Het zien van een”meta-loon die niet werkt”-fout bij het proberen om Messenger of Facebook-kassa te gebruiken, kan frustrerend zijn. De meeste betalingsstoringen komen voort uit eenvoudige problemen zoals in aanmerking komende vereisten, beperkingen van betalingsmethode of de noodzaak van accountverificatie. Gebruik deze beknopte, geteste stappen om gemeenschappelijke fouten op te lossen en uw betalingen opnieuw snel te verzenden.
Begin hier: Snelle checklist
Voordat u in gedetailleerde oplossingen duikt, wordt deze snelle checklist uitgevoerd, die de overgrote meerderheid van meta-loonproblemen oplossen. least 18 years old, and not in Wisconsin? Betalingsmethode: hebben beide partijen een bank-uitgegeven betaalpas of PayPal account toegevoegd? Creditcards worden niet ondersteund voor het sturen van geld naar vrienden. Identiteitsverificatie: Is uw Facebook-profielnaam en geboortedatum exact overeen met uw door de overheid uitgegeven ID? valuta & app: is uw favoriete valuta ingesteld op USD en is uw Facebook-of messenger-app volledig bijgewerkt ? Accountvlaggen: Hebt u een melding ontvangen dat “Betalingen zijn uitgeschakeld”? Als dit het geval is, zoek dan naar aanwijzingen om uw account opnieuw te activeren.
8 Topfixes voor wanneer meta-betaling niet werkt
Als de checklist uw probleem niet heeft opgelost, neemt u deze specifieke, geteste oplossingen op die de meest voorkomende storingen aanpakken.
1. Bevestig de geschiktheid voor beide accounts
De meest voorkomende reden voor falen is dat een of beide gebruikers niet voldoen aan de strikte vereisten van Meta. P2P-betalingen zijn alleen beschikbaar voor gebruikers die 18 jaar of ouder zijn , fysiek gelegen in de Verenigde Staten (exclusief Wisconsin) , en hebben hun accountvaluta ingesteld op USD . Controleer uw eigen instellingen en vraag de ontvanger om ook de hunne te bevestigen. Als een van beide accounts niet aan deze criteria voldoet, worden betalingen stilletjes geblokkeerd.
2. Gebruik de juiste betaalmethode voor P2P
meta-betaling onderscheid tussen betalende vrienden (P2P) en kopen van bedrijven. Voor het verzenden van geld naar vrienden of familie in Messenger, moet u een bankuitgave Visa/MasterCard-betaalpas of een gekoppelde PayPal-account gebruiken . Creditcards en de meeste prepaid debetkaarten worden niet ondersteund voor P2P-transfers en zullen een”kaart niet ondersteunde”fout activeren. Zorg ervoor dat u een geldige betaalpas of PayPal-account hebt ingesteld als uw primaire betaalmethode.
3. Los beveiligingsvlaggen op en verifieer uw identiteit
Als u een bericht zoals ziet””Betalingen uitgeschakeld vanwege ongebruikelijke activiteit,”heeft het beveiligingssysteem van META uw account gemarkeerd. Om dit op te lossen, moet u uw identiteit opnieuw verwerken. Controleer uw Facebook-ondersteuningsinbox voor een restauratiekast en volg de stappen, waarbij meestal een duidelijke foto van uw overheids-ID worden geüpload. Zorg ervoor dat uw profielnaam en geboortedatum precies overeenkomen met uw ID. Het tijdelijk uitschakelen van een VPN kan ook helpen om deze beveiligingsvlaggen te activeren.
4. Repareer een vast”in behandeling”of”verwerken”overdracht
Wanneer een betaling in het ongewisse is vastgelopen, is deze vaak te wijten aan een verificatiepartij of een probleem aan de zijde van de ontvanger. Vraag eerst de ontvanger om hun boodschapper te controleren en de betaling te accepteren als deze wordt gevraagd. Als dat niet werkt, probeer dan de transactie te annuleren, waarbij u uw betalingsmethode volledig uit META Pay verwijdert, opnieuw wordt toegevoegd en het geld vervolgens opnieuw verzenden. Dit proces reset het beveiligingstoken en kan de jam wissen.
5. Match factorinformatie en neem contact op met uw bank
Als uw kaart wordt afgewezen, hoewel het nummer correct is, is het probleem waarschijnlijk een mismatch in uw factureringsgegevens of een blok van uw bank. Controleer het dubbele dat het factureringsadres en postcode u hebben ingevoerd in meta-betaling is een exacte match voor wat uw bank in het dossier heeft. Als het blijft falen, belt u de fraude of ondersteuningsafdeling van uw bank om ervoor te zorgen dat ze geen transacties blokkeren van”meta”of”Facebook”.
6. Wis de app-storing en vernieuw uw verbinding
Soms is het probleem niet uw account, maar een technische storing in de app. Begin met het bijwerken van uw Facebook-of Messenger-app naar de nieuwste versie. Als dat niet helpt, vraagt u de app op en wist u de cache. As a more thorough step, try removing your payment method, restarting the app, and then re-adding it. Dit kan problemen oplossen die worden veroorzaakt door verouderde of beschadigde gegevens die in de app zijn opgeslagen.
7. Onderscheid maken tussen persoonlijke en zakelijke betalingen
Een gemeenschappelijk punt van verwarring is proberen het P2P-systeem te gebruiken voor zakelijke transacties. Geld sturen naar een vriend in Messenger gebruikt verschillende regels en betalingsverwerkers dan het kopen van een artikel op Facebook-marktplaats of betalen voor advertenties . Gebruik voor zakelijke of handelsbetalingen de officiële verstrekte kassa, die meestal creditcards ondersteunt. Probeer geen verkoper te betalen via een eenvoudige P2P-overdracht, omdat deze geen kopersbescherming biedt en mogelijk faalt.
8. Controleer de Account Setup van de ontvanger
Zelfs als uw account perfect is geconfigureerd, zal de transactie mislukken als de persoon aan wie u geld verzendt een probleem aan hun einde heeft. De ontvanger moet ook voldoen aan alle geschiktheidscriteria (18+, in de VS gevestigd, niet in Wisconsin) en een geldige betaalpas of PayPal-account hebben gekoppeld en klaar om fondsen te ontvangen. Als uw betalingen aan één persoon falen, vraag hen dan om door de snelle checklist te rennen om ervoor te zorgen dat hun account correct is ingesteld.
vaak gestelde vragen
Is Facebook Pay stopgezet? nee, het is opnieuw gevestigd als meta pay . De betalingsfunctie van persoon tot persoon is nog steeds actief en ondersteund voor in aanmerking komende gebruikers in de Verenigde Staten.
Waarom kan ik niet geld sturen naar iemand in Wisconsin? om regelgevende redenen, is de persoon-toerent betalingsdienst van Meta Pay niet beschikbaar in de staat Wisconsin . U moet een alternatief betalingsplatform gebruiken.
Welke kaarten werken voor het verzenden van geld in Messenger? Voor P2P-overdrachten naar vrienden en familie moet u een bankuitgave Visa of MasterCard Debit Card of een gekoppelde paypal-account gebruiken. Creditcards en de meeste prepaid-kaarten worden niet ondersteund voor deze functie.
Hoe lang duren meta-loonoverdrachten? de meeste transfers zijn onmiddellijke . Er kunnen echter vertragingen optreden als uw bank een tijdelijke greep op de transactie plaatst of als een van beide accounts extra verificatiecontroles vereist.
