Google geeft toe aan de intense regeldruk en zal zijn schermen voor gegevenstoestemming in de hele Europese Unie fundamenteel herstructureren, waarbij kernplatforms zoals YouTube en Zoeken worden ontbundeld om gebruikers gedetailleerde controle te geven over hun digitale voetafdruk.
Vrijdag beveiligd door de Italiaanse Mededingingsautoriteit (AGCM) met betrekking tot de afsluiting van de procedure, verplichten deze toezeggingen de verwijdering van misleidende’Andere Opties’-knoppen ten gunste van een duidelijke’Choose Services’-interface.
Een dergelijke compliance-gedreven spil creëert een schril geopolitiek contrast: terwijl Europese consumenten de macht krijgen om dataverbindingen te verbreken, kiest Google stilletjes gebruikers in niet-gereguleerde markten voor agressieve nieuwe data-uitwisselingsprogramma’s om zijn Gemini AI-ambities te voeden.
Het’Choose Services’-mandaat
Deze veranderingen zijn verre van een vrijwillige update, maar vertegenwoordigen een directe capitulatie voor de Digital Markets Act (DMA), waarbij de Italiaanse toezichthouder als voornaamste handhaver optreedt. De kern van de schikking is de eliminatie van ‘donkere patronen’ in de toestemmingsstroom, met name de vage knop ‘Andere opties’ die voorheen privacyvriendelijke keuzes verdoezelde.
Toezichthouders hebben met succes betoogd dat dit ontwerp gebruikers in de richting van volledige gegevensintegratie aanzette door het alternatief complex of secundair te laten lijken. Onder de nieuwe bindende toezeggingen wordt deze knop hernoemd naar’Diensten kiezen’, waarmee gebruikers expliciet worden aangegeven dat zij de bevoegdheid hebben om het ecosysteem van de technologiegigant te ontbundelen.
De AGCM schetst de specifieke toezeggingen die zijn aanvaard om het onderzoek af te ronden:
“Google verplicht zich tot het ontbundelen van services (bijvoorbeeld YouTube, Zoeken, Maps), zodat gebruikers vrijelijk kunnen kiezen welke ze willen koppelen.”
“De knop’Andere opties’zal worden hernoemd naar’Kies services’om meer transparantie te garanderen.”
“Gebruikers ontvangen specifieke meldingen om hun eerdere keuzes te herzien.”
Kernplatformservices-met name YouTube, Google Zoeken, Chrome, Google Maps, Google Play en Google Shopping-moeten nu worden gepresenteerd als afzonderlijke entiteiten in plaats van als een monolithisch pakket.
Gebruikers kunnen ervoor kiezen deze services’ontkoppeld’te houden, waardoor de kruisbestuiving van gegevens wordt voorkomen die Google gebruikt om alomvattend gedragsgedrag op te bouwen. profielen.
Het ontkoppelen van Maps van Zoeken voorkomt bijvoorbeeld dat de zoekmachine locatiegeschiedenis gebruikt om resultaten te personaliseren, terwijl het ontkoppelen van YouTube voorkomt dat de kijkgeschiedenis van video’s de advertentietargeting op internet beïnvloedt.
De impact voor Google wordt nog groter door het terugwerkende karakter van de overeenkomst. Bestaande gebruikers die eerder naar volledige data-integratie zijn gestuurd, moeten actief op de hoogte worden gesteld, waardoor ze een nieuwe kans krijgen om hun instellingen te bekijken en in te trekken.
Hoewel aanvankelijk beveiligd door de Italiaanse autoriteiten, staat een EU-brede uitrol van deze wijzigingen op stapel om een uniforme naleving van de DMA te garanderen.
De privacykloof: een verhaal over twee internetten
Terwijl Europese gebruikers het recht krijgen om hun digitale voetafdruk te fragmenteren, ontvouwt zich een andere realiteit in niet-gereguleerde markten zoals de Verenigde Staten. Net toen de AGCM zijn overwinning aankondigde, doken er rapporten op die wezen op een stille opt-in-strategie voor niet-EU-gebruikers met betrekking tot instellingen voor’slimme functies en personalisatie’.
Zoals Pieter Arntz van Malwarebytes opmerkte:”Google heeft onder de radar functies toegevoegd waarmee Gmail toegang heeft tot alle privéberichten en bijlagen voor het trainen van zijn AI-modellen”, wat het stealth-karakter van de uitrol benadrukt.
Een dergelijke splitsing creëert een’privacyprivacy’-kloof, waarin fundamentele gegevensrechten worden bepaald. uitsluitend op basis van geografie en niet zozeer op bedrijfsethiek. Voor inwoners van de VS blijft de standaardhouding’opt-out’, waardoor de gebruiker de last krijgt om door complexe menu’s te navigeren om te voorkomen dat zijn e-mailinhoud wordt gescand.
Deze instellingen gebruiken gebruikersinhoud om lokale ervaringen te verfijnen en diensten te’verbeteren’, een brede definitie die de grens tussen personalisatie en modeltraining vervaagt.
Zonder de dreiging van’poortwachter’-boetes – die kunnen oplopen tot 10% van de wereldwijde omzet onder de DMA – zijn deze pro-consumentenveranderingen zou waarschijnlijk nooit gerealiseerd zijn op de Europese markt.
De valkuil van nutsvoorzieningen en de mechanismen van toestemming
Om de keuze van de gebruiker in evenwicht te brengen met het verlangen van het bedrijf naar integratie, introduceert de nieuwe EU-implementatie een “drie-prompt”-regel. Google kan maximaal drie keer toestemming vragen om services te koppelen om er zeker van te zijn dat een weigering opzettelijk is, maar Google kan gebruikers niet voor onbepaalde tijd blijven zeuren zodra een definitieve beslissing is vastgelegd.
Critici wijzen echter op een’utility trap’die inherent is aan het ontwerp van Google: als u zich afmeldt voor het delen van gegevens, wordt vaak de basisfunctionaliteit verstoord. In de Amerikaanse context worden door het uitschakelen van ‘slimme functies’ om AI-scannen te voorkomen ook goedaardige, essentiële tools zoals spellingcontrole, agendaparsering en pakkettracering uitgeschakeld. Google schrijft:
“Het verwerken van informatie voor dit doel is noodzakelijk voor de legitieme belangen van Google en onze gebruikers bij: het leveren, onderhouden en verbeteren van diensten… Het ontwikkelen van nieuwe producten en functies… Het uitvoeren van onderzoek waar onze gebruikers en het publiek profijt van hebben.”
Officiële Slimme functies en personalisatie-instellingen documentatie omschrijft deze “alles-of-niets”-aanpak als een technische noodzaak. Door privacy-invasief datagebruik te bundelen met elementaire productiviteitstools, dwingt het bedrijf gebruikers om privacy in te ruilen voor nut.
Een woordvoerder van Google verdedigde deze praktijk en verklaarde dat”deze beslissing verkeerd begrijpt hoe onze producten werken. Onze privacytools geven mensen controle over hun gegevens, en als ze personalisatie uitschakelen, respecteren we die keuze.”Een dergelijke binaire keuze – functionaliteit of privacy – is precies wat de ontbundelde EU-ervaring wil ontmantelen.
De komende maanden zullen dienen als een enorme A/B-test: als gebruikers ervoor kiezen om diensten te ontkoppelen en merken dat de productervaring aanzienlijk verslechtert, kunnen ze zich vrijwillig opnieuw aanmelden, waarmee ze de integratieargumenten van Google valideren.
Een patroon van verzet: boetes en wrijving
AGCM’s schikking komt tegen de achtergrond van aanzienlijke juridische nederlagen voor Google met betrekking tot zijn gegevensverzamelingspraktijken. Enkele maanden geleden heeft een jury uit San Francisco het bedrijf een boete opgelegd van $425 miljoen voor het volgen van gebruikers die expliciet’Web-en app-activiteit’hadden uitgeschakeld.
Juryleden verwierpen de verdediging dat de gegevens’pseudoniem’waren, en vonden dat Google doorging met het verzamelen van informatie via app-integraties van derden. Glen Summers, een advocaat van de aanklagers, merkte op dat”het vonnis de gegrondheid van deze zaak krachtig bevestigt en de ernst van het wangedrag van Google weerspiegelt.”
Op dezelfde manier werd Google eerder dit jaar in een vonnis van $ 314,6 miljoen bestraft voor ongeoorloofd gebruik van mobiele data op Android.
In dat geval oordeelde de rechtbank dat het besturingssysteem gebruikersgegevens voor achtergrondoverdrachten gebruikte zonder voldoende toestemming, waardoor de rechten werden versterkt. Het verhaal dat het bedrijf gewoonlijk de grenzen van toestemming verlegt totdat dit wordt tegengehouden door een gerechtelijk bevel.
Ondanks deze straffen lijkt het bredere sentiment in de sector zich neer te leggen bij het verzamelen van gegevens als de “kosten van zakendoen” in het AI-tijdperk.
Naarmate de DMA-handhaving toeneemt, wordt verwacht dat het “Italiaanse model” van toestemming de de facto standaard voor het continent zal worden. Of dit model de wetgeving in andere rechtsgebieden zal beïnvloeden valt nog te bezien, maar voorlopig splitst de digitale wereld zich in tweeën: één waarin gebruikers hun diensten kiezen, en één waarin de diensten de gebruiker kiezen.
