplever VPN-problemer på Windows 11
Problemet er påvirker Windows 11-og Windows 10-enheter som har installert mai 2023-oppdateringene. Oppdateringene inkluderer sikkerhetsrettinger for en rekke sårbarheter, men de ser også ut til å forårsake problemer med L2TP/IPsec VPN-tilkoblinger.
L2TP/IPsec er en populær VPN-protokoll som brukes av bedrifter og enkeltpersoner for å koble til eksterne nettverk. Protokollen anses å være sikker og pålitelig, men den kan være treg hvis den ikke er riktig konfigurert.
Hvis du opplever lave hastigheter når du bruker L2TP/IPsec VPN-tilkoblinger etter installasjon av Windows-oppdateringene fra mai 2023, det er et par ting du kan gjøre for å prøve å fikse problemet. Først kan du prøve å avinstallere mai 2023-oppdateringene. For å gjøre dette, åpne Windows Update-innstillingene og klikk på”Avinstaller oppdateringer.”Velg mai 2023-oppdateringene og klikk på”Avinstaller.”
Når du har avinstallert mai 2023-oppdateringene, kan du prøve å installere dem på nytt. For å gjøre dette, åpne Windows Update-innstillingene og klikk på”Se etter oppdateringer.”Windows vil automatisk laste ned og installere de nyeste oppdateringene.
Hvis du fortsatt opplever lave hastigheter etter å ha installert mai 2023-oppdateringene på nytt, kan du kan prøve følgende:
Sjekk VPN-innstillingene. Sørg for at VPN-en er riktig konfigurert og at du bruker de riktige innstillingene for nettverket. Start datamaskinen på nytt. Dette kan noen ganger fikse midlertidige problemer som kan føre til lave hastigheter. Kontakt VPN-leverandøren din. Hvis du fortsatt opplever lave hastigheter etter å ha prøvd trinnene ovenfor, kan du kontakte VPN-leverandøren din for å få hjelp.
Microsoft jobber med å løse problemet med sakte VPN-hastigheter, og det forventes å bli utgitt i en fremtidig oppdatering.
