Na intense klantverklaring en het dalen van de verkoop, keert synologie een controversieel beleid om dat de harde schijven van derden beperkt in zijn 2025 NAS-modellen. De verandering is effectief bij de release van 8 oktober van DiskStation Manager (DSM) 7.3.
Deze update herstelt de volledige functionaliteit voor schijven van populaire merken zoals Seagate en Western Digital. Gebruikers van New Plus Series-modellen worden niet langer geconfronteerd met uitgeschakelde functies of aanhoudende waarschuwingsberichten. Het oorspronkelijke beleid werd op grote schaal bekritiseerd als een hebzuchtige, anti-consumer-verhuizing.
Deze U-Turn suggereert dat het bedrijf rechtstreeks reageert op de negatieve impact op zijn verkoop en reputatie.
Voor gebruikers betekende dit dat het installeren van een drive van derden constant zou activeren”Warnings en, meer kritisch, criticale, softwarefuncties. Zoals Winbuzzer in april rapporteerde, werden mogelijkheden zoals voorspellende gezondheidstoestand en gegevensdeduplicatie niet beschikbaar.
merkten gebruikers al snel op dat de merkaandrijvingen van de synologie vaak aanzienlijk duurder waren dan vergelijkbare modellen van Seagate of WD. Deze aangewakkerde beschuldigingen dat het beleid een dun versluierde cashgreep was in plaats van een echte stap om systeemstabiliteit te garanderen.
De reactie van de technische gemeenschap was snel en ernstig. Forums zoals R/Synology van Reddit werden hubs van frustratie en prominente technische youtubers gepubliceerde verdomde kritiek . Gebruikers hebben zelfs community scripts ontwikkeld en gedeeld om de beperkingen te omzeilen, een duidelijk teken van afwijkende meningen.
Volgens meerdere rapporten, Doel”_ wiolken 2025 NAS-modellen zijn scherp gedaald Na de introductie van de beperking.
Sommige source claimde een”fractie van het voorgaande jaar,”fractie van het voorgaande jaar,”fractie Afwijzing van het nieuwe hardware-ecosysteem door een eens loyaal klantenbestand.
Cursuscorrectie: DSM 7.3 herstelt Drive Freedom
In een duidelijke reactie op marktdruk heeft synologie nu de beleid teruggelopen. De omkering komt via de DSM 7.3-software-update, wiens Release Notes werden gepubliceerd op 8 oktober . De update herstelt stilletjes de open-drive-compatibiliteit die heeft bijgedragen aan de populariteit van het merk.
De verandering is meer dan alleen functioneel; Het is een herziening van de gebruikerservaring. Voordien werden gebruikers geconfronteerd met een spervuur van waarschuwingen over”niet-geverifieerde”of”in gevaar”schijven. DSM 7.3 verwijdert deze opdringerige waarschuwingen, waardoor de software-ervaring met derden niet te onderscheiden is van oudere synologische generaties.
Met de nieuwe software, derden harde schijven en 2,5-inch SATA SSD’s kunnen opnieuw worden gebruikt zonder boete. Alle eerder geblokkeerde functionaliteit, inclusief volledige S.M.A.R.T. Monitoring-en opslagbeheerfuncties zoals RAID-reparaties, worden volledig hersteld.
Deze wijziging betekent dat gebruikers opnieuw kunnen kiezen uit de hele markt van NAS-rated drives, waardoor een grotere flexibiliteit in capaciteit en kosten mogelijk is. Voor degenen die zijn afgewerkt bij het upgraden, brengt dit nieuws een welkome dosis vrijheid terug naar het synologplatform.
Het is belangrijk op te merken dat iedereen die een nieuwe NAS van 2025-serie koopt, nog steeds geconfronteerd wordt met de drive-beperkingen uit de doos. De beperkingen worden pas opgeheven zodra het apparaat is bijgewerkt naar DSM 7.3 of een latere versie.
te weinig, te laat? De aanhoudende schade aan de reputatie van Synology
Deze aflevering benadrukt een strategische misrekening. Synology leek te geloven dat de sterke marktpositie, vooral na de beveiligingsproblemen van de concurrent QNAP, het gebruikte om een meer gesloten ecosysteem te creëren. In plaats daarvan vervreemdde het zijn kerngebruikersbasis en opende het de deur voor rivalen.
Gedurende zes maanden was het internet gevuld met kritische beoordelingen en gefrustreerd gebruikerscommentaar, waardoor een blijvend openbaar verslag van het debacle werd gecreëerd. Veel loyale gebruikers hebben al geïnvesteerd in alternatieve merken of zochten oudere synologiemodellen. Voor hen kan deze omkering bitter aanvoelen.
De omkering, hoewel welkom, laat een aanhoudend gevoel van voorzichtigheid achter. Het bedrijf heeft geen formele verontschuldiging of toegelaten fout uitgegeven, waardoor de verandering als software-update wordt ingelicht in plaats van een strategisch retraite. Dit kan het proces van het herbouwen van vertrouwen met zijn gemeenschap vertragen.
Uiteindelijk dient deze aflevering als een krachtige case study voor de hardware-industrie. Terwijl leveranciers streven naar ecosysteembeheersing, kan het vervreemden van een loyaal en slim gebruikersbestand onmiddellijk financiële en reputatie-gevolgen hebben. De omkering van Synology laat zien dat ze deze les hebben geleerd.
