Amazon is planning to put s directly into your conversations with its AI assistant, Alexa+. CEO Andy Jassy onthulde de strategie tijdens de inkomstenoproep van het Q2 2025 van het bedrijf en vertelt beleggers dat hij een kans ziet voor advertenties om te helpen met productontdekking.
Dit markeert een aanzienlijk spil in de manier waarop Amazon van plan is
The move raises new questions about privacy and monetization in the competitive AI assistant market.
From Abonnementen op sponsoring: Alexa’s nieuwe advertentie-aangedreven toekomst
Tijdens de winstoproep van het bedrijf in het tweede kwartaal, schetste CEO Andy Jassy een visie waarin S een naadloos, geïntegreerd deel van de gebruikerservaring wordt. Hij suggereerde dat”ik denk dat er na verloop van tijd kansen zullen zijn, omdat mensen meer multi-turn gesprekken voeren, om advertenties een rol te laten spelen om mensen te helpen ontdekken te vinden”, de verhuizing inlijst als een klantgerichte functie in plaats van een eenvoudige commerciële pauze. De vernieuwde Alexa+ Assistant, die officieel werd gelanceerd in februari 2025, heeft al een maandelijkse vergoeding van $ 19,99 voor niet-prime leden. De toevoeging van een op advertentie gebaseerde inkomstenstroom suggereert dat alleen abonnementen niet naar verwachting de enorme kosten van AI-ontwikkeling dekken.
De drang naar directe inkomsten is een dramatisch vertrek van het oorspronkelijke doel van Alexa. Jarenlang subsidieerde Amazon de stemassistent, in de hoop dat het de verkoop van e-commerce zou stimuleren. Die strategie slaagde er grotendeels niet in, omdat de meeste gebruikers op de assistent vertrouwden op eenvoudige, niet-inkomsten genererende taken zoals het instellen van timers. Dit leidde tot verbluffende financiële verliezen, waarbij de divisie naar verluidt tussen 2017 en 2021 ongeveer $ 25 miljard verloor.
Nu gokt Amazon op een model met twee jaar om eindelijk zijn spraakplatform winstgevend te maken. De timing sluit aan bij de explosieve groei van de bredere advertentieactiviteiten van het bedrijf, waarbij de inkomsten in het tweede kwartaal een indrukwekkende 22% waren in vergelijking met het voorgaande jaar. Door deze succesvolle AD-engine uit te breiden naar Conversational AI, hoopt Amazon een krachtige nieuwe inkomensbron te creëren.
Het bedrijf bouwt dit niet alleen in een vacuüm; Er is al commercieel belang. Volgens rapporten hebben marketeers veel belangstelling getoond voor advertenties binnen AI-chatbots en specifiek op Alexa+. De aankondiging van Jassy geeft aan dat Amazon klaar is om de markt te bouwen om aan die vraag te voldoen en de rol van Alexa in het huis fundamenteel te veranderen.
Privacyproblemen Monteren naarmate gesprekken worden gecommercialiseerd
Het plan om s direct in te voegen in wat veel gebruikers overwegen, in de thuisconversaties te wijzeren, heeft het alarm van de privacy-advocaten. Deze nieuwe strategie is gebaseerd op een kritische en controversiële beleidsverandering Amazon die slechts enkele maanden eerder werd geïmplementeerd. Op 28 maart 2025 begon het bedrijf alle spraakinteracties van zijn echo-apparaten naar zijn servers te sturen, een beweging die expliciet is ontworpen om de meer veeleisende AI-modellen achter de nieuwe Alexa+.
te sturen. Hoewel Amazon beweert dat gebruikers nog steeds hun opnames kunnen beoordelen en verwijderen, is de fundamentele mogelijkheid om zich af te melden voor de initiële gegevensupload, geëlimineerd. Het vooruitzicht om deze verplichte gegevensverzameling te combineren met een systeem dat is ontworpen om gerichte advertenties te leveren, transformeert de assistent van een nuttig hulpmiddel in een potentieel marketingkanaal dat in het hart van het huis werkt.
De aard van generatieve AI verergert deze zorgen. In tegenstelling tot de oude Alexa, die voornamelijk korte, eenvoudige opdrachten afhandelde, is Alexa+ ontworpen om langere, multi-turn gesprekken te voeren. Als gevolg hiervan is het klaar om een veel rijkere en meer gedetailleerde informatie over gebruikers te verzamelen, waaronder persoonlijke gewoonten, voorkeuren en meningen die in de natuurlijke taal worden geuit. Voor sommige gebruikers is het idee dat deze diep persoonlijke gegevens worden geanalyseerd en verkocht aan adverteerders een aanzienlijke vertrouwensbreuk.
Deze nieuwe advertentiestrategie komt ook aan op een moment dat Amazon al intensief wordt onderzocht over de praktijken van de gegevensverwerking. Het bedrijf is momenteel verwikkeld in een consumentenzaak van miljarden dollar over beschuldigingen dat Alexa illegaal privégesprekken heeft verzameld en vastgelegd zonder toestemming van de gebruikers. Het aankondigen van een plan om geld te verdienen met deze gesprekken, terwijl dergelijke juridische uitdagingen aan de gang zijn, is een gewaagde en potentieel risicovolle beweging die de publieke perceptie verder zou kunnen schaden.
Uiteindelijk is de introductie van conversatie-advertenties een nieuwe grens in digitale privacy. Het creëert een directe feedback-lus waar de meest persoonlijke, omgevingsgegevens die een persoon genereert-hun eigen stem in hun eigen huis-wordt vastgelegd, geanalyseerd en gebruikt om ze in realtime producten te verkopen. Deze agressieve, cloud-gebaseerde aanpak staat in schril contrast met concurrenten zoals Apple, die historisch prioriteit heeft gegeven aan de verwerking van on-evice als een kernpreten van zijn privacystrategie, wat een groeiende filosofische kloof benadrukt in de technische industrie.
