Er zijn twee varianten van afstandsbedieningen beschikbaar voor Samsung-tv’s: de oudere variant met infraroodbediening en een nieuwere met Bluetooth-bediening. Ongeacht de afstandsbediening die u gebruikt, een van beide kan soms problemen tegenkomen en weigeren te werken. Dit gebeurt meestal als de batterijen leeg zijn of als de afstandsbediening zichzelf heeft ontkoppeld van de tv.
Hoewel u problemen met slimme afstandsbedieningen eenvoudig kunt oplossen door ze te resetten en opnieuw te programmeren, vereist het oplossen van problemen met IR-afstandsbedieningen een stukje verkenning.
Inspecteer de infraroodsensoren
Aangezien de afstandsbedieningen van de Samsung-tv werken via IR-signalen, moet u eerst controleren of iets de IR-sensor op uw tv en afstandsbediening blokkeert. De IR-ontvanger bevindt zich meestal aan de rand van de stand-by-indicator op de tv. Probeer daar eventuele obstakels te verwijderen en maak het sensorgebied schoon.
Controleer ook of iets de IR-sensor op uw afstandsbediening afschermt. Mogelijk gebruikt u een afstandsbedieningskap die kan voorkomen dat de IR-signalen correct worden verzonden. Verwijder het en reinig de IR-sensor met een doek om stof of vuil te verwijderen.
Om te controleren of de afstandsbediening de IR-signalen uitzendt, kunt u een IR-cameratest doen.
Start op uw Android-telefoon de camera aan de voor-of achterzijde. Als u een iPhone-gebruiker bent, start u de camera aan de voorkant. Breng nu het voorste deel van de afstandsbediening in de buurt van de camera en druk op een willekeurige toets op de afstandsbediening. U zou een paars licht moeten zien knipperen wanneer u op de toets drukt. Het is het infraroodlicht dat door je camera wordt gedetecteerd.
Als je het lampje niet ziet, zijn de batterijen waarschijnlijk leeg. U kunt proberen de batterijen te vervangen door nieuwe.
Tip: als u een slimme afstandsbediening gebruikt, kunt u ook het batterijniveau controleren via de tv-instellingen en deze overeenkomstig opladen of vervangen. Ga gewoon naar Alle instellingen > Algemeen > Stroom-en energiebesparing > Beschikbare externe batterij en controleer de beschikbare lading op de batterij.
Voer een zachte reset uit
De afstandsbediening kan soms weigeren te werken vanwege een storing in het elektronische circuit van uw tv en afstandsbediening. Deze storingen treden op wanneer er een stroomfluctuatie is in het moederbord van uw tv. In het geval van een afstandsbediening kunnen lage batterijniveaus glitches in het bedieningspaneel veroorzaken en ongewenste signalen uitvoeren. Je lost de storing eenvoudig op door middel van een zachte reset.
Haal de stekker van je Samsung TV uit het stopcontact.
Verwijder andere kabels zoals een HDMI en isoleer de tv.
Druk een paar keer op de aan/uit-knop en houd deze ongeveer een minuut ingedrukt. Sluit alle kabels weer aan en zet de tv aan.
Als u de afstandsbediening van de Samsung-tv zacht wilt resetten, volgt u deze stappen:
Open het batterijvak aan de achterkant van uw afstandsbediening.
Verwijder de batterijen. Druk willekeurig op de knoppen op de afstandsbediening.
Plaats de batterij terug en probeer hem te gebruiken.
De afstandsbediening resetten en opnieuw programmeren
Als de afstandsbediening nog steeds niet werkt, kunt u proberen de afstandsbediening te resetten.
Op de algemene IR-afstandsbediening
Druk op uw IR-afstandsbediening vier keer achter elkaar op de Aan/uit-knop. Druk nu op Pijl omhoog (↑), Pijl omlaag (↓), Pijl rechts (→) , en pijl naar links (←) toetsen achtereenvolgens.
Druk vervolgens nogmaals vier keer op de aan/uit-knop . Houd nu de Bronknop 5 seconden ingedrukt. Houd vervolgens de Aan/uit-knop nog 5 seconden ingedrukt. Het resetproces is nu voltooid.
Op de Samsung Smart-afstandsbediening
Verwijder eerst de batterijen uit het batterijvak van uw Smart-afstandsbediening. Blijf op de aan/uit-knop drukken.
Laat het los na acht seconden. Plaats de batterijen terug. Nadat je de Smart-afstandsbediening hebt gereset, moet je deze opnieuw programmeren. Druk tegelijkertijd op de knoppen Play/Pause en Return totdat u”Verbinding maken met de Samsung Smart Remote…“op het tv-scherm ziet.
Laat vervolgens beide knoppen los.
Een bericht”Koppeling voltooid“wordt weergegeven na een succesvolle koppeling.
Andere methoden gebruiken om de tv te bedienen
Als u de problemen met de afstandsbediening niet kunt oplossen, zijn er andere alternatieve methoden om uw Samsung-tv te bedienen. Op dit moment is het mogelijk dat de afstandsbediening defect is. U kunt dus op andere methoden vertrouwen terwijl u wacht op de vervangende afstandsbediening of universele afstandsbediening.
Met de SmartThings-applicatie kunt u een verscheidenheid aan slimme huishoudelijke apparaten bedienen met het gemak van uw vingertoppen. En niet te vergeten, smart-tv’s van Samsung kunnen ook worden bediend via een virtuele afstandsbediening op het SmartThings-platform.
Ga eerst naar de Play Store of App Store op uw smartphone en installeer SmartThings. Ga akkoord met de algemene voorwaarden en log in met uw Samsung-account. Verbind je tv met hetzelfde wifi-netwerk waarmee je smartphone is verbonden. Tik nu op het startscherm van SmartThings op het tabblad Apparaten. Tik op Apparaat toevoegen.
Kies TV onder de categorie Huishoudelijke apparaten.
Kies Samsung.
Tik op Start om aan de slag te gaan met het installatieproces. Kies je tv.
Nu er verschijnt een virtuele afstandsbediening op het scherm. Je kunt het gebruiken om de tv te bedienen.
Tip: U kunt ook IR-blasters of andere externe apps van derden op uw smartphone gebruiken om de Samsung TV te bedienen.