Overzicht
Zoho CRM is software voor klantrelatiebeheer die bedrijfsprocessen stroomlijnt en de klantrelaties verbetert.
Belangrijkste functies
Leadbeheer
Leads uit meerdere bronnen volgen en beheren Automatisering van leadscores
Contactbeheer
Gecentraliseerde database met klantinformatie Segmenteer contacten voor gerichte marketing
Verkoopautomatisering
Automatiseer repetitieve taken en beheer workflows Standaardiseer processen met blauwdrukken
E-mailintegratie
Maak verbinding met Gmail, Outlook, etc. Houd e-mailinteracties bij
Pipelinebeheer
Visualiseer de verkooppijplijn en volg deals Prognoses van verkopen en stel doelen in
Aanpasbare dashboards en rapporten
Maak aangepaste dashboards Genereer gedetailleerde rapporten
Marketingautomatisering
Beheer campagnes en segmenteer doelgroepen Houd prestaties en ROI bij
Klantenondersteuning en service
Beheer supporttickets Gebruik chatbots voor directe ondersteuning
Analytics en inzichten
Toegang tot realtime gegevens Gebruik AI voor voorspellende analyses
Mobiele CRM
Toegang tot CRM-gegevens op mobiele apps Gebruik geolocatiefuncties
Integratiemogelijkheden
Maak verbinding met applicaties van derden Naadloze integratie met Zoho-apps
Aanpassing
Pas modules, velden en lay-outs aan Maak aangepaste knoppen en functies
Beveiliging en compliance
Zorg voor gegevensbeveiliging met op rollen gebaseerde toegang Voldoe aan AVG en andere regelgeving
Workflowautomatisering
Automatiseer routinetaken Gebruik triggers en acties voor verschillende scenario’s
Samenwerkingstools
Gebruik feeds voor teamsamenwerking Beheer taken en evenementen binnen CRM
AI en Machine Learning
Gebruik Zia voor data-analyse Ontvang suggesties voor optimale contacttijden
Prijzen en schaalbaarheid
Flexibele tariefplannen Schaalbare oplossingen voor groeiende bedrijven
Aan de slag
Uw account instellen
Meld u aan en kies een abonnement Configureer uw instellingen
Gegevens importeren
Bereid uw gegevens voor en importeer deze Breng velden in kaart
Uw CRM aanpassen
Voeg aangepaste velden en modules toe Stel workflows in
Integreren met andere tools
Ontdek beschikbare integraties Gebruik API’s voor aangepaste verbindingen
Gebruiken Zoho CRM
Leads beheren
Leads toevoegen en toewijzen Voortgang van leads bijhouden
Contact opnemen met klanten
E-mails verzenden en oproepen registreren Plan vergaderingen
Gegevens analyseren
Genereer rapporten en gebruik dashboards Maak gebruik van AI-inzichten
Taken automatiseren
Stel workflows en blauwdrukken in Automatiseer e-mailcampagnes
Samenwerken met uw team
Deel records en gebruik feeds Beheer taken en evenementen
Vergelijk de beste CRM’s
Zoho CRM versus Salesforce
Zoho CRM:
Betaalbaarheid: Kosteneffectief voor kleine tot middelgrote bedrijven Gebruiksvriendelijke interface: Intuïtief en gemakkelijk te navigeren Aanpassing: Uitgebreide opties om het platform aan te passen Integratiemogelijkheden: Naadloze integratie met externe en Zoho producten Automatisering: Robuuste tools voor workflow-en marketingautomatisering Mobiele toegankelijkheid: Mobiele app verbetert de flexibiliteit AI en analyse: Zia biedt voorspellende analyses en inzichten
Salesforce
Uitgebreide functies: Uitgebreide set tools met een enorme marktplaats Aanpassing en uitbreidbaarheid: Diepe aanpassingsopties Geavanceerde analyses en AI: Krachtige voorspellende inzichten met Einstein AI Integratiemogelijkheden: Robuuste opties en aangepaste API’s Schaalbaarheid: Geschikt voor grote ondernemingen met complexe behoeften
Zoho CRM versus Microsoft Dynamics CRM
Zoho CRM
Betaalbaarheid: Concurrerende prijzen voor kleine tot middelgrote bedrijven Gebruiksvriendelijke interface: Gemakkelijk te gebruiken met een snelle acceptatiecurve Aanpassing: Pas de CRM aan specifieke behoeften aan Integratiemogelijkheden: Naadloos met producten van derden en Zoho Automatisering: Verbetert de efficiëntie met krachtige tools Mobiel Toegankelijkheid: Toegang tot CRM-gegevens onderweg AI en analyses: Zia biedt waardevolle inzichten en prognoses
Microsoft Dynamics CRM
Native integraties: Sterke integratie met Microsoft-producten Uitgebreide functies: Geschikt voor verschillende zakelijke behoeften Aanpassing en uitbreidbaarheid: Zeer aanpasbaar Enterprise-grade mogelijkheden: Ontworpen voor grote ondernemingen Integratiemogelijkheden: Sluit goed aan op Microsoft en services van derden