Alat Perniagaan Dalaman Terbuka Rattle SaaS Market, mencetuskan Ketakutan Pertandingan

OpenAI mencetuskan kebimbangan merentasi industri perisian-sebagai-perkhidmatan (SaaS) minggu ini selepas mendedahkan suite alat perniagaan AI dalaman. Pada hari Isnin, pada persidangan Devday di San Francisco, syarikat itu mempamerkan permohonan untuk jualan, HR, dan sokongan pelanggan yang mencerminkan produk dari firma yang ditubuhkan. stok DocuSign menjunam 12% Pada ancaman kompetitif yang dianggap dari alat terbuka secara dalaman”docugpt”. Penyedia SaaS lain, termasuk hubspot, juga melihat saham mereka dipredikkan sebagai pelabur. cita-cita untuk bersaing secara langsung dengan vendor perisian perusahaan. Pengungkapan itu adalah sebahagian daripada pengembangan platform yang lebih luas yang bertujuan untuk menjadikan Oposy Ecosystem Central untuk membina aplikasi AI.

Reaksi pasaran adalah cepat, menggariskan potensi mengganggu teknologi Openai. Walaupun penurunan saham, Ketua Pegawai Eksekutif Docusign Allan Thygesen Dia memanggil Alat kontrak terbuka platform perusahaan yang matang. Walau bagaimanapun, kejadian itu menyoroti ketakutan yang semakin meningkat di dunia teknologi: apa-apa aliran kerja perisian yang boleh dipermudahkan oleh model bahasa yang besar adalah sasaran yang berpotensi untuk openai. Alat Perniagaan’Internal-Only’

Pada persidangan Devdaynya, Openai’s Scotty Huhn menawarkan lebih dekat pada alat-alat yang menyerang Wall Street. Beliau membentangkan tiga aplikasi utama: Pembantu GTM untuk Jualan, Openhouse untuk HR, dan Ejen Sokongan untuk Perkhidmatan Pelanggan. Ini bukan produk yang berdiri sendiri tetapi sangat terintegrasi.

Huhn menjelaskan bahawa OpenAI menggunakan platform yang ditetapkan seperti Salesforce dan hari kerja sebagai”sumber kebenaran”untuk data pelanggan dan pekerja. Alat AI baru bertindak sebagai lapisan pintar di atas. Sebagai contoh, pembantu GTM dilatih atas kepakaran pekerja jualan teratas, yang dijuluki”Sophie,”untuk membantu pertemuan persediaan dan demo. Huhn berkongsi contoh menggunakannya untuk mencari rakan sekerja di New York untuk mempersiapkan perjalanan jualan. Beliau menggalakkan syarikat lain untuk mengenal pasti pakar dalaman mereka sendiri, menasihatkan mereka untuk”mencari Sophie anda.”Alat hanya satu teka-teki strategik yang lebih besar. Matlamat utama Openai adalah untuk membina ekosistem pemaju yang dominan. Pengumuman utama di Devday adalah dua toolkit baru yang kuat: AgentKit dan APPS SDK.

AgentKit direka untuk menyelaraskan proses kompleks membina agen AI. Ia termasuk pembina visual dan SDK yang terbuka sendiri diperlukan secara dalaman. Sam Altman, Ketua Pegawai Eksekutif Openai, berkata,”Ini semua perkara yang kami mahukan ketika kami cuba membina ejen pertama kami.”Toolkit ini memudahkan pemaju untuk membuat aliran kerja automatik yang canggih, pelbagai langkah.

Aplikasi baru SDK mewakili pivot strategik yang lebih besar. Ia mengubah CHATGPT ke dalam platform interaktif di mana perkhidmatan seperti Spotify dan Zillow boleh berjalan terus di dalam perbualan. Ini adalah reboot yang jelas dari kedai GPT 2024 yang kurang berjaya syarikat, yang menawarkan jalan yang lebih mantap untuk pengewangan. Chatgpt setiap minggu, dan kami memproses lebih daripada enam bilion token seminit di API, terima kasih kepada anda semua.”